منسق العمليات-اللوجستية

تُعد وظيفة منسق العمليات في مجال اللوجستيات جزءًا حيويًا من سلسلة الإمداد، حيث تلعب دورًا محوريًا في ضمان تدفق المواد والمنتجات بطريقة منظمة وفعالة. في مجموعة فيراري، نبحث عن منسق عمليات يتمتع بالاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل بشكل استباقي للانضمام إلى فريقنا اللوجستي في الرياض. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثيرة للتفاعل مع فرق داخلية، والعملاء، وشركاء اللوجستيات الخارجيين، مما يسهم في تعزيز كفاءة العمليات.

تتضمن مسؤوليات منسق العمليات تنسيق الشحنات الدولية والمحلية، بما في ذلك الجدولة، والتتبع، والتسليمات، والاستلامات. بالإضافة إلى ذلك، سيكون للمنسق دور أساسي في مراقبة حالة الشحنات، وضمان تحديثات توثيق التسليم في الوقت المناسب، والتعامل مع أي مشكلات قد تطرأ مثل التأخيرات أو الأضرار. كما سيتاح له الفرصة لدعم الأنشطة المتعلقة بالمستودعات والتعامل الجسدي عند الحاجة، مما يعزز من قدراته في بيئة العمل الديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تنسيق الشحنات الدولية والمحلية: يشمل ذلك جدولة الشحنات، تتبعها، وتنظيم عمليات التسليم والاستلام بكفاءة، مما يضمن تلبية توقعات العملاء في الوقت المحدد.

2. التواصل مع العملاء والمكاتب الشبكية: يجب على المنسق الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة مع العملاء، ومكاتب الشركة، ومقدمي خدمات الشحن، لضمان فهم الاحتياجات والمتطلبات بشكل دقيق.

3. مراقبة حالة الشحنات: يتطلب الأمر متابعة دقيقة لحالة الشحنات لضمان تنفيذ العمليات بسلاسة، وتقديم تحديثات دقيقة في الوقت المناسب.

4. التعامل مع المشكلات المتعلقة بالشحن: يجب أن يكون المنسق قادرًا على التعرف على أي مشكلات قد تواجه الشحنات مثل التأخيرات أو الأضرار، والعمل على حلها بشكل فعّال.

5. دعم الأنشطة في المستودعات: يشمل ذلك المساعدة في تحميل وتفريغ البضائع عند الحاجة، مما يعزز من كفاءة العمليات داخل المستودع.

6. تقديم الدعم اليومي للعملاء: يجب أن يكون المنسق متاحًا للإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بتحديثات الشحن ومتطلبات الوثائق.

7. تحديث الأنظمة بدقة: يتطلب العمل إدخال معلومات دقيقة في الأنظمة المستخدمة لضمان الشفافية والكفاءة في العمليات اللوجستية.

8. مراقبة الوثائق الجمركية: يجب على المنسق ضمان التزام الوثائق بالإجراءات الجمركية المعمول بها، مما يساهم في تسريع عملية التخليص الجمركي.

9. توفير تقارير دورية: العمل على إعداد تقارير دورية حول حالة الشحنات والأداء العام للفريق، مما يسهم في تحسين العمليات.

10. التعاون مع الفرق الأخرى: يتطلب العمل قدرة على التعاون مع فرق مختلفة بما في ذلك المبيعات، والتسويق، والمالية لضمان توافق الأهداف.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الدراسية: درجة البكالوريوس في مجال اللوجستيات، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو إدارة النقل، أو أي مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: من سنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة في عمليات الاستيراد/التصدير، أو الشحن، أو اللوجستيات.

3. المعرفة بالإجراءات الجمركية: معرفة جيدة بالوثائق الجمركية وإجراءات اللوجستيات في السعودية تعتبر ميزة إضافية.

4. إجادة اللغة الإنجليزية: مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، ومعرفة اللغات العربية أو الأوروبية تعتبر ميزة.

5. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يتمتع المرشح بمهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.

6. القدرة على العمل ضمن فريق: يجب أن يكون لدى المتقدم قدرة على التعاون مع فرق متعددة في بيئة سريعة الحركة.

7. التوجه نحو التفاصيل: يجب على المرشح أن يكون دقيقًا في جميع جوانب العمل، خاصة في الوثائق والتحديثات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام برامج اللوجستيات: خبرة في استخدام برامج اللوجستيات، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ومنصات التتبع.

2. معرفة بالأنظمة التكنولوجية: القدرة على التعامل مع الأنظمة التكنولوجية الحديثة المستخدمة في إدارة الشحنات.

3. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين العمليات.

4. إدارة الوثائق: مهارات قوية في إدارة الوثائق لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها.

5. تحديث الأنظمة: القدرة على إدخال معلومات دقيقة في الأنظمة اللوجستية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعّالة: ضرورة القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع جميع الأطراف المعنية.

2. القدرة على حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات لضمان التعامل مع أي تحديات تطرأ.

3. التكيف مع التغييرات: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

4. التوجه نحو خدمة العملاء: التركيز على تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز مجموعة فيراري ببيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، حيث يتم تشجيع الابتكار والتفكير الاستباقي. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة من التعاون والشمولية، حيث يُقدّر كل موظف كجزء لا يتجزأ من الفريق. تقدم مجموعة فيراري فرصًا لتطوير المهارات وتعزيز القدرات، مما يعزز من روح العمل الجماعي والإنجاز.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن مجموعة فيراري بأهمية تطوير المهارات وتقديم الفرص للموظفين لتحقيق نموهم المهني. توفر الشركة برامج تدريبية متقدمة وورش عمل لتعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما تشجع الشركة على الابتكار وتقديم الأفكار الجديدة، مما يفتح أمام الموظفين آفاقًا واسعة للتقدم في مسيرتهم المهنية. تعتبر هذه البيئة المثالية للباحثين عن فرص جديدة للتعلم والنمو في مجال اللوجستيات، مما يساهم في تحقيق طموحاتهم المهنية.