Key Account Section Manager (Experience in Aviation)

تُعَدُّ وظيفة مدير قسم الحسابات الرئيسية (خبرة في مجال الطيران) فرصة مهنية متميزة ضمن شركة SGS - خدمات الأرض في السعودية، حيث ستقود فريقاً متخصصاً في إدارة الحسابات الرئيسية وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء الاستراتيجيين. ستكون مسؤولاً عن كافة جوانب إدارة الحسابات، بما في ذلك تفاعل العملاء، ونمو الإيرادات، ورضا العملاء، لضمان الاحتفاظ الناجح وتوسيع نطاق الحسابات الرئيسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية قسم الحسابات الرئيسية من خلال المبادرات والمشاريع القطاعية.
• مراقبة تنفيذ سياسات وإجراءات وعمليات قسم الحسابات الرئيسية.
• تتبع أداء قسم الحسابات الرئيسية وفقاً لمؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف بشكل دوري، وتقديم توصيات للتحسينات والفعالية بما يتماشى مع أولويات SGS الاستراتيجية.
• تطوير ومراقبة الميزانية السنوية لقسم الحسابات الرئيسية.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للحسابات الرئيسية، وبناء علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وأهدافهم وتحدياتهم.
• تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لكل حساب رئيسي، تتضمن الأهداف والاستراتيجيات والمبادرات لزيادة الإيرادات ورضا العملاء.
• تحديد الفرص لزيادة المبيعات وتوسيع نطاق العروض داخل الحسابات الرئيسية لتحقيق أقصى إمكانات الإيرادات.
• قيادة مفاوضات العقود مع العملاء الرئيسيين، وضمان توافق الشروط والأسعار مع سياسات الشركة وأهداف الربحية.
• تعزيز التواصل المستمر مع الحسابات الرئيسية من خلال الاجتماعات الدورية ومراجعات الأعمال.
• معالجة القضايا والمخاوف المتعلقة بالعملاء بشكل استباقي، بالتعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ الحلول وزيادة رضا العملاء.
• مراقبة وتحليل مؤشرات أداء الحسابات الرئيسية، بما في ذلك أداء المبيعات ودرجات رضا العملاء.
• متابعة الاتجاهات الصناعية وأنشطة المنافسين والتطورات في قطاع الطيران، واستخدام المعلومات السوقية لتحديد الفرص وتقليل المخاطر.
• التعاون مع الفرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المبيعات والتسويق وتطوير المنتجات والعمليات، لتحقيق توازن استراتيجي وتقديم حلول ذات قيمة مضافة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس على الأقل في إدارة الأعمال أو إدارة الصناعة.
• خبرة سابقة في إدارة الحسابات الرئيسية، ويفضل أن تكون في قطاع الطيران.
• معرفة جيدة بعمليات التفاوض والعقود.
• قدرة مثبتة على تحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
• قدرات قيادية وإدارية عالية.
• مهارات تحليلية قوية لفهم البيانات واتخاذ القرارات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة العديد من المهام في وقت واحد.

إذا كنت تبحث عن تحدٍ مهني مثير في بيئة ديناميكية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا الرائد في SGS.