استوديوهات الأفلام المتخصصة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات (SPA5-QPFS0030)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة أخصائي نظم المعلومات في استوديوهات الأفلام من المناصب الحيوية في منظومة العمل داخل شركة القدية، حيث تلعب دورًا محوريًا في ضمان استمرارية العمليات التقنية ودعم بيئات العمل الحديثة. يهدف هذا الدور إلى توفير الدعم التشغيلي الفعال للنظم والأنظمة المستخدمة في استوديوهات الأفلام، مما يساهم في تعزيز جودة الإنتاج وتقديم تجربة استثنائية للمستخدمين. في ظل النمو المتسارع لصناعة السينما والترفيه في السعودية، يزداد الطلب على المهنيين القادرين على إدارة النظم التقنية بكفاءة، وهو ما يعكس أهمية هذا الدور في تحقيق رؤية المملكة 2030.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تقديم الدعم التشغيلي اليومي: مسؤول عن تقديم الدعم الفني اليومي لمستخدمي استوديو الأفلام، مما يضمن تلبية احتياجاتهم التقنية بشكل فعال وسريع.

2. تنفيذ وإدارة الأنظمة: دعم عملية تنفيذ وإدارة وصيانة نظم الأعمال والأنظمة التشغيلية والتطبيقات والبنية التحتية الأساسية، ما يسهم في تعزيز كفاءة العمليات.

3. تنسيق نظم الحجز وأدوات التقارير: تنسيق نظم الحجز وأدوات التقارير التشغيلية والأنظمة المرتبطة بالوصول، بالإضافة إلى منصات إنتاجية الأعمال اللازمة لتشغيل الأصول.

4. مراقبة الحوادث التقنية: متابعة الحوادث التقنية، طلبات الخدمة، المشكلات المتكررة، ومؤشرات أداء النظام، مع ضمان التصعيد والحل السريع للمشكلات الحرجة.

5. التعاون مع الفرق التقنية المركزية: التنسيق مع الفرق التقنية المركزية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان استمرارية الخدمة والامتثال للمعايير المعتمدة.

6. دعم الأمن السيبراني: دعم إجراءات الأمن السيبراني وإدارة الوصول للمستخدمين، بالإضافة إلى إدارة كلمات المرور والحسابات ومتطلبات حماية البيانات.

7. ضمان جاهزية البنية التحتية: التأكد من جاهزية البنية التحتية التقنية وبيئات المستخدمين قبل المعالم الرئيسية للتفعيل واستقبال المستأجرين وورش العمل والفعاليات.

8. حل مشكلات الأجهزة والبرامج: دعم أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات والاتصالات في بيئات المكتب والعمليات.

9. إدارة جرد الأصول التقنية: الحفاظ على جرد الأصول التقنية، سجلات التراخيص، الوثائق النظامية، سجلات المستخدمين، والسجلات التشغيلية.

10. تنفيذ تقنيات جديدة: دعم تنفيذ التقنيات الجديدة والحلول الرقمية المستقبلية التي تعزز الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم.

11. تنسيق متطلبات الدعم التكنولوجي: تنسيق متطلبات الدعم التكنولوجي للورش والفعاليات والشركاء والأنشطة الترويجية ذات الصلة بالمستأجرين.

12. مراقبة توفر النظام: متابعة توفر الأنظمة وتصعيد القضايا التشغيلية الحرجة التي تؤثر على استمرارية الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: الحصول على درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات، دعم النظم، أو خدمات المساعدة.

3. الخبرة في دعم الأصول التشغيلية: يفضل وجود خبرة في دعم الأصول التشغيلية في مجالات الضيافة أو الترفيه أو الفعاليات.

4. معرفة الأنظمة والتطبيقات: فهم عميق للنظم والتطبيقات المستخدمة في بيئات العمل الديناميكية.

5. تجربة في إدارة الخدمات: خبرة سابقة في إدارة الخدمات والتنسيق مع مزودي الخدمات الخارجيين.

6. قدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع المواقف الحرجة والعمل بكفاءة تحت الضغط.

7. مهارات تنظيمية قوية: القدرة على تنظيم المهام بشكل فعال وإدارة الوقت.

المهارات التقنية المطلوبة

1. دعم العمليات التقنية: المعرفة في تقديم الدعم التقني للعمليات التشغيلية.

2. تنسيق النظم: مهارات تنسيق فعالة بين الأنظمة المختلفة.

3. حل المشكلات: مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

4. فهم البنية التحتية: معرفة عميقة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

5. التقنيات الحديثة: الإلمام بالتقنيات الحديثة المطبقة في الصناعة.

6. إدارة الأمان السيبراني: معرفة بممارسات الأمن السيبراني وإدارة البيانات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الفرق والمستخدمين.

2. العمل الجماعي: مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون والابتكار.

3. القدرة على التكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

4. القيادة: القدرة على توجيه الفرق ودعمهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة القدية ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تشجع على التعاون والإبداع بين الفرق المختلفة. تركز الشركة على تطوير مهارات موظفيها وتعزيز روح الفريق، مما يساهم في خلق بيئة عمل مريحة ومحفزة. كما تسعى القدية إلى تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية، مما يجعلها مكانًا جذابًا للموهوبين الذين يسعون لتحقيق النجاح في مجالهم.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن شركة القدية بأهمية تطوير المواهب وتعزيز القدرات الفردية، حيث تقدم مجموعة من الفرص التدريبية والتطويرية لموظفيها. يمكن للموظفين الانخراط في برامج تدريبية، ورش عمل، ومشاريع مشتركة تساهم في تعزيز مسيرتهم المهنية. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين العمل نحو تحقيق أهدافهم المهنية في بيئة داعمة ومحفزة.