Logistics Team Leader

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

يعتبر دور قائد فريق اللوجستيات في شركة التُركي القابضة من الأدوار الحيوية التي تسهم في نجاح العمليات التشغيلية اليومية، حيث يساهم هذا المسمى الوظيفي في تعزيز كفاءة إدارة النقل وتقديم خدمات متميزة للعملاء. مع النمو المتزايد في قطاع اللوجستيات بالمملكة العربية السعودية، تزداد الحاجة إلى قيادات قادرة على تنظيم وتوجيه فرق العمل، مما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات المقدمة. سيتولى قائد فريق اللوجستيات مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية المرتبطة بالنقل، مما يسهم في تحقيق أهداف الشركة وضمان رضا العملاء. إن هذا الدور يتطلب مهارات قيادية وتنظيمية متميزة، بالإضافة إلى القدرة على التواصل الفعال مع مختلف الأطراف المعنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. الإشراف على السائقين وعمال التنظيف: إدارة ومراقبة أداء السائقين وعمال التنظيف خلال فترات النوبات المقررة، لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وكفاءة.

2. مراقبة التقارير اليومية: مراجعة التقارير اليومية بعناية، والتصدي لأي مشكلات قد تظهر بسرعة للحفاظ على معايير الخدمة العالية.

3. تنسيق نقل المركبات: تنظيم وإدارة عمليات نقل المركبات بين الفروع بشكل فعّال وفي الوقت المحدد، مما يسهم في تحسين كفاءة الخدمات اللوجستية.

4. الإشراف على استخدام التطبيقات: التأكد من الاستخدام السليم لتطبيقات التوصيل مثل "تلاقيني" أثناء تسليم المركبات، لضمان سلاسة العمليات.

5. تتبع حالة المركبات: متابعة وتحديث حالة المركبات الخارجة عن الخدمة (NR) في النظام بشكل سريع ودقيق.

6. متابعة الحجز المفتوح: القيام بمتابعة الحجز المفتوح (OB) والتأكد من إغلاقه في الوقت المناسب أو اتخاذ الإجراءات اللازمة.

7. تقديم التدريب والدعم: توفير الإرشاد والدعم والتدريب العملي للسائقين لتحسين أدائهم وزيادة كفاءتهم.

8. ضمان الالتزام بقواعد السلامة: التأكد من التزام السائقين بقواعد السلامة وسياسة الزي الموحد ومعايير خدمة العملاء.

9. إعداد التقارير الدورية: إعداد وتقديم تقارير النوبات إلى مشرف اللوجستيات، مع تسليط الضوء على القضايا الرئيسية والتحسينات المطلوبة.

10. إجراء فحوصات الجودة العشوائية: تنفيذ فحوصات عشوائية للتأكد من جاهزية ونظافة المركبات، وضمان التزام السائقين بإجراءات التشغيل القياسية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. التعليم: الحد الأدنى من التعليم هو الشهادة الثانوية.

2. الخبرة: خبرة لا تقل عن عام في دور مشابه، مما يعكس القدرة على التعامل مع جوانب اللوجستيات.

3. إجادة استخدام الحاسوب: إتقان مجموعة برامج مايكروسوفت (Word، Excel، PowerPoint، Outlook).

4. المهارات التعاونية: القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز بيئة العمل الجماعي.

5. توجه نحو خدمة العملاء: الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وتعزيز تجربة العملاء.

6. مهارات التواصل: مهارات تواصل فعالة، سواء كانت شفهية أو كتابية، باللغتين العربية والإنجليزية.

7. رخصة قيادة سارية: ضرورة وجود رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة البيانات: القدرة على إدارة وتحديث البيانات المتعلقة بالمركبات والزمن.

2. استخدام التطبيقات اللوجستية: المعرفة بكيفية استخدام التطبيقات الخاصة بإدارة عمليات النقل والتوصيل.

3. التحليل التقني: القدرة على تحليل التقارير والبيانات اليومية لاستخراج النتائج والتوصيات.

4. تقنيات السلامة: معرفة بأساليب وتقنيات السلامة في مجال النقل واللوجستيات.

5. التخطيط والتنظيم: مهارات في التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بسلاسة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على العمل بكفاءة في بيئة ديناميكية وضغط عالٍ.

2. التوجه نحو النتائج: التفكير الاستراتيجي مع التركيز على تحقيق النتائج وتجاوز توقعات العملاء.

3. الإيجابية والمرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات والاستجابة السريعة للمتطلبات.

4. مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتحفيز الفريق لضمان أداء عالٍ وموحد.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة التُركي القابضة ببيئة عمل ديناميكية تدعم التعاون والتطوير المهني. تعتبر الشركة من الرواد في مجال اللوجستيات داخل المملكة، حيث تعكس ثقافتها قيم الابتكار والاحترام والمهنية. يتم تعزيز العمل الجماعي والتواصل الفعّال بين الموظفين، مما يساهم في خلق بيئة عمل مريحة ومحفزة. تهتم الشركة بتوفير الموارد اللازمة للموظفين، مما يتيح لهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة ويساعدهم على النمو في مسيرتهم المهنية.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن شركة التُركي القابضة بأهمية تطوير مهارات موظفيها وتعزيز مسيرتهم المهنية. تقدم الشركة برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المعرفة والمهارات الفنية والإدارية. بالإضافة إلى ذلك، توفر فرصاً للترقية والنمو الوظيفي، مما يمكن الموظفين من الانتقال إلى أدوار قيادية في المستقبل. تسعى الشركة إلى خلق مسار مهني واضح للموظفين، مما يعكس التزامها بتطوير الكفاءات المحلية وتعزيز القيم المهنية في السوق السعودي.