Front Office Manager

نحن نبحث عن مدير مكتب أمامي متمرس لقيادة افتتاح فندق حياة بليس العلا. يمثل فندق حياة بليس العلا علامة فارقة في توسع حياة في المنطقة، حيث يضم 214 غرفة ضيافة، ومطعميْن، ومساحات للاجتماعات، وحمام سباحة، ومركز لياقة بدنية، مما يجعله وجهة مثالية للمسافرين من رجال الأعمال والسياح على حد سواء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة عملية إعداد مكتب الاستقبال قبل الافتتاح بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.
• ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا الضيوف وجودة الخدمة.
• تعزيز مبادرات زيادة المبيعات لزيادة إيرادات الغرف والدخل الإضافي.
• إدارة الإنتاجية، وتوظيف الأفراد، ومراقبة التكاليف بشكل فعال.
• تدريب وتطوير وتحفيز فرق مكتب الاستقبال لتحقيق أفضل أداء.
• التعاون الوثيق مع فرق الغرف، والتنظيف، والإيرادات لضمان سير العمليات بسلاسة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في دور قيادي بمكتب الاستقبال (تجربة ما قبل الافتتاح مرغوبة ولكن ليست شرطاً).
• سجل مثبت في تحقيق درجات عالية في خدمة العملاء.
• فهم قوي للإدارة المالية والتكاليف والإنتاجية.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات، والإدارة، والتواصل الشخصي.
• نجاح مثبت في مبادرات زيادة المبيعات وتحقيق الإيرادات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على القيادة في بيئة ديناميكية.
• القدرة على التفكير النقدي وإيجاد حلول مبتكرة للتحديات.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية لتحقيق الأهداف المحددة.

يتعين على المتقدمين أن يكونوا مقيمين حالياً في المملكة العربية السعودية ومؤهلين قانونياً للعمل في المملكة. نحن في حياة نؤمن بأهمية الروابط الإنسانية - نفتح الأبواب، ونرحب بك، ونعتني بك. نقدم مجموعة رائعة من الفوائد، بما في ذلك فرص نمو وظيفي على المدى الطويل، وفريق متحمس ومترابط، و12 ليلة مجانية سنوياً في فنادق حياة حول العالم، بالإضافة إلى أسعار خاصة وخصومات للموظفين. نترقب سماع أخبارك ونتطلع لتعلم المزيد عنك.