EN - Individual Reservations_Reservations Coordinator

تسعى مجموعة فنادق راديسون، إحدى أكبر مجموعات الفنادق في العالم، إلى توظيف منسق حجوزات فردية للانضمام إلى فريقها الديناميكي في الرياض. نبحث عن أشخاص يتجاوزون السيرة الذاتية، يتمتعون بالشخصية والمهارات، ولديهم شغف في خلق تجارب لا تُنسى. نؤمن بأن الناس هم جوهر نجاحنا، ونسعى لتوفير بيئة تمكينية تدعمك لتكون في أفضل حالاتك كل يوم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحويل استفسارات الحجز إلى مبيعات، مع ضمان تلبية جميع جوانب تجربة الضيوف بأعلى مستوى من الخدمة.
• مراقبة الطلبات الاستهلاكية وزيادة المبيعات من خلال تقديم عروض مميزة لتحقيق الأهداف المحددة.
• التعاون مع الفريق لضمان رضا الضيوف وسلاسة عمل قسم الحجوزات.
• تقديم الدعم المستمر لقسمك والمساهمة في خلق تجارب ضيافة متميزة.
• الحفاظ على ترتيب وتنظيم سجلات الحجوزات بدقة.
• العمل بشكل استباقي لتوقع احتياجات الضيوف وتقديم حلول مبتكرة للمشكلات.
• المساهمة في تعزيز ثقافة التعلم المستمر وتطوير المواهب في البيئة العمل.

المتطلبات والمؤهلات:

• مرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وامتلاك موقف إيجابي تحت شعار "نعم، أستطيع!".
• القدرة على ملاحظة التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم خدمة استثنائية.
• خبرة سابقة في منصب مشابه تعتبر ميزة إضافية، لكنها ليست شرطاً أساسياً.
• شغف حقيقي لتقديم خدمة استثنائية تعكس روح الضيافة.
• القدرة على العمل كجزء من فريق وضمان رضا الضيوف.
• مهارات تواصل شفهية قوية تساهم في تجربة الضيوف الإيجابية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية طبيعية وقدرة على التعامل مع الضغوط بشكل فعّال.
• قدرة على التفكير الإبداعي وحل المشكلات بشكل مبتكر.
• شغف العمل في بيئة حيوية وديناميكية.
• القدرة على تحقيق نتائج متميزة من خلال التعاون مع الفريق.

انضم إلى مجموعة فنادق راديسون وكن جزءًا من فريق يخلق تجارب استثنائية ولحظات لا تُنسى كل يوم. دع روح "نعم، أستطيع!" تتألق وأنت تعيش تجربة الضيافة في أفضل صورها. نؤمن بأن كل شخص لديه القدرة على بناء مسيرة مهنية رائعة، ونسعى لاستثمار موهبتك وتقديم فرص للتقدم والنمو في مسيرتك المهنية.