مندوب الصحة RD جدة

تعد وظيفة ممثل الصحة في شركة فايزر من الأدوار الحيوية التي تسهم بشكل كبير في تعزيز تجربة العملاء وتنمية العلامة التجارية في السوق السعودي. يسعى ممثل الصحة إلى تقديم محتوى ترويجي مدعوم بالأسس العلمية، مما يساهم في تلبية احتياجات مقدمي الرعاية الصحية (HCPs) والتفاعل معهم بطرق مبتكرة. من خلال هذه الوظيفة، سيتاح للموظف الفرصة للعمل في بيئة ديناميكية تسهم في تعزيز العلامة التجارية لشركة فايزر، مما يجعلها واحدة من الشركات الرائدة في مجال الرعاية الصحية. إن هذا الدور يتطلب القدرة على التواصل الفعال والابتكار في تقديم المعلومات، مما يعزز من مكانة فايزر في السوق ويعكس التزام الشركة بتوفير حلول صحية متكاملة تلبي احتياجات المجتمع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. ترويج الرسائل العلمية: يركز ممثل الصحة على تقديم رسائل ترويجية تستند إلى الأدلة العلمية، مما يساعد مقدمي الرعاية الصحية في تلبية احتياجات مرضاهم.

2. تقديم محتوى شامل: العمل على توفير مجموعة واسعة من المحتويات المتعلقة بالحالات المرضية، مما يساهم في توعية مقدمي الرعاية الصحية حول أحدث المعلومات والبحوث.

3. نقطة الاتصال الرئيسية: يمثل ممثل الصحة حلقة الوصل بين مقدمي الرعاية الصحية وخبراء شركة فايزر، مما يضمن التواصل السلس والامتثال للمعايير.

4. توجيه العملاء نحو النماذج التشغيلية: يقوم بتوجيه العملاء حول كيفية استخدام المنصات التكنولوجية المختلفة، مثل بوابة المشاركة الرقمية، مما يسهل عليهم الوصول إلى المعلومات والموارد اللازمة.

5. تنسيق تجربة العملاء: يعمل على تنظيم تجربة العميل المثلى من خلال اختيار المحتوى المناسب بناءً على تفضيلات العملاء ومعرفتهم.

6. تطوير استراتيجيات الترويج: يساهم في تصميم وتطوير استراتيجيات تسويقية تتناسب مع احتياجات السوق المحلي وتوجهات العملاء.

7. تقديم التقارير والتحليلات: يقوم بجمع البيانات وتحليل الأداء لإعداد تقارير دورية تساعد في تحسين الاستراتيجيات الحالية.

8. التعاون مع الفرق الداخلية: يتعاون بشكل وثيق مع الفرق الأخرى داخل شركة فايزر لضمان تقديم خدمات متكاملة وفعالة.

9. التفاعل مع العملاء: يحرص على بناء علاقات قوية ومستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال تفاعلات فعالة سواء عبر الإنترنت أو وجهًا لوجه.

10. التزام بالامتثال: يتعين على ممثل الصحة الالتزام التام بمبادئ الأخلاقيات والنزاهة في جميع أنشطته.

11. تحقيق الأهداف البيعية: يسعى لتحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الشركة من خلال استراتيجيات فعالة.

12. التواصل الفعال: يجب أن يكون لديه القدرة على التواصل بشكل فعال مع مختلف الفئات بطريقة مهنية وجذابة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكاليوس: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكاليوس في الصيدلة.

2. خبرة عملية: يتطلب المنصب خبرة تتراوح بين 1 إلى 3 سنوات كممثل طبي في منظمة متعددة الجنسيات.

3. معرفة تجارية: يجب أن تكون لدى المتقدم معرفة قوية بأعمال السوق والقدرة على فهم احتياجات العملاء.

4. مهارات البيع والتقديم: يجب أن يتمتع بمهارات فعالة في البيع والعرض التقديمي، سواء عبر الإنترنت أو بشكل مباشر.

5. القدرة على التعلم الرقمي: يجب أن يكون لديه قدرة على التعلم واستخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.

6. العمل الجماعي: يجب أن يظهر القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.

7. فهم مبادئ الامتثال: يجب أن يكون لديه فهم واضح لمبادئ الامتثال والنزاهة.

8. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن تكون لديه مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية، بما في ذلك الاستماع والتحدث والكتابة والنطق.

9. سجل حافل في تحقيق المبيعات: يجب أن يكون لديه سجل مثبت في تحقيق الأهداف البيعية.

10. معرفة المجال القلبي الوعائي: يفضل أن يكون لديه معرفة بمجال العناية القلبية والمنتجات المنافسة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة برامج Microsoft: يجب أن يكون لديه معرفة أساسية في استخدام برامج Microsoft Excel وPowerPoint وWord وOutlook.

2. التواصل الرقمي: القدرة على استخدام منصات التواصل الرقمي بفاعلية.

3. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتطوير استراتيجيات فعالة.

4. إدارة الوقت: مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم لتحقيق الأهداف بكفاءة.

5. التقنية الطبية: فهم جيد للتقنيات الطبية الحديثة وأساليب التسويق المستخدمة في المجال الصحي.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الأطراف.

2. القدرة على التأقلم: القدرة على التكيف مع تغييرات السوق واحتياجات العملاء.

3. روح المبادرة: القدرة على اتخاذ المبادرة والعمل بشكل مستقل لتحقيق الأهداف.

4. المثابرة: الالتزام بتحقيق الأهداف والتغلب على التحديات.

5. الذكاء العاطفي: القدرة على فهم مشاعر الآخرين والتفاعل بشكل إيجابي.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعتبر شركة فايزر واحدة من أبرز الشركات العالمية في مجال الرعاية الصحية، حيث تلتزم بتوفير بيئة عمل محفزة ومبتكرة تدعم نمو الموظفين وتطورهم المهني. تتميز ثقافة الشركة بالتركيز على التعاون والابتكار، حيث يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمشاركة في تطوير الحلول الصحية. كما تسعى الشركة إلى تعزيز التنوع والشمولية في بيئة العمل، مما يساهم في خلق أجواء إيجابية تُعزز من الإنتاجية والإبداع. تعمل فايزر على توفير برامج تدريبية مستمرة لموظفيها، مما ينعكس بشكل إيجابي على جودة الخدمات المقدمة ورضا العملاء.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة فايزر فرصاً مميزة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث توفر برامج تدريبية متقدمة وورش عمل دورية تهدف إلى تعزيز المهارات والمعرفة في مختلف مجالات الرعاية الصحية. كما تشجع الشركة على التنقل الوظيفي داخل أقسامها المختلفة، مما يتيح للموظفين فرصة استكشاف مجالات جديدة وتوسيع آفاقهم المهنية. من خلال التوجيه والدعم المستمر، تسعى فايزر إلى تمكين موظفيها وتحفيزهم لتحقيق أهدافهم المهنية والمساهمة في نجاح الشركة على المدى الطويل. إن العمل في فايزر لا يقتصر على مجرد وظيفة، بل هو رحلة مهنية مليئة بالتحديات والفرص التي تعزز من النمو الشخصي والمهني.