مدير الحساب الرئيسي - البيع بالتجزئة

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعد وظيفة مدير الحسابات الرئيسية في قطاع التجزئة من الوظائف الحيوية في شركة ماككين للأغذية، حيث تسهم بشكل مباشر في تعزيز نمو الأعمال التجارية للعلامة التجارية في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى مسؤولياتها في الكويت وقطر. يتطلب هذا الدور قدرة عالية على بناء علاقات استراتيجية مع العملاء الرئيسيين والموزعين، مما يسهم في توسيع نطاق توزيع المنتجات وزيادة إيرادات الشركة. من خلال اعتماد نهج يركز على العميل وتوجيه الجهود نحو تحقيق الأهداف التجارية، يسهم مدير الحسابات الرئيسية في رفع مستوى تواجد علامة ماككين في الأسواق وتحقيق أداء متميز في جميع نقاط التفاعل مع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تطوير شراكات قوية: بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين والموزعين في المملكة العربية السعودية، الكويت، وقطر، مما يسهم في تحقيق الأهداف التجارية الاستراتيجية.

2. تنفيذ خطط المبيعات: قيادة تطوير وتنفيذ الخطط السنوية للمبيعات وحسابات العملاء بما يتماشى مع الأهداف التجارية والأولويات الاستراتيجية للمؤسسة.

3. زيادة الإيرادات: تعزيز نمو الإيرادات، حصة السوق، والربحية من خلال تنفيذ استراتيجيات فعالة لزيادة الأداء في الفئات المختلفة.

4. تحديد فرص التوزيع الجديدة: البحث عن وتحديد فرص جديدة للتوزيع، مما يسهم في توسيع توفر المنتجات وزيادة وجودها في المتاجر.

5. إدارة أداء الموزعين: تحسين أداء الموزعين من خلال التخطيط المشترك للأعمال، التنبؤ، إدارة المخزون، وتتبع المبيعات لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

6. تنفيذ استراتيجيات التسويق: إدارة تنفيذ استراتيجيات الوصول إلى السوق لضمان التوفر والرؤية المثلى للمنتجات في المتاجر.

7. تحليل الأداء: إجراء تحليلات دورية لأداء المبيعات، اتجاهات السوق، نشاط المنافسين، وسلوك المتسوقين، وترجمة هذه الرؤى إلى إجراءات ملموسة.

8. اجتماعات الأعمال المنتظمة: قيادة اجتماعات الأعمال الدورية مع العملاء والموزعين لمتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل الحجم، المزيج، الهوامش، ومستويات المخزون.

9. تنفيذ استراتيجيات العملاء والقنوات: تنفيذ استراتيجيات موجهة للعملاء والقنوات، بما في ذلك الحملات الترويجية والأنشطة التجارية لزيادة المبيعات.

10. التعاون مع الإدارات المختلفة: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق، سلسلة التوريد، المالية، وتخطيط الطلب لتحقيق نتائج تجارية متوافقة.

11. التفاوض على الاتفاقيات التجارية: إدارة التفاوض بشأن الاتفاقيات التجارية، شروط التجارة، والخطط الترويجية مع الحسابات الرئيسية.

12. تقديم تقارير شاملة: توفير تقارير دقيقة ومنظمة عن الأداء، المخاطر، والفرص المتاحة، مما يساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة جامعية: الحصول على شهادة جامعية في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.

2. خبرة سابقة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات الرئيسية أو مبيعات التجزئة، مع سجل مثبت من النجاح في تحقيق الأهداف التجارية.

3. فهم عميق للسوق: معرفة متعمقة بسوق الأغذية والمشروبات في منطقة الخليج، بما في ذلك الاتجاهات والتحديات.

4. مهارات تحليلية: قدرة قوية على تحليل البيانات واستخدام الأدوات التحليلية لترجمة النتائج إلى استراتيجيات فعالة.

5. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية: قدرة ممتازة على التواصل الكتابي والشفهي باللغتين.

6. مهارات تنظيمية: مهارات تنظيمية وإدارية متقدمة، مع القدرة على إدارة الأولويات بفعالية.

7. قدرة التفاوض: مهارات تفاوض قوية مع القدرة على تحقيق اتفاقيات تجارية مربحة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة برامج الحاسوب: إتقان استخدام برامج أوفيس، خاصة Excel وPowerPoint، لتحليل البيانات وتقديم العروض.

2. أدوات إدارة العلاقات: خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين متابعة العملاء.

3. تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات وتحسين الأداء.

4. تخطيط الطلب: معرفة بأساليب تخطيط الطلب وإدارة المخزون.

5. التسويق الرقمي: فهم أساسيات التسويق الرقمي وكيفية استخدامه لتعزيز الوجود الرقمي للعلامة التجارية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: قدرة عالية على التواصل بفاعلية مع فرق العمل والعملاء، وبناء علاقات قوية.

2. القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزها لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط عمل فعالة.

4. حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة والفعالة.

5. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة ماككين للأغذية ببيئة عمل حيوية وداعمة، حيث يُعطى الموظفون الفرصة للتعبير عن آرائهم وتقديم الأفكار الجديدة. تُشجع الشركة على العمل الجماعي والتعاون بين الفرق، مما يعزز من روح الابتكار والإبداع. كما تُعتبر القيم الأساسية للشركة، مثل النزاهة، الجودة، والاهتمام بالعميل، جزءاً لا يتجزأ من ثقافة العمل، مما يخلق بيئة إيجابية ومشجعة على الأداء العالي.

فرص التطور والنمو المهني

تسعى شركة ماككين للأغذية إلى تقديم فرص مهنية متميزة لموظفيها، حيث توفر برامج تدريب وتطوير مستمرة لتعزيز المهارات والتوسع في المعرفة. تشجع الشركة على الترقيات الداخلية وتمنح موظفيها الفرصة للتحرك بين الأقسام المختلفة، مما يساهم في تعزيز مساراتهم المهنية. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع الموظفون بفرصة للعمل في مشاريع متعددة ومثيرة، مما يساهم في إثراء تجربتهم العملية وزيادة مستوى التحدي والإثارة في بيئة العمل.