Professional Services Consultant

تُعتبر وظيفة مستشار الخدمات المهنية (Professional Services Consultant) في شركة NCR Atleos، التي تتخذ من أتلانتا مقراً لها، فرصة مهنية مميزة في مجال توسعة الوصول المالي. حيث تلعب هذه الوظيفة دوراً أساسياً في ضمان نجاح مشاريع الخدمات المهنية التي تقدمها الشركة، مما يسهم في تحسين كفاءة العمليات وتعزيز تجربة العملاء في المؤسسات المالية وتجار التجزئة على مستوى العالم.

تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية لمستشار الخدمات المهنية ما يلي:

• تثبيت وتكوين واستكشاف الأخطاء في حلول البرمجيات المقدمة من NCR Atleos.
• إعداد الوثائق الفنية المتعلقة بتصميم الحلول بناءً على المتطلبات المحددة.
• تطوير حالات الاختبار استناداً إلى الوثائق الفنية.
• تنفيذ حالات الاختبار على أجهزة الخدمة الذاتية.
• رفع القضايا إلى فريق التطوير ومتابعة الإصدار لضمان الحلول الفعالة.
• تحديد القضايا المتعلقة ببيئة الاختبار والتواصل مع فريق العميل لضمان الحل في الوقت المناسب.
• التنسيق مع فريق اختبار العميل لإعداد بيانات الاختبار.
• تقديم الدعم لفريق العميل خلال مراحل الاختبار، مثل اختبار النظام (SIT) واختبار قبول المستخدم (UAT).
• إجراء استكشاف الأخطاء الأساسية لتحديد السبب الجذري للمشكلات.

للتقدم لهذه الوظيفة، يُشترط توفر المؤهلات التالية:

• درجة علمية في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال ضمان الجودة، ويفضل أن تكون في مؤسسة مالية أو صناعة تكنولوجيا المعلومات.
• فهم جيد للتقنيات المعتمدة على الويب.
• معرفة قوية بتقنيات قواعد البيانات.
• مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.
• الجنسية السعودية.

من الضروري أن يتوفر لدى المتقدمين المهارات التالية:

• القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتحقيق الأهداف بفعالية.
• القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع مختلف الأطراف المعنية.
• مهارات التفاوض والتواصل الفعال لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

تقدم هذه الوظيفة فرصة للانضمام إلى فريق يركز على الابتكار وتوسيع نطاق الوصول المالي، مما يسهم في تطوير مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات.