خبير في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتصميم الأنظمة

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة خبير تصميم البنية التحتية والأنظمة في هيئة الزكاة والضريبة والجمارك من الوظائف الحيوية في تعزيز البنية التحتية التقنية بالمملكة العربية السعودية. مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في مختلف القطاعات، تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في تصميم وتطوير الأنظمة التقنية التي تدعم الأهداف الاستراتيجية للهيئة. يُتوقع من شاغل هذه الوظيفة أن يكون قائدًا مبتكرًا، حيث يسهم في تحسين أداء الأنظمة والبنية التحتية لتلبية احتياجات العمل المتزايدة وضمان الكفاءة التشغيلية. من خلال استخدام أحدث التقنيات وأفضل الممارسات، يُمكن للخبير أن يسهم بشكل كبير في تحقيق تطلعات الهيئة في التحول الرقمي وتقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين والمقيمين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات: يتطلب من الخبير متابعة التطورات المستمرة في مجال تكنولوجيا المعلومات، وجمع المتطلبات الفنية والتجارية، وتقييم البنية التحتية والأنظمة الحالية للهيئة.

2. تحديد الفجوات والتحديات في التصميم: يجب على الخبير تحليل التصميمات الحالية لتحديد أي فجوات أو تحديات، والعمل على تطوير تصاميم جديدة للبنية التحتية والأنظمة تلبي جميع متطلبات العمل.

3. إجراء جلسات جمع المتطلبات: يتعين على الخبير تنظيم جلسات مع جميع المعنيين لفهم متطلباتهم بدقة، وتحويلها إلى وثائق واضحة لتطوير طلبات تقديم العروض (RFPs) المتعلقة بالبنية التحتية والأنظمة.

4. تقييم واختيار الموردين: يشارك الخبير في عملية تقييم الموردين واختيارهم بناءً على معايير محددة، بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة.

5. تحليل طلبات التغيير: عند استلام طلبات تغيير متعلقة بالبنية التحتية والأنظمة، يجب على الخبير إجراء تحليل مناسب وتحديد أولويات هذه الطلبات، وتقديم التوصيات اللازمة.

6. تقييم المخاطر وتحليلها: يجمع الخبير البيانات اللازمة لإجراء تقييمات للمخاطر المرتبطة بإدخال تقنيات جديدة، ويتعاون مع فريق التخطيط لمراقبة البنية التحتية لتطوير خطط تخفيف المخاطر.

7. تحليل الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): يقوم الخبير باستلام تقارير دورية حول أداء البنية التحتية والأنظمة، وتحليل هذه التقارير لتقديم توصيات تهدف إلى تحسين الأداء.

8. حل المشكلات المعقدة: يُعنى الخبير بمساعدة الفريق في حل المشكلات المعقدة، وتقديم الدعم اللازم لضمان سير العمل بكفاءة.

9. تدريب الموظفين الجدد: يتحمل الخبير مسؤولية تدريب الموظفين الجدد على الأنشطة المختلفة لضمان نقل المعرفة بشكل فعال.

10. متابعة العمليات والسياسات: يلتزم الخبير بجميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية لضمان تنفيذ المهام بشكل منظم ومتسق.

11. تقديم الدعم الفني: يُتوقع من الخبير تقديم الدعم الفني المطلوب للموظفين الأقل خبرة لضمان تنفيذ مهامهم وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها.

12. رفع التقارير للإدارة: يقوم الخبير بإعداد وتقديم تقارير دورية للإدارة حول تقدم الأعمال والمشكلات التي تم حلها والتحديات المستقبلية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الأكاديمية: الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال تصميم الأنظمة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

3. القدرة على تحليل البيانات: مهارات متقدمة في تحليل البيانات وتقييم الأداء.

4. فهم عميق للتقنيات الحديثة: معرفة قوية بأنظمة الشبكات، والحوسبة السحابية، وقواعد البيانات، وأمن المعلومات.

5. التواصل الفعال: القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف المعنيين وفهم احتياجاتهم.

6. القدرة على العمل تحت الضغط: مهارات قوية في إدارة الوقت وتحديد الأولويات.

7. العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة الشبكات: معرفة شاملة بإدارة الشبكات ومكونات البنية التحتية.

2. تصميم الأنظمة: مهارات متقدمة في تصميم الأنظمة وتطوير التطبيقات.

3. تقييم المخاطر: القدرة على إجراء تقييم شامل للمخاطر المرتبطة بالتكنولوجيا.

4. أمن المعلومات: معرفة قوية بمبادئ أمن المعلومات وأفضل الممارسات.

5. إدارة قواعد البيانات: مهارات في إدارة قواعد البيانات وتحليل البيانات.

6. تقنيات الحوسبة السحابية: معرفة بالتقنيات السحابية وأفضل استخداماتها.

7. البرمجة: مهارات برمجة متقدمة بلغة واحدة على الأقل مثل Python أو Java أو C#.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القيادة الفعالة: القدرة على توجيه وتوجيه الفرق لتحقيق الأهداف المحددة.

2. حل المشكلات: مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات.

3. التفاوض: مهارات في التفاوض لإدارة العلاقات مع الموردين والشركاء.

4. الإيجابية: الاستعداد للعمل بروح إيجابية ودافعة.

5. التكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والتكنولوجيا.

6. التوجيه والتدريب: مهارات قوية في توجيه وتدريب الموظفين الجدد.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تقدم هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بيئة عمل مهنية وداعمة، حيث تركز على الابتكار والتطوير المستمر. تسعى الهيئة إلى خلق مناخ عمل يتيح للموظفين التعبير عن آرائهم وأفكارهم بحرية، وتشجيع التعاون بين الفرق المختلفة. كما تلتزم الهيئة بتوفير التدريب والتطوير المهني لموظفيها، مما يعزز من فرصهم للنجاح والتقدم في مسيرتهم المهنية. يتمتع الموظفون في الهيئة بفرص المشاركة في مشاريع مبتكرة تسهم في تحقيق رؤية المملكة 2030.

فرص التطور والنمو المهني

تُعتبر هذه الوظيفة من الوظائف التي تتيح للموظفين فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني. تقدم الهيئة برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية، مما يمكن الأفراد من تحقيق تطلعاتهم المهنية. كما تتيح الهيئة فرصاً للترقي والتقدم الوظيفي في بيئة ديناميكية تتسم بالتحديات والتجديد. من خلال العمل في بيئة تتبنى الابتكار، يمكن للموظفين أن يكونوا جزءًا من مسيرة التحول الرقمي في المملكة، مما يسهم في تعزيز مستقبلهم المهني ويعزز من فرصهم في الوصول إلى المناصب القيادية.