أخصائي الخدمات العامة والمرافق

تعتبر وظيفة أخصائي العمليات التشغيلية (General Services & Facilities Specialist) من الوظائف الحيوية في شركة مجموعة البركات المحدودة، حيث تلعب دورًا محوريًا في تعزيز كفاءة الأداء التشغيلي ودعم خطط التوسع والتطوير في السوق السعودي. تسعى الشركة إلى استقطاب كفاءات متميزة للانضمام إلى فريق العمل في إدارة تطوير الأعمال، مما يعكس التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء. يتطلب هذا المنصب الإشراف على عمليات التشغيل والصيانة والخدمات العامة، مما يسهم في تحسين المظهر العام للمعارض وضمان تطبيق أعلى معايير النظافة والجودة. في ظل النمو المستمر الذي تشهده الشركة، يُعد هذا الدور فرصة مميزة للمحترفين الراغبين في تعزيز مسيرتهم المهنية والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحسين المظهر العام للمعارض: الإشراف على تحسين المظهر العام للمعارض وضمان تطبيق أعلى معايير النظافة والجودة من خلال خطط متابعة دورية، مما يساهم في خلق بيئة جذابة للعملاء ويعكس احترافية الشركة.

2. تجهيز وافتتاح المعارض الجديدة: إدارة كافة الجوانب المتعلقة بتجهيز وافتتاح المعارض الجديدة، بما في ذلك أعمال الديكور والكهرباء والتكييف وتركيب اللوحات الإعلانية وفق الجداول الزمنية المحددة، لضمان تجربة مميزة للعملاء.

3. أعمال الصيانة: إدارة ومتابعة أعمال الصيانة الوقائية والطارئة لجميع الفروع والمرافق التابعة للشركة، مما يسهم في الحفاظ على استمرارية التشغيل وكفاءة الأداء.

4. عقود الخدمات الخارجية: الإشراف على عقود الخدمات الخارجية، بما في ذلك شركات النظافة والصيانة والتشغيل، ومتابعة أداء العاملين وتوزيع المهام وتقييمها لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

5. آليات الدعم والخدمات: تطوير وتحسين آليات الدعم والخدمات الخاصة بتوريد وتنفيذ أوامر العمل للفروع داخل المملكة وخارجها، مما يعزز من فاعلية العمليات التشغيلية.

6. إدارة أسطول المركبات: الإشراف على تشغيل وإدارة أسطول المركبات، وتنظيم خطوط السير، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية والفحص والتجديد لضمان سلامة وفاعلية التنقل.

7. إدارة السكنات: إدارة السكنات والمجمعات السكنية والعقارات التابعة للشركة، ووضع آليات واضحة للاستلام والتسليم والصيانة والمتابعة لضمان راحة الموظفين.

8. توزيع الزي الموحد: التنسيق مع إدارة الموارد البشرية لتوفير وتوزيع الزي الموحد لموظفي الفروع وفق السياسات المعتمدة، مما يعزز من الهوية المؤسسية.

9. تطوير أقسام الصيانة والديكور: الإشراف على تطوير أقسام الصيانة والديكور لضمان تنفيذ الأعمال بأعلى مستويات الجودة، مما يسهم في تحسين البيئة العامة للمرافق.

10. المشتريات الداخلية: متابعة وتنفيذ المشتريات الداخلية المتعلقة باحتياجات التشغيل، مما يساعد في تلبية متطلبات العمل بشكل فعال.

11. تنفيذ المشاريع التشغيلية: الإشراف على تنفيذ المشاريع التشغيلية والتطويرية وفق الخطط المعتمدة للشركة، مما يعزز من تحقيق أهداف النمو والتوسع.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة.
2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في مجال إدارة العمليات والتشغيل أو إدارة المرافق والخدمات العامة.
3. إدارة الفرق: خبرة مثبتة في إدارة فرق العمل وتحقيق الكفاءة التشغيلية.
4. التفاوض وإدارة العلاقات: مهارات عالية في التفاوض وإدارة العلاقات مع الموردين والمقاولين.
5. التواصل والتنسيق: مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق وإدارة الأولويات.
6. إدارة المشاريع: القدرة على إدارة عدة مواقع ومشاريع تشغيلية في الوقت ذاته.
7. التحليل وحل المشكلات: مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات بفعالية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة العمليات: فهم عميق لمبادئ إدارة العمليات التشغيلية.
2. أنظمة الصيانة: معرفة بأنظمة الصيانة والتقنيات الحديثة المستخدمة في المجال.
3. التخطيط والتنظيم: مهارات تخطيط وتنظيم قوية لضمان تحقيق الأهداف.
4. تقنيات المعلومات: إلمام بأدوات وتقنيات المعلومات المستخدمة في إدارة المرافق.
5. تكنولوجيا المباني: معرفة بتكنولوجيا المباني الذكية وأنظمة التشغيل الآلي.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف.
2. التفكير الاستراتيجي: مهارات التفكير الاستراتيجي والتخطيط بعيد المدى.
3. التكيف والمرونة: القدرة على التكيف مع المتغيرات السريعة في بيئة العمل.
4. الاهتمام بالتفاصيل: دقة عالية في تنفيذ المهام ومتابعة التفاصيل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتمتع شركة مجموعة البركات المحدودة ببيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث تسعى لتعزيز ثقافة التعاون والابتكار بين موظفيها. تشجع الشركة على تبادل الأفكار وتقديم الحلول المبتكرة، مما يعزز من روح الفريق ويساهم في تحقيق الأهداف المشتركة. كما تحرص الشركة على توفير بيئة عمل آمنة وصحية، مع التركيز على تطوير مهارات الموظفين وتعزيز قدراتهم.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة مجموعة البركات المحدودة فرصاً متميزة للتطور والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية للموظفين. كما تسمح الشركة للموظفين بالتقدم في مسيرتهم المهنية من خلال توفير فرص للترقية والتوسع في الأدوار الوظيفية. تلتزم الشركة بتقديم الدعم اللازم لموظفيها لتحقيق أهدافهم المهنية والشخصية، مما يجعلها وجهة مفضلة للمتخصصين في هذا المجال.