Home Appliances Technician

تُعتبر شركة الحسن غازي إبراهيم شاكر من الشركات الرائدة في تقديم حلول التكييف والتبريد والأجهزة المنزلية في المملكة العربية السعودية، حيث تأسست في عام 1950 وتخدم أكثر من 600,000 عميل سنويًا، مع التركيز القوي على الابتكار والاستدامة ورضا العملاء. نسعى الآن لتوظيف فني أجهزة منزلية يتمتع بالكفاءة والاحترافية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في المنطقة الشرقية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ أعمال الخدمة الميدانية وفقًا للطلبات الواردة من مركز الاتصال أو المسؤول عن الأسطول.
• متابعة احتياجات الخدمة التي أبلغ عنها العملاء كما هو موضح في بطاقات العمل.
• في حال اكتشاف مشاكل إضافية أثناء الفحص، يجب على الفني إبلاغ المشرفين فورًا للحصول على المشورة اللازمة.
• إجراء اختبار تشغيل للجهاز لضمان إتمام الخدمة بشكل مرضٍ.
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة وتسليم العمل بشكل مناسب.
• إعادة بطاقة العمل إلى منسق مركز الاتصال بعد الانتهاء من العمل الميداني.
• جمع ملاحظات العملاء باستخدام النموذج المعتمد في نظام إدارة الجودة.
• ضمان توفر الأدوات والمواد الاستهلاكية والقطع الغيار اللازمة في مركبة الخدمة.
• الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال السلوك والأداء المهني.
• الالتزام الصارم بممارسات السلامة المقررة واستخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة.
• التنسيق مع السائقين المعنيين لضمان تنفيذ قائمة فحص الصيانة الوقائية للمركبات بشكل صحيح.

المتطلبات والمؤهلات:

• دبلوم في التبريد والتكييف أو الأجهزة المنزلية (خبرة لا تقل عن سنتين مع الشهادة الأكاديمية).
• خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في صيانة التكييف أو الأجهزة المنزلية.
• رخصة قيادة سارية للمركبات ذات الأربع عجلات.
• القدرة على القيادة الذاتية لأعمال الخدمة الميدانية.
• إجادة اللغة الإنجليزية للتواصل وإجراءات العمل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعلم السريع واستيعاب التقنيات الجديدة والمنتجات المتعددة.
• مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مميزة في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة، فنحن ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في شركة الحسن غازي إبراهيم شاكر. نرحب بك لتكون جزءًا من نجاحنا المستمر.