محقق الاحتيال

تُعتبر وظيفة "محقق احتيال" من الوظائف الحيوية في شركة "تمارا"، المنصة الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج. تسعى "تمارا" إلى تسهيل تحقيق أحلام الأفراد من خلال تطوير تطبيق مالي شامل يركز على احتياجات العملاء، وتخدم الشركة ملايين المستخدمين في السعودية والإمارات والكويت. تعمل "تمارا" بالشراكة مع أبرز العلامات التجارية العالمية والمحلية، مما يجعل دور "محقق الاحتيال" ذا أهمية كبيرة في حماية سمعة الشركة وتعزيز ثقة العملاء.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية لمحقق الاحتيال ما يلي:

مراقبة وتحليل المعاملات:

يُطلب من المحقق متابعة المعاملات والنشاطات المالية لتحليلها واكتشاف أي نشاطات مشبوهة قد تشير إلى الاحتيال أو غسل الأموال.

استخدام أدوات تحليل البيانات:

يتم استخدام تقنيات التحليل الإحصائي وأدوات الكشف عن الاحتيال لتحديد الأنماط والتوجهات الغير عادية في المعاملات المالية.

إجراء التحقيقات:

يجب على المحقق القيام بتحقيقات دقيقة في الأنشطة المشبوهة وإعداد تقارير مفصلة تتضمن النتائج والتوصيات.

التعاون مع الفرق الأخرى:

يتعاون المحقق مع فرق العمل المختلفة لتنفيذ تدابير وقائية ضد الاحتيال وتعزيز الأمان العام.

متابعة التطورات في الصناعة:

ينبغي على المحقق البقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والتطورات في تقنيات وأساليب الوقاية من الاحتيال.

تقديم الدعم والإرشاد:

يُتوقع من المحقق تقديم الدعم والإرشاد للأعضاء الآخرين في الفريق حسب الحاجة.

تحقق من تفاصيل العملاء والتجار:

يتطلب العمل إجراء اتصالات متكررة مع العملاء والتجار للتحقق من تفاصيل المعاملات.

العمل في جدول زمني مرن:

يجب أن يكون المحقق مستعداً للعمل في جداول زمنية مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو ليلاً أو في الأعياد.

أما بالنسبة لمتطلبات الوظيفة والمؤهلات المطلوبة، فهي تشمل:

1. شهادة بكاليوس في مجال ذي صلة أو خبرة معادلة.

2. معرفة ببرامج Excel وSQL وPython، حيث يُفضل وجود خبرة في هذه الأدوات.

3. خبرة عملية لا تقل عن عامين في مجال الوقاية من الاحتيال أو المجالات ذات الصلة.

4. قدرة على التحليل الدقيق للبيانات المعقدة واستخراج رؤى قيمة.

5. مهارات تواصل فعالة، مع القدرة على صياغة الرسائل بشكل واضح ومقنع.

6. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، مما يسهل التواصل مع جمهور متنوع.

7. قدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية في مواقف حرجة.

المهارات التقنية المطلوبة تشمل:

1. إتقان استخدام برامج Excel لتحليل البيانات وإجراء الحسابات.

2. معرفة بـ SQL للسماح بإدارة واستعلام البيانات بشكل فعال.

3. فهم برمجة Python لتطوير حلول تحليلية متقدمة.

4. استخدام أدوات التحليل الإحصائي لفهم الأنماط والتوجهات في البيانات.

5. إلمام بتقنيات الكشف عن الاحتيال وكيفية تطبيقها في بيئة العمل.

أما المهارات الشخصية والقيادية التي يجب أن يتمتع بها المتقدم تشمل:

1. روح الفريق، حيث يُفضل أن يكون المتقدم شخصاً مفعماً بالحماس ولديه القدرة على العمل ضمن فريق.

2. القدرة على التفكير النقدي، مما يساعد في تقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة.

3. القدرة على التعامل مع الضغوط، حيث يتطلب العمل القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة.

4. مهارات التفاوض، مما يسهل التواصل مع العملاء والتجار لتحقيق أفضل النتائج.

5. القدرة على التعلم المستمر، حيث يجب أن يكون المرشح على استعداد لتطوير مهاراته ومعرفته في مجال الاحتيال.

تُعتبر بيئة العمل في "تمارا" مثالية للموهوبين الذين يسعون للعمل في مجال التكنولوجيا المالية المتقدم. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل تشجع على الابتكار والإبداع، مما يوفر للموظفين فرصة للتألق وتحقيق إمكاناتهم. يتمتع الموظفون بفرصة العمل في بيئة ديناميكية حيث يتم تقدير مساهماتهم الفردية، ويتم تشجيعهم على تبادل الأفكار والمقترحات لتعزيز الأمان والثقة بين المستخدمين.

تتيح "تمارا" لموظفيها فرصاً متعددة للتطوير والنمو المهني، من خلال برامج تدريبية وورش عمل تعزز من مهاراتهم الفنية والشخصية. تسعى الشركة إلى إعداد قادة المستقبل في مجال التكنولوجيا المالية، مما يتيح للموظفين فرصة التقدم في مسيرتهم المهنية والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة في السوق السعودي والإقليمي. الاستثمار في تطوير المهارات يعد جزءاً أساسياً من ثقافة "تمارا"، مما يضمن أن يكون كل موظف مستعداً لمواجهة تحديات المستقبل بثقة.