مدير حسابات جديد، 3P TCEE

تعتبر وظيفة مدير الحسابات الجديدة في أمازون فرصة مميزة للانضمام إلى فريق محترف في مجال تطوير الأعمال، حيث تسهم هذه الوظيفة في دعم نمو الأعمال الصغيرة والمتوسطة في السوق السعودي. يلعب هذا الدور الحيوي دورًا محوريًا في تعزيز الأعمال عبر المنصة، مما يساعد البائعين الجدد على تحقيق إمكانياتهم الكاملة وتقديم منتجاتهم لملايين العملاء. من خلال التواصل المستمر مع الشركاء البائعين، يُمكن لموظف هذه الوظيفة أن يؤثر بشكل إيجابي على نجاحهم، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين تجربة العملاء وتوسيع نطاق الأعمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحديد واستقطاب البائعين المحتملين: يتطلب هذا الدور القدرة على التواصل الفعال مع البائعين المحتملين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، مما يسهم في جذبهم إلى منصة أمازون.

2. إدارة خط الأنابيب: يجب على المدير تحديد الأولويات وإدارة مجموعة من البائعين لضمان تحقيق الأهداف الفصلية بشكل مستمر.

3. شريك أعمال للبائعين الجدد: توفير رؤى قائمة على البيانات ونصائح استراتيجية للبائعين لمساعدتهم في تحقيق النجاح الأمثل على أمازون.

4. تثقيف البائعين حول معايير أمازون: العمل بشكل وثيق مع البائعين الجدد لتوعيتهم بمعايير أمازون العالية فيما يتعلق بالتوصيل وتجربة العملاء.

5. تمكين البائعين من استخدام أدوات أمازون: تعليم البائعين كيفية استخدام الأدوات والأنظمة المتاحة على أمازون لضمان قدرتهم على إدارة كتالوجاتهم ومخزونهم وأدائهم بكفاءة.

6. تحليل الفئات السوقية: التعرف على خصوصيات الفئات المختلفة لتحديد العلامات التجارية الشائعة والاتجاهات والأسعار التي تساعد في توجيه النصائح المقدمة للبائعين.

7. تتبع وتقرير نتائج تطوير الأعمال: تحليل البيانات وتفسير التقارير والمعلومات المتعلقة بمحفظة البائعين الخاصة بك وتقديمها بشكل دوري.

8. إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يضمن الوصول إلى الأهداف المحددة في بيئة تركز على النتائج.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة بكاليوس في مجال الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة سابقة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات.
3. سجل حافل في تحقيق النتائج والأهداف المحددة.
4. مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
5. قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.
6. فهم قوي للأسواق المحلية واحتياجات العملاء.
7. إلمام بالتحليل البياني واستخدام أدوات تحليل البيانات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.
2. معرفة عميقة بأدوات إدارة الحسابات وأنظمة التجارة الإلكترونية.
3. قدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics.
4. فهم جيد للبرمجيات المرتبطة بإدارة المخزون.
5. مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قدرة على بناء علاقات قوية مع البائعين والشركاء.
2. مهارات قيادية قوية تُظهر القدرة على تحفيز الفرق وتوجيههم.
3. تفكير استراتيجي يمكن من التوجيه السليم للأعمال.
4. مرونة في التعامل مع التغييرات والقدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى أمازون إلى خلق بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تشجع على التعاون والإبداع. تركز ثقافة الشركة على النتائج والتميز، وتعتبر تطوير الموظفين جزءًا أساسيًا من استراتيجيتها. يتيح العمل في أمازون للموظفين فرصة التفاعل مع فرق متعددة التخصصات، مما يعزز من تبادل الأفكار والخبرات. كما تحرص الشركة على تقديم بيئة عمل تشمل التنوع والشمولية، حيث تُعتبر جميع الآراء والمساهمات ذات قيمة.

فرص التطور والنمو المهني:

تتيح أمازون لموظفيها العديد من الفرص للنمو والتطور المهني، حيث توفر برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات وتطوير الكفاءات. يُمكن للموظفين الوصول إلى موارد تعليمية متنوعة تساعدهم في مسيرتهم المهنية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة مسارات واضحة للترقية، مما يتيح للموظفين إمكانية التقدم في حياتهم المهنية وتحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية في بيئة عمل تحفز على النجاح.