Installation & Upgrade Specialist

تقدم هذه الوظيفة فرصة مميزة للعمل كأخصائي تركيب وترقية في شركة GE HealthCare، حيث ستساهم في تقديم حلول رقمية متطورة في مجال التصوير الطبي. يركز الدور بشكل خاص على توفير الدعم الفني لضمان تسليم وتبني حلول التصوير الرقمي بنجاح، مما يعزز رضا العملاء ويحقق نتائج إيجابية.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• المساهمة في تنفيذ حلول التصوير الرقمي من خلال استخدام مجموعة البرمجيات المعتمدة.
• تحمل المسؤولية عن المخرجات الفنية خلال جميع مراحل المشاريع، بدءًا من التركيب الأولي وصولًا إلى التحديثات لاحقًا.
• التعاون مع العميل لفهم احتياجاته وتطوير استراتيجيات مخصصة تلبية لمتطلباته من خلال تقييمات الموقع.
• تقديم توصيات قياسية حول سير العمل، والتطبيقات، والواجهات، والتقارير، والاختبارات، والتحميلات خلال عملية التنفيذ.
• التأكد من جاهزية النظام للعمل والدعم بعد الإطلاق، بالإضافة إلى المتابعة بعد الإطلاق لضمان رضا العملاء.
• توسيع المعرفة في المجال الفني الخاص بك لتنفيذ السياسات والاستراتيجيات بكفاءة.
• فهم الأساسيات المتعلقة بمحركات الأعمال الرئيسية واستخدام هذه المعرفة لإنجاز المهام بكفاءة.
• التعاون مع أعضاء الفريق الداخلي والعملاء لضمان تحقيق رضا العملاء.

تتطلب هذه الوظيفة المؤهلات التالية:

• خبرة في خدمات العملاء والحلول الرقمية.
• فهم أساسي لقواعد العمل الأساسية وتأثيرها على العمليات اليومية.
• القدرة على اتخاذ قرارات ضمن إطار محدد وحل المشكلات باستخدام المعرفة الفنية السليمة.
• القدرة على تطوير علاقات قوية مع العملاء والعمل كحلقة وصل بين العميل وشركة GE.
• الاستعداد للتعلم واكتساب مهارات جديدة في المجال التقني.
• مؤهلات تعليمية أو تدريبية ذات صلة في مجال التكنولوجيا الطبية أو المجالات ذات الصلة.

المهارات المطلوبة تشمل:

• مهارات تواصل قوية، قادرة على توضيح المعلومات الفنية بوضوح للآخرين.
• القدرة على العمل ضمن فريق وقيادة فرق صغيرة عند الحاجة.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال.
• القدرة على التكيف مع التغييرات ومواجهة التحديات التقنية بكفاءة.