Microsoft Dynamics 365 Specialist

نبحث عن متخصص ذو خبرة في Microsoft Dynamics 365 (D365) لإدارة وتخصيص ودعم تطبيقات D365 عبر مؤسستنا. يقوم هذا الدور على تكوين النظام، ودعم المستخدمين، وإدارة التكاملات، وتحسين العمليات التجارية بشكل مستمر ضمن بيئة Dynamics 365. يتطلب هذا المنصب محترفًا عمليًا يمكنه العمل بشكل وثيق مع المعنيين في الأعمال، وفرق تكنولوجيا المعلومات، والشركاء الخارجيين لضمان أداء النظام المثالي وموثوقيته وتبني المستخدمين له.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ وتكوين وصيانة أنظمة Microsoft Dynamics 365 (مثل المالية، سلسلة الإمداد، الموارد البشرية، أو وحدات إدارة علاقات العملاء حسب الحاجة).
• تخصيص النماذج، وسير العمل، ولوحات المعلومات، والتقارير.
• إدارة تكامل النظام مع التطبيقات الخارجية.
• توفير التدريب والدعم الفني للمستخدمين.
• إجراء اختبارات النظام، وحل المشكلات، وتقديم الحلول.
• تطوير وصيانة الوثائق المتعلقة بالنظام.
• ضمان دقة البيانات وأمنها والامتثال للمعايير.
• التنسيق مع البائعين وشركاء Microsoft بشأن التحديثات والتصحيحات.
• المشاركة في مشاريع التحول الرقمي وتحسين أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP).

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 4 إلى 8 سنوات في العمل مع Microsoft Dynamics 365.
• خبرة عملية في D365 Finance & Operations أو D365 CRM.
• معرفة قوية بوحدات D365 (المالية، سلسلة الإمداد، الموارد البشرية، إدارة علاقات العملاء).
• تجربة مع Power Platform (Power BI، Power Automate، Power Apps).

المهارات المطلوبة:

• فهم لبرمجة X++ (لـ F&O) أو C#/.NET (لتخصيصات CRM).
• معرفة بقواعد البيانات SQL وخبرة في ترحيل البيانات.
• خبرة في التكاملات (APIs، خدمات Azure).
• القدرة على العمل بفعالية في بيئات متعددة الثقافات.
• مهارات التواصل الفعّال والعمل الجماعي.