Junior Social Media Insights & Reporting Coordinator

تعتبر وظيفة منسق تقارير ورؤى وسائل التواصل الاجتماعي المبتدئ في شركة إيثوس إنترأكتيف من الفرص الوظيفية الحيوية في السوق السعودي، حيث تمثل نقطة التقاء بين الإبداع الرقمي والتحليل الدقيق. تسعى إيثوس، وأحد أسرع المجموعات المتنامية في مجال التواصل الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إلى تعزيز وجودها من خلال دمج الأفكار الجريئة والرؤى المتنوعة. يتطلب هذا الدور القدرة على استخراج وتحليل البيانات، مما يساهم في دعم العلامات التجارية الكبرى مثل ماكدونالدز وجنرال موتورز وأميركان إكسبريس في تحقيق أهدافها. هذا الدور لا يقتصر فقط على المهام التقنية، بل يساهم أيضًا في بناء استراتيجيات فعالة تواكب التغيرات السريعة في عالم التواصل الاجتماعي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. جمع البيانات الروتينية: مسؤول عن سحب البيانات اليومية والأسبوعية من أدوات مثل Emplifi وHootsuite وTalkwalker ومنصات المؤثرين، لضمان توفر معلومات دقيقة ومحدثة لفريق العمل.

2. إنتاج العروض التقديمية: بناء وتحرير التقارير باستخدام أدوات PowerPoint وGoogle Slides من خلال قوالب مصممة مسبقًا، مما يضمن تقديم المعلومات بشكل جذاب وسهل الفهم.

3. صيانة لوحات المعلومات: تحديث لوحات المعلومات الاجتماعية في الوقت الحقيقي (مثل Emplifi) لضمان توفر البيانات اللازمة لدعم اتخاذ القرار.

4. تنظيف البيانات: تنظيم وتنظيف البيانات الاجتماعية الأولية لتحضيرها للمراجعة من قبل المستويات العليا، مما يساهم في تحسين دقة التقارير.

5. متابعة مؤشرات الأداء: تتبع مؤشرات الأداء الخاصة بالمنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي مثل نمو المتابعين ومعدلات التفاعل، لتقديم رؤى تنافسية قيمة.

6. تجميع التنبيهات الاجتماعية: جمع التنبيهات المتعلقة بالمراقبة الاجتماعية مثل الإشارات للعلامات التجارية وعلامات الأزمات، لضمان استجابة سريعة وفعالة.

7. تنسيق ملخصات أداء الحملات: إعداد ملخصات دقيقة لأداء الحملات الخاصة بالمؤثرين، مما يساعد في تقييم فعالية الاستراتيجيات التسويقية.

8. التعاون مع الفرق المختلفة: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمحتوى لضمان توافق البيانات المقدمة مع الأهداف الاستراتيجية للعلامة التجارية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة علمية: يفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على درجة في التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.

2. خبرة سابقة: يفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي أو التحليل الرقمي.

3. إجادة اللغة: يجب أن يكون المتقدم متمكنًا من اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.

4. محفظة عمل: تقديم محفظة تتضمن أعمال سابقة على PowerPoint وGoogle Slides.

5. معرفة بالتحليلات: معرفة بأساسيات تحليلات المنصات الاجتماعية مثل Meta وTikTok وLinkedIn.

6. مهارات استخدام Excel: إتقان استخدام Excel أو Google Sheets، بما في ذلك جداول المحورية ودوال VLOOKUP.

7. مرونة: القدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة التغير ومتطلبات متعددة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة PowerPoint وGoogle Slides: قدرة على إنشاء وتصميم عروض تقديمية مبتكرة واحترافية.

2. تحليلات المنصات الاجتماعية: معرفة بأساسيات تحليل البيانات على منصات مثل Meta وTikTok.

3. إتقان Excel وGoogle Sheets: استخدام متقدم للأدوات بما في ذلك الجداول المحورية ودوال البحث المتقدم.

4. فهم أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية: Familiarity with tools such as Emplifi and Hootsuite، مما يسهل عملية جمع البيانات وتحليلها.

5. معرفة بالأدوات التحليلية: فهم للأدوات مثل Talkwalker لتحليل البيانات الاجتماعية والمنافذ.

المهارات الشخصية والقيادية

1. اهتمام كبير بالتفاصيل: القدرة على ملاحظة التفاصيل الدقيقة وضمان دقة وجودة العمل المقدم.

2. الالتزام بالمواعيد النهائية: القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم النتائج في الوقت المحدد.

3. التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية لتسهيل تبادل المعلومات بين الفرق المختلفة.

4. التفكير التحليلي: القدرة على التفكير النقدي وتقديم تحليلات دقيقة تدعم اتخاذ القرار.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز إيثوس إنترأكتيف ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون بين الأفراد. تحتضن الشركة فريقًا شابًا ومتنوعًا من المبدعين الذين يستمدون إلهامهم من تحديات السوق واحتياجات العملاء. توفر الشركة مساحات عمل مريحة ومجهزة بأحدث التقنيات، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية والإبداع. ثقافة العمل هنا تتجاوز الحدود التقليدية، حيث يتم تشجيع الأفراد على التعبير عن آرائهم وأفكارهم بشكل حر، مما يخلق بيئة مواتية لتبادل الأفكار وتحفيز الإبداع.

فرص التطور والنمو المهني

تسعى إيثوس إنترأكتيف إلى دعم موظفيها في رحلتهم المهنية من خلال توفير فرص التدريب والتطوير المستمرة. تهتم الشركة بتعزيز المهارات الفردية وتعليم أحدث الاتجاهات في مجال التواصل الرقمي. يعمل الموظفون بشكل وثيق مع قادة الصناعة، مما يتيح لهم فرصة التعلم المباشر من الخبراء وتوسيع شبكة علاقاتهم. بالإضافة إلى ذلك، تفتح الشركة أبوابها للترقيات الداخلية وتطوير المسارات المهنية، مما يمكّن الموظفين من تحقيق أهدافهم المهنية في بيئة تشجع على الابتكار والنمو.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثيرة للمساهمة في تشكيل مستقبل التواصل الرقمي في المنطقة، وتقديم قيمة حقيقية للعلامات التجارية الرائدة.