Network Admin Specialist

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تعتبر وظيفة أخصائي إدارة الشبكات (Network Admin Specialist) في شركة DallahHealth من الأدوار الحيوية التي تلعب دورًا محوريًا في ضمان استمرارية وفعالية العمليات السريرية والإدارية داخل المستشفى. في ظل التطورات السريعة في قطاع الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية، تزداد الحاجة إلى بنية تحتية شبكية قوية وآمنة تدعم تقديم خدمات صحية عالية الجودة. يعمل الأخصائي على صيانة وتحسين أنظمة الشبكات السلكية واللاسلكية، مما يسهم في توفير خدمات موثوقة وسريعة تلبيةً للاحتياجات المتزايدة للمؤسسات الصحية. يتطلب هذا الدور احترام المعايير الوطنية والدولية للرعاية الصحية، مما يجعله خيارًا مثاليًا للمهنيين الذين يسعون للمساهمة في تحسين جودة الرعاية الصحية في المملكة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. تنفيذ السياسات والإجراءات: التأكد من أن جميع الأعمال تُنفذ وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة، مما يضمن الالتزام بالمعايير المحددة وتحقيق الأهداف.

2. تحليل الفرص لتحسين الأنظمة: البحث عن فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات، مع مراعاة أفضل الممارسات العالمية وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية.

3. متابعة الأنشطة اليومية: ضمان تنفيذ الأنشطة اليومية بشكل صحيح ومتوافق مع السياسات والإجراءات المعمول بها.

4. إدارة الشبكات: إدارة ومراقبة وتحسين بنية الشبكة المحلية (LAN) والشبكة الواسعة (WAN) والشبكة اللاسلكية (Wi-Fi) والشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) وجدران الحماية.

5. تنفيذ تقسيم الشبكات: تطبيق وتنفيذ تقسيم الشبكات لتوفير أمان أكبر للشبكات السريرية والإدارية وشبكات الضيوف.

6. تطبيق ممارسات الأمان: ضمان تطبيق أفضل ممارسات الأمان الشبكي والامتثال للمعايير المطلوبة.

7. إدارة جدران الحماية: إدارة جدران الحماية وأنظمة اكتشاف/منع التسلل (IDS/IPS) وتكوينات الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN).

8. إجراء تقييمات أمنية دورية: تنفيذ تقييمات أمنية دورية ودعم جهود معالجة الثغرات.

9. تحليل الأسباب الجذرية: إجراء تحليل للأسباب الجذرية (RCA) للمشاكل الشبكية المتكررة أو الحرجة.

10. المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات: المساهمة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بتصميم الشبكات ونشرها وتحسينها.

11. توثيق التغييرات: توثيق تكوينات الشبكات والتغييرات والأنشطة الصيانة وفقاً لعمليات إدارة التغيير.

12. استخدام أدوات مراقبة الشبكة: استخدام أدوات مراقبة الشبكة لتحديد الاختناقات ومشكلات الأداء والاتصال بشكل استباقي.

13. إعداد تقارير الأداء: توليد تقارير أداء دورية وتقديم توصيات لتحسين الشبكة.

14. توجيه الفرق الفنية: تقديم الإرشاد والدعم الفني للمسؤولين الشباب عن الشبكات وفرق الدعم الفني.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة الشبكات، مع تفضيل خبرة من 2 إلى 3 سنوات في بيئة الرعاية الصحية.

2. معرفة عميقة بأنظمة الشبكات في المستشفيات (سلكية ولاسلكية) وتكوينات الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) وجدران الحماية.

3. إلمام بإطارات الامتثال مثل وزارة الصحة (MOH) ومؤسسة الاعتماد الصحية (CBAHI) واللجنة المشتركة الدولية (JCI) وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (NCA).

4. الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.

5. القدرة على تحليل المشكلات وحلها بشكل فعال.

6. خبرة في إدارة الشبكات اللاسلكية والأمن الشبكي.

7. فهم جيد لمعايير أمان الشبكات والممارسات الفضلى.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات متقدمة في إدارة الشبكات السلكية واللاسلكية.

2. كفاءة في تكوين وإدارة جدران الحماية وأنظمة IDS/IPS.

3. خبرة في أدوات مراقبة الشبكة وتحليل الأداء.

4. معرفة بتقنيات الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN).

5. مهارات في تقييم الأمان وتنفيذ استراتيجيات الحماية.

6. القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة المستخدمة في الشبكات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعالة، سواء شفهياً أو كتابياً.

2. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.

3. مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة.

4. القدرة على العمل ضمن فريق وتوجيه الأعضاء الأقل خبرة.

5. مهارات تحليلية قوية مع القدرة على التفكير النقدي.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى شركة DallahHealth إلى خلق بيئة عمل مهنية تدعم الابتكار وتتيح للموظفين فرصة تطوير مهاراتهم وقدراتهم. تتميز الثقافة المؤسسية بالتركيز على التعاون والعمل الجماعي، حيث يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمشاركة في المشاريع. تقدم الشركة بيئة عمل ديناميكية تضمن التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يسهم في تعزيز الرضا الوظيفي والإنتاجية. كما تلتزم DallahHealth بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية تتماشى مع أعلى المعايير العالمية.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن شركة DallahHealth بأهمية التطوير المهني المستمر للموظفين، وتقدم مجموعة واسعة من الفرص التدريبية والتطويرية. يمكن للموظفين الاستفادة من برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يمنح الموظفين الفرصة لبناء مسيرة مهنية ناجحة في مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارة الشبكات. من خلال المشاركة في مشاريع مبتكرة وتحديات جديدة، يمكن للموظفين تحقيق أقصى استفادة من تجربتهم المهنية وتوسيع آفاقهم.