مهندس حلول ما قبل البيع الذكي

تعتبر وظيفة مهندس حلول ما قبل البيع للذكاء الاصطناعي في شركة زين تك من الأدوار الحيوية في تعزيز الابتكار التكنولوجي في السوق السعودي. يتمتع هذا الدور بأهمية كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث يعمل على تقديم حلول تقنية متقدمة تستند إلى منصة الذكاء الاصطناعي والبيانات من مايكروسوفت. يركز هذا المهندس على تصميم الهياكل المعمارية للحلول، قيادة الاكتشاف التقني، بناء نماذج إثبات المفهوم، وتطوير المقترحات الفنية، مما يسهم في دعم تقدم الصفقات من مرحلة التأهيل وحتى الإغلاق. يتعامل مهندس حلول ما قبل البيع بشكل وثيق مع متخصصي المبيعات، مديري الحسابات، وفرق التنفيذ، ليكون بمثابة الصوت التقني في التفاعلات مع العملاء. يتطلب هذا الدور مزيجًا من الخبرة العملية والمعرفة الاستشارية، مما يمكنه من تحويل متطلبات الأعمال إلى تصاميم حلول قابلة للتنفيذ.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تصميم الحلول التقنية والمعمارية: قيادة تصميم الحلول التقنية لمشاريع الذكاء الاصطناعي والتحليلات عبر سلسلة القيمة الكاملة لعمود الذكاء، بما في ذلك الاستعداد للذكاء الاصطناعي، تحليلات متقدمة، والذكاء الاصطناعي المولّد.

2. تطوير حلول الذكاء الاصطناعي: بناء حلول شاملة على منصة مايكروسوفت، بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي من أزور، وتعلم الآلة، وAzure OpenAI Service، لتحقيق نتائج فعالة.

3. تصميم هياكل البيانات: تصميم هياكل البيانات باستخدام Microsoft Fabric، وAzure Synapse Analytics، وAzure Data Lake Storage، مما يدعم الأسس البيانات القابلة للتحليل.

4. إنشاء معماريات الذكاء الاصطناعي التوليدي: تطوير معماريات حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي باستخدام Azure OpenAI Service، وأنماط استرجاع المعلومات المعززة.

5. تصميم معماريات الذكاء الاصطناعي الوكيلة: تصميم هياكل الذكاء الاصطناعي الوكيلة باستخدام Copilot Studio وأنماط التنسيق بين الوكلاء، مما يوفر حلولًا قادرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل.

6. التعاون مع فرق المبيعات: العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والمشرفين على الحسابات لدعم استراتيجية المبيعات وتحقيق الأهداف المرسومة.

7. تقديم المشورة الفنية: توفير المشورة الفنية للعملاء، والترجمة الفعالة لمتطلبات الأعمال إلى تصاميم حلول موثوقة وقابلة للتنفيذ.

8. إجراء ورش عمل فنية: تنظيم ورش عمل فنية مع العملاء لتسليط الضوء على القدرات التقنية والحلول المقترحة، وتعزيز فهمهم لفرص الذكاء الاصطناعي.

9. تقييم المخاطر: تقييم المخاطر المرتبطة بمشاريع الذكاء الاصطناعي وتقديم الحلول المناسبة لتقليل المخاطر التقنية.

10. دعم التنفيذ: دعم فرق التنفيذ خلال مراحل الإطلاق والتكامل لضمان نجاح الحلول المقدمة.

11. تطوير استراتيجيات التحسين: العمل على تطوير استراتيجيات للتحسين المستمر للحلول التقنية المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء والأداء الفعلي.

12. مواكبة التطورات التقنية: البقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والتطورات في مجال الذكاء الاصطناعي والبيانات، وتطبيقها في الحلول المقدمة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس: في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.

2. خبرة عملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم الحلول التقنية، وخاصة في مجال الذكاء الاصطناعي والبيانات.

3. معرفة عميقة: فهم شامل لمنصة مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي والبيانات، بما في ذلك Azure AI Services وAzure Machine Learning.

4. مهارات استشارية: القدرة على تقديم استشارات تقنية وتحويل متطلبات الأعمال إلى حلول قابلة للتنفيذ.

5. خبرة في العمل مع العملاء: القدرة على العمل بشكل مباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم الفنية.

6. شهادات معترف بها: شهادات مثل Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert تعتبر ميزة إضافية.

7. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على إدارة المشاريع المعقدة والضغوط المرتبطة بها.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. تقنيات الذكاء الاصطناعي: إجادة استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، وخصوصًا أدوات مايكروسوفت.

2. معرفة بالبرمجة: إتقان لغات البرمجة مثل Python وR، والقدرة على استخدام أدوات التحليل المختلفة.

3. فهم معماريات البيانات: معرفة معماريات البيانات وتصميم قواعد البيانات، بما في ذلك Azure SQL وCosmos DB.

4. تحليل البيانات: مهارات قوية في تحليل البيانات وتطوير نماذج البيانات.

5. التكامل مع الأدوات: القدرة على التكامل مع أدوات التحليل والتصور مثل Power BI.

6. حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي: فهم عميق للحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التوليدي وأنماط استرجاع المعلومات المعززة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع فرق العمل والعملاء على حد سواء.

2. القيادة: مهارات قيادية قوية، مع القدرة على توجيه الفرق وتحفيزها لتحقيق الأهداف.

3. التفكير النقدي: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وفعالة.

4. التكيف: القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتحديات التقنية الجديدة.

5. العمل الجماعي: مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتمتع زين تك ببيئة عمل متميزة تعزز من الابتكار والتعاون. تشجع الشركة على تبادل الأفكار والآراء، مما يساهم في خلق روح من التعاون بين فرق العمل المختلفة. كما أن الشركة تقدم فرصًا لتعزيز المهارات والتدريب المستمر، مما يساعد الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية. تتبنى زين تك ثقافة تعزز من القيم الإنسانية والاحترام المتبادل، مع التركيز على تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن شركة زين تك بأهمية تطوير موظفيها وتوفير فرص للنمو المهني. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة وورش عمل لتعزيز المهارات الفنية والشخصية. كما توفر بيئة ملهمة تدعم الابتكار، مما يتيح للموظفين استكشاف مجالات جديدة وتوسيع آفاقهم المهنية. من خلال العمل في مشاريع متنوعة ومع فرق متعددة التخصصات، يمكن للموظفين تعزيز خبراتهم وبناء مسيرة مهنية ناجحة في مجال الذكاء الاصطناعي والبيانات.