Operations & Business Manager

نبحث عن مدير عمليات وأعمال متميز للانضمام إلى فريقنا في مدينة جدة، حيث ستتولى قيادة تقديم الخدمات التشغيلية، وتنفيذ الأنشطة التجارية، وإدارة برامج الجودة، وتوسيع نطاق الأعمال لمنصة متخصصة في خدمات الرعاية الصحية. سيكون لديك الدور المحوري في الإشراف على العمليات اليومية، وضمان تميز الخدمات، وقيادة الاستعداد للاعتماد، ودعم نمو الأعمال من خلال تطوير العروض، وإدارة المناقصات، وبناء شراكات استراتيجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية وضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
• قيادة جهود الاعتماد والاستعداد لمعايير الاعتماد.
• تطوير استراتيجيات لتوسيع نطاق الأعمال وزيادة الحصة السوقية.
• إدارة عملية تطوير العروض والمناقصات وتحقيق الأهداف التجارية.
• بناء وتنفيذ عمليات فعّالة وقابلة للتوسع، وتشغيل لوحات المعلومات التشغيلية.
• تعزيز التبني الرقمي عبر سير العمل التشغيلية وسير العمل الخاصة بالموارد البشرية.
• التعاون مع فرق القيادة العليا والتنسيق مع الفرق السريرية، وتقنية المعلومات، والمالية، والتجارية لضمان تقديم خدمات سلسة.
• دعم الأهداف الاستراتيجية الأوسع للمنظمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس أو ماجستير في إدارة الرعاية الصحية، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في عمليات الرعاية الصحية، ويفضل أن تكون في خدمات الرعاية الصحية المتخصصة أو المدعومة بالتكنولوجيا.
• خبرة مثبتة في إدارة المناقصات، والتعاقدات مع القطاعين الحكومي والخاص في مجال الرعاية الصحية.
• معرفة قوية بمعايير الاعتماد من CEBAHI وJCI.
• خبرة عملية في قيادة الفرق التشغيلية في بيئات عالية الضغط تركز على الخدمة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية وتنفيذية وإدارة الأداء قوية.
• قدرة ممتازة على إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والتواصل وعرض الأفكار بفعالية.
• القدرة على تنفيذ لوحات المعلومات التشغيلية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وبرامج تميز الخدمة.

هذه الفرصة تمكّنك من قيادة وتحويل عمليات تقديم خدمات الرعاية الصحية، ودفع النمو التجاري، وتشكيل مستقبل تقديم الخدمات في مشهد الرعاية الصحية السعودي. انضم إلينا وكن جزءًا من هذا التغيير الإيجابي!