Housekeeping Coordinator (Local Talents Only)

نحن في منتجع جاياسوم الصحي، نبحث عن منسق خدمات التنظيف للانضمام إلى فريقنا المتميز في موقعنا بتبوك، المملكة العربية السعودية. ستحظى بفرصة العمل في بيئة فاخرة تركز على توفير تجربة صحية مميزة للضيوف، من خلال تقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاهتمام بالتفاصيل.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم المهني للضيوف في جميع مناطق المنتجع، مع ضمان الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتجربة الرفاهية السلسة. ستقوم بتنظيم طلبات الضيوف والتنسيق مع جميع الأقسام، بالإضافة إلى إدارة الأمور المتعلقة بالصيانة وفقدان المقتنيات بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• المشاركة في الاجتماعات اليومية والحفاظ على تواصل واضح وداعم مع الفريق.
• بناء علاقات دافئة واحترافية مع الضيوف لتقديم تجربة صحية شاملة.
• ضمان رحلة ضيف سلسة من لحظة الحجز وحتى المغادرة وفق معايير جاياسوم.
• إدارة جميع الاتصالات والطلبات الخاصة بالضيوف بدقة وكفاءة.
• تنسيق مهام غرف الضيوف، وجداول عمل فريق خدمات التنظيف، والعمليات اليومية لضمان تغطية سلسة.
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والاستدامة.
• إرسال ومتابعة طلبات الصيانة والهندسة والخدمات على وجه السرعة.
• إدارة المقتنيات المفقودة وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والحفاظ على سجلات دقيقة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو دبلوم معتمد.
• خبرة مثبتة في دور مماثل ضمن بيئة الضيافة أو المنتجعات.
• خبرة في العمل ضمن فرق متعددة الثقافات.
• معرفة قوية بعمليات التنظيف ومعايير الخدمة الفاخرة.
• قدرة على إدارة المهام المتعددة بفعالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف.
• قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل فعال.
• مهارات تنظيمية عالية وإدارة الوقت.
• اهتمام كبير بالتفاصيل وقدرة على تجاوز توقعات الضيوف.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والمساهمة في بيئة عمل فريدة ترتكز على الرفاهية والاستدامة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريق جاياسوم.