مدير حسابات جديد، فئة المتشددين الأخرى، سوق الطرف الثالث (المواطنون السعوديون)

تعتبر وظيفة مدير الحسابات الجديدة في فئة الأدوات الصلبة في السوق الثالث من الوظائف الحيوية في شركة أمازون، حيث تساهم بشكل كبير في دعم نمو الأعمال الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية. تلعب هذه الوظيفة دورًا محوريًا في تعزيز قدرة البائعين الجدد على الانطلاق بنجاح في عالم التجارة الإلكترونية، مما يتيح لهم الوصول إلى ملايين العملاء عبر منصة أمازون. يسعى هذا الدور إلى توظيف استراتيجيات فعالة لجذب البائعين المحتملين وتقديم الدعم المستمر لهم، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء وزيادة الخيارات المتاحة لهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحديد واستقطاب البائعين المحتملين: استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني للتواصل مع بائعين ذوي إمكانات عالية، مما يسهم في توسيع قاعدة البائعين على موقع أمازون.

2. إدارة الأنابيب التجارية: تنظيم الأولويات وقيادة العمليات التجارية للبائعين الجدد لضمان تحقيق الأهداف الفصلية المحددة.

3. شراكة تجارية مع البائعين الجدد: تقديم رؤى مستندة إلى البيانات ونصائح استراتيجية للبائعين لتحسين نجاحهم على منصة أمازون.

4. التثقيف حول معايير أمازون: العمل بشكل وثيق مع البائعين الجدد لتوعيتهم بمعايير التسليم وتجربة العملاء العالية التي تميز أمازون.

5. تمكين البائعين من استخدام أدوات أمازون: مساعدتهم في التعرف على أدوات وأنظمة أمازون بحيث يصبحوا مستقلين في إدارة كتالوجاتهم ومخزونهم وأدائهم وفق المعايير المطلوبة.

6. تحديد الاتجاهات والعلامات التجارية: دراسة الفئات الخاصة بهم لتحديد العلامات التجارية الشائعة، والاتجاهات، والسلع الموسمية، والأسعار لتخصيص نصائحهم بشكل فعال.

7. تتبع وتحليل نتائج تطوير الأعمال: متابعة وتقديم تقارير عن نتائج تطوير الأعمال وتحليل البيانات لتفسير المعلومات الخاصة بمحفظة البائعين.

8. تحسين إدارة الوقت: تنظيم الوقت بشكل مثالي لتحقيق الأهداف في بيئة موجهة نحو النتائج.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة مهنية أو عسكرية لا تقل عن عامين: يجب أن يكون لدى المتقدمين خبرة في العمل أو في المجال العسكري.

2. معرفة بمنتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس: القدرة على استخدام أدوات الأوفيس بكفاءة.

3. خبرة في استقطاب الشركات: يجب أن يكون لدى المتقدمين تجربة في استقطاب وتأهيل الشركات، بالإضافة إلى القدرة على إجراء مكالمات باردة.

4. مهارات إدارة الأنابيب التجارية: يفضل أن يكون لدى المتقدمين خبرة في إدارة الأنابيب بما في ذلك استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce.

5. سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات: يجب أن يكون لدى المتقدمين تاريخ مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.

6. إجادة اللغة الإنجليزية: القدرة على التواصل بشكل فعال باللغة الإنجليزية.

7. شهادة أكاديمية ذات صلة: يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة جامعية في مجال ذي صلة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM): القدرة على استخدام أنظمة CRM مثل Salesforce لإدارة العلاقات مع البائعين.

2. تحليل البيانات: مهارات قوية في تحليل البيانات لفهم الاتجاهات والأداء.

3. إدارة الوقت: القدرة على تنظيم المهام والوقت بشكل فعال لتحقيق الأهداف.

4. استخدام أدوات مايكروسوفت أوفيس: كفاءة في استخدام برامج مثل Excel وPowerPoint لإنشاء تقارير وعروض تقديمية.

5. فهم التجارة الإلكترونية: معرفة شاملة بأساسيات التجارة الإلكترونية ومتطلبات السوق.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وبناء علاقات مع البائعين.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: التعامل مع مواقف العمل المتطلبة بكفاءة.

3. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي ووضع خطط مبتكرة لجذب البائعين.

4. القدرة على التأثير والإقناع: مهارات قوية في الإقناع والتأثير على الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تتمتع أمازون بثقافة شاملة تشجع التنوع وتدعم الابتكار. تركز الشركة على تحقيق أفضل النتائج لعملائها من خلال تمكين موظفيها وتعزيز بيئة عمل تعاونية. يُعتبر العمل في أمازون فرصة فريدة للانضمام إلى فريق ديناميكي يسعى دائمًا لتحقيق التميز، حيث يتم تقدير الإبداع والأفكار الجديدة. تدعم الشركة موظفيها من خلال تقديم فرص تدريبية وتطويرية مستمرة، مما يسهم في تعزيز المهارات وتحقيق الأهداف المهنية.

فرص التطور والنمو المهني: تعتبر أمازون بيئة مثالية للتطور والنمو المهني، حيث توفر فرصًا متعددة للتعلم والنمو. تشجع الشركة على الابتكار وتطوير المهارات من خلال برامج تدريبية متنوعة وورش عمل. يمكن للموظفين الاستفادة من تقديم مشروعاتهم وأفكارهم، مما يتيح لهم فرصة التأثير في الاستراتيجيات والقرارات. كما توفر أمازون مسارات مهنية واضحة تسمح للموظفين بالتقدم والارتقاء في مسيرتهم المهنية.