Performance & Analytics Senior Specialist

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تُعتبر وظيفة "أخصائي أول في الأداء والتحليلات" من الوظائف الحيوية في جامعة الملك فهد للبترول والمعادن، حيث تساهم في تعزيز الأداء المؤسسي من خلال تحليل البيانات المتقدم وإعداد التقارير التنفيذية. في ظل التحولات الرقمية والتنافس المتزايد في السوق السعودي، تلعب هذه الوظيفة دورًا محوريًا في دعم اتخاذ القرارات المستندة إلى الأدلة وتحقيق الشفافية في الأداء. من خلال استخدام لوحات المعلومات الرقمية، يسهم الأخصائي في ضمان توافق مؤشرات الأداء الرئيسية مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، مما يعزز القدرة التنافسية ويعكس التزام الجامعة بالتميز الأكاديمي والإداري. لذا، فإن هذا الدور لا يقتصر على تحليل البيانات فحسب، بل يمتد ليكون جزءًا من استراتيجية تطوير الأداء المؤسسي بشكل شامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إدارة الأداء المؤسسي: تطوير وإدارة أطر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) المؤسسية لضمان قياس فعالية الخدمات المقدمة عبر الأقسام المختلفة.
2. رصد أداء الخدمات: متابعة أداء الخدمات المقدمة من خلال الأقسام المختلفة، وتقديم الدعم في مراجعات استراتيجية وتشغيلية لتحديد مجالات التحسين.
3. ضمان توافق مؤشرات الأداء: التأكد من توافق مؤشرات الأداء مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة من خلال تحليل الجوانب المختلفة للأداء.
4. تصميم لوحات المعلومات التنفيذية: إنشاء وإدارة لوحات المعلومات باستخدام Power BI، مما يسهل عرض البيانات بشكل بصري جذاب يساعد في فهم الأداء بسرعة.
5. دمج البيانات: توحيد البيانات المستخرجة من أنظمة إدارة الموارد المؤسسية (ERP) والموارد البشرية والمالية ونظم الخدمات، لضمان عرض متكامل ودقيق للأداء.
6. ضمان جودة البيانات: وضع معايير لضمان دقة البيانات وموثوقيتها، ومراقبة الجودة لضمان التوافق مع المعايير المحددة.
7. إعداد التقارير: إنتاج تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية، مما يوفر رؤية واضحة حول الأداء المؤسسي ويساعد في اتخاذ القرارات.
8. تحليل الاتجاهات والمخاطر: إجراء تحليلات معمقة للاتجاهات والمخاطر والفجوات في الأداء، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للقيادة لدعم قراراتها.
9. دعم التحليل السيناريوي: توفير الدعم في إجراء التحليلات السيناريوهات المختلفة والتنبؤات المستقبلية، مما يساعد في التخطيط الاستراتيجي.
10. إدارة الفريق: الإشراف على فريق المحللين وموظفي التصوير البياني، وبناء القدرات التحليلية داخل المركز.
11. الوصول إلى البيانات: الحصول على بيانات الأداء المؤسسي للمؤسسة والموافقة على معايير لوحات المعلومات.
12. توصية بتحسينات KPI: تقديم توصيات لتحسين مؤشرات الأداء بناءً على التحليل المستمر للبيانات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الحصول على درجة البكالوريا في تحليل البيانات، إدارة الأعمال، الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة تتراوح بين 8 إلى 10 سنوات في إدارة الأداء أو التحليلات.
3. مهارات متقدمة في Power BI ونمذجة البيانات.
4. خبرة في إعداد التقارير المؤسسية أو المؤسسية مفضلة.
5. معرفة بإطارات عمل ISO وأطر الأداء تعتبر ميزة إضافية.
6. قدرة على العمل في بيئات متعددة التخصصات.
7. إلمام بأحدث تقنيات التحليل وإدارة البيانات.

المهارات التقنية المطلوبة

1. تحليل البيانات وتصورها باستخدام أدوات مثل Power BI.
2. مهارات متقدمة في إعداد التقارير الاستراتيجية.
3. القدرة على إدارة البيانات وضمان جودتها.
4. فهم عميق لأنظمة إدارة الموارد المؤسسية (ERP).
5. مهارات في النموذج الإحصائي وتحليل البيانات الكبيرة.
6. القدرة على دمج البيانات من مصادر متعددة بشكل فعال.
7. إتقان استخدام برامج التحليل الإحصائي مثل Excel وSQL.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل فعالة، سواء كتابيًا أو شفهيًا.
2. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
3. التفكير الاستراتيجي والقدرة على اتخاذ القرارات المدروسة.
4. الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.
5. مهارات القيادة والإشراف على فرق العمل.
6. القدرة على التأقلم مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز جامعة الملك فهد للبترول والمعادن ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون. تُعتبر الجامعة من المؤسسات الرائدة في التعليم العالي في المملكة، حيث تسعى باستمرار لتعزيز المعرفة وتطوير المهارات. ثقافة الشركة تركز على التميز والاحترافية، مما يسهم في خلق بيئة عمل ملهمة ومحفزة. يُشجع الموظفون على تبادل الأفكار والمساهمة في تحقيق الأهداف المؤسسية، مما يعزز من روح الفريق ويعكس التزام الجامعة بالجودة والابتكار.

فرص التطور والنمو المهني
تقدم جامعة الملك فهد للبترول والمعادن فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني للموظفين. من خلال برامج التدريب المتخصصة وورش العمل، يُمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم الفنية والإدارية. كما تتيح الجامعة فرص التقدم الوظيفي من خلال التقييمات الدورية والمراجعات المستمرة للأداء. بالاستفادة من بيئة عمل مشجعة، يتمكن العاملون من تطوير مسيرتهم المهنية وبناء شبكة علاقات قوية مع زملائهم في المجال.