QA Engineer (Payments and E-Commerce)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مهندس ضمان الجودة (QA Engineer) في مجال المدفوعات والتجارة الإلكترونية من الأدوار المحورية في تعزيز تجربة المستخدم وضمان جودة الخدمات المقدمة. في ظل التحول الرقمي السريع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، تأتي شركة تام لتكون رائدة في بناء أول منصة تجارة إلكترونية للمبدعين في المنطقة. تتيح هذه المنصة للمبدعين، مثل مستخدمي يوتيوب والمذيعين، الانتقال من جمهورهم إلى علامة تجارية خاصة بهم بسرعة وكفاءة. يلعب مهندس ضمان الجودة دوراً حيوياً في ضمان أن تكون عمليات الدفع والتسوق سلسة وآمنة، مما يعزز من ثقة العملاء ويعزز سمعة الشركة في السوق.

ستكون مسؤولياتك كمهندس ضمان جودة متعلقة بجوانب حيوية مثل تدفق المدفوعات، وتجربة التسوق، وأدوات المبدعين، مما يضمن عدم حدوث أخطاء قد تؤثر سلبًا على العمليات التجارية. إن العمل في تام يعد فرصة مثيرة للمساهمة في تشكيل مستقبل التجارة الإلكترونية في السعودية، وهو ما يجعل هذه الوظيفة جذابة للمتقدمين الذين يسعون لتحقيق تأثير ملموس ومباشر في هذا المجال المتنامي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تصميم وتنفيذ استراتيجيات اختبار شاملة: يجب عليك تطوير استراتيجيات اختبار متكاملة تغطي جميع جوانب التجارة الإلكترونية والمدفوعات والعمليات التشغيلية لضمان جودة المنتج النهائي.

2. بناء وصيانة مجموعات الاختبار الأوتوماتيكية: العمل على إنشاء وصيانة مجموعات اختبار آلية تشمل الاختبارات الوحدوية، والتكامل، والاختبارات من طرف إلى طرف باستخدام أحدث الأطر التكنولوجية.

3. تطوير سير عمل اختبار مدعوم بالذكاء الاصطناعي: إنشاء سير عمل يدمج الذكاء الاصطناعي لتحسين فعالية الاختبارات، من خلال توليد حالات اختبار جديدة وتحديد السيناريوهات الحادة.

4. توسيع نطاق تغطية الاختبارات: استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق الاختبارات وتغطية جميع السيناريوهات الممكنة، مما يضمن أن يتم اكتشاف الأخطاء قبل أن تؤثر على المستخدمين.

5. تحليل نتائج الاختبارات: تحليل البيانات الناتجة عن الاختبارات وتقديم تقارير مفصلة تساعد في اتخاذ القرارات بشأن تحسينات المنتج.

6. التعاون مع الفرق متعددة التخصصات: التعاون مع فرق التطوير والتصميم لضمان فهم متطلبات الجودة وتطبيقها بشكل فعال.

7. التحقق من تدفقات المدفوعات: ضمان سلامة تدفقات المدفوعات، بما في ذلك عمليات الدفع، واسترداد الأموال، وحسابات ضريبة القيمة المضافة، والتسويات المالية.

8. رصد وتسجيل الأخطاء: توثيق الأخطاء والمشكلات التي تم اكتشافها خلال الاختبارات وتحديد أولوياتها لإصلاحها.

9. اختبار تجارب العملاء: تقييم تجربة المستخدم عبر الموقع، بدءًا من تصفح المنتجات إلى إدارة السلة، وعمليات الطلب، وتتبع التسليم.

10. تقييم أدوات المبدعين: ضمان فعالية أدوات إعداد المتاجر، ومنشئ المواقع الإلكترونية، وواجهة تصنيع المنتجات.

11. إدارة الأنظمة التشغيلية: اختبار أنظمة إدارة المستودعات، وتتبع المخزون، وخطوط تنفيذ الطلبات لضمان فعالية العمليات.

12. التكامل مع الأنظمة المالية: اختبار نقاط التكامل بين واجهات المتاجر، والمصانع، والمستودعات، والأنظمة المالية لضمان سلاسة العمليات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات، أو علوم الحاسب، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ضمان الجودة، مع تركيز خاص على التجارة الإلكترونية والمدفوعات.
3. معرفة عميقة بأدوات الاختبار الآلي وأطر العمل الحديثة.
4. خبرة في تطبيق استراتيجيات اختبار متقدمة، بما في ذلك الاختبارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
5. مهارات تحليلية قوية وقدرة على التعامل مع البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
6. معرفة بالتقنيات الحديثة المستخدمة في المدفوعات والتجارة الإلكترونية.
7. القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة في بيئة ديناميكية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان أدوات وأطر الاختبار الآلي مثل Selenium، أو Cypress، أو TestNG.
2. خبرة في لغات البرمجة مثل Python، أو Java، أو JavaScript.
3. معرفة بأساليب الاختبار المختلفة، بما في ذلك الاختبارات الوحدوية، والتكامل، والاختبارات من طرف إلى طرف.
4. القدرة على استخدام أدوات إدارة الاختبارات مثل JIRA أو TestRail.
5. فهم عميق لعمليات الدفع وأنظمة التجارة الإلكترونية.
6. معرفة بأساليب اختبار الأداء والأمان.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل الفعال مع القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح.
2. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
3. مهارات حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي.
4. القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات.
5. مهارات القيادة والتوجيه للفرق الأخرى عند الحاجة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة تام ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث يسعى كل فرد إلى تحقيق التميز في مجاله. تقدر الشركة التنوع والشمولية، مما يتيح لجميع الموظفين التعبير عن آرائهم والمشاركة في اتخاذ القرارات. يتم تشجيع التعاون بين الفرق المختلفة، مما يعزز من تبادل المعرفة والخبرات. كما توفر الشركة بيئة عمل مرنة تدعم الإبداع وتتيح الفرصة للموظفين لتطوير مهاراتهم وتنمية قدراتهم.

فرص التطور والنمو المهني

تعتبر شركة تام بيئة مثالية للمهنيين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم وتحقيق النمو المهني. تقدم الشركة فرصاً مستمرة للتدريب وتطوير المهارات، بالإضافة إلى ورش عمل ومحاضرات تتناول أحدث الاتجاهات في مجال التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا. كما تشجع الشركة موظفيها على المشاركة في مؤتمرات وفعاليات الصناعة، مما يتيح لهم التواصل مع خبراء المجال وتوسيع شبكة علاقاتهم. من خلال الانخراط في مشاريع مبتكرة، سيكون لديك الفرصة لتوسيع خبرتك والتأثير بشكل مباشر على نجاح الشركة.