Manager Loyalty Partnerships

تسعى شركة طيران الرياض، الناقل الوطني الجديد ومقرها العاصمة السعودية، إلى تشكيل مستقبل الطيران من خلال تحويل المملكة إلى مركز عالمي للطيران والتجارة. نبحث عن محترف متحمس لتولي منصب مدير شراكات الولاء، حيث ستلعب دورًا حيويًا في تطوير وتحسين الشراكات الاستراتيجية التي تعزز قيمة البرنامج، وتعزز الأداء التجاري، وتعميق ارتباط الأعضاء.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• قيادة إدارة وتطوير الشراكات ذات القيمة العالية في مجالات الخدمات المالية، والتجزئة، ونمط الحياة، والعافية، والترفيه، ومقترحات الدفع المرتبطة.
• دفع نمو الشراكات وتنفيذ حملات تسويقية مشتركة تعزز التفاعل بين الشركاء والأعضاء.
• إدارة عمليات انضمام الشركاء ودمجهم عبر نقاط التراكم والاسترداد واللمسات الرقمية، مع ضمان تقديم سلس وحوكمة قوية.
• العمل عبر الوظائف المختلفة لترجمة أهداف الشركاء إلى مقترحات جذابة، وتطوير دراسات جدوى قوية، وإبرام صفقات استراتيجية تعزز القدرة التنافسية وتوسع نطاق السوق.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراء مراجعات أداء منظمة واستخدام تحليلات CRM والتجارية لتحسين المقترحات وزيادة فعالية الحملات واكتشاف فرص جديدة للإيرادات.
• من خلال الابتكار والرؤية وإدارة الحسابات المنضبطة، سيتم ضمان قيمة الشريك على المدى الطويل وتجربة متميزة للأعضاء.

المتطلبات والمؤهلات تشمل:

• الحصول على درجة علمية مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في برامج الولاء، أو الشراكات في مجال الدفع، أو الخدمات المالية، أو الشراكات المتعلقة بأسلوب الحياة.
• إظهار قدرة مثبتة على تصميم وإطلاق مقترحات ولاء مرتبطة بالدفع أو منتجات بطاقات مشتركة.
• خبرة مثبتة في إدارة الشراكات، بما في ذلك التفاوض وإدارة الأداء وتحقيق النتائج المتبادلة المفيدة.
• قدرة على تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة وتحقيق أهداف العمل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية فعالة مع الشركاء.
• قدرة على التفكير الاستراتيجي وتحليل البيانات لتحديد الفرص والتوجهات.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق الأهداف المحددة.
• إلمام جيد بأدوات التحليل التجاري وتطبيقات إدارة علاقات العملاء.