مدير دودو

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعَد وظيفة مدير محطات الوقود "DODO" في شركة تسهيلات للتسويق إحدى الوظائف الحيوية التي تلعب دورًا محوريًا في تعزيز كفاءة العمليات التشغيلية لمحطات الوقود التي يديرها الوكلاء. تتطلب هذه الوظيفة خبرة واسعة في إدارة العمليات، وتفهم عميق لمعايير السلامة، بالإضافة إلى قدرة على تعزيز جودة الخدمة المقدمة للعملاء. في ظل التنافس المتزايد في سوق الوقود بالمملكة العربية السعودية، يُعَد مدير محطات الوقود عنصرًا رئيسيًا في ضمان التزام الوكلاء بمعايير الشركة، وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء، مما يساهم في تعزيز السمعة التجارية والامتثال للمعايير البيئية والصحية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. مراقبة العمليات اليومية:

   • يتولى مدير DODO مسؤولية مراقبة الأنشطة اليومية لمحطات الوقود، لضمان توافق الخدمة المقدمة مع معايير الشركة والسياسات المعتمدة.

2. تقديم الإرشادات للوكيل وفريق العمل:

   • يقدم المدير توجيهات مهنية للوكيل وفريق المحطة بشأن العمليات اليومية، ممارسات السلامة، جودة الخدمة، وتحسين الربحية.

3. إدارة السلامة والامتثال للمعايير الصحية والبيئية:

   • يضمن المدير التزام الوكيل والموظفين بجميع قواعد السلامة، معايير HSEQ، وإجراءات الطوارئ، مما يعزز من بيئة العمل الآمنة.

4. تقديم الدعم في تنفيذ الإجراءات التشغيلية:

   • يقدم المدير مشورة حول إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتدفقات العمل، دون تجاوز مسؤوليات الوكيل.

5. مراقبة جودة العلامة التجارية:

   • يراقب صورة العلامة التجارية، والإشارات، والإضاءة، والأزياء، وجودة الخدمة المقدمة للعملاء، لضمان التناسق مع هوية العلامة التجارية.

6. مراقبة المخزون السائل والسيطرة على الخسائر:

   • يقوم بمراجعة سجلات المخزون السائل وممارسات التسوية، وتقديم المشورة حول مستويات التحمل المقبولة وفحوصات التسليم.

7. دعم سلسلة إمدادات الوقود:

   • ينسق مع فريق سلسلة الإمدادات لضمان تسليم الوقود في الوقت المحدد، ويقدم المشورة حول إجراءات التسليم والمستندات المطلوبة.

8. مراقبة الامتثال للسياسات وحماية العلامة:

   • يضمن التزام الوكيل بسياسات الشركة والالتزامات التعاقدية، مما يحافظ على صورة العلامة التجارية وجودة الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الخبرة العملية:

   • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة محطات الوقود أو في مجال مشابه.

2. المؤهلات الأكاديمية:

   • درجة البكالوريا في إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.

3. المعرفة التقنية:

   • معرفة عميقة بأنظمة التشغيل المعمول بها في محطات الوقود ومعايير HSEQ.

4. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية:

   • القدرة على التواصل بفاعلية باللغتين، سواء شفهيًا أو كتابيًا.

5. مهارات تحليل البيانات:

   • القدرة على تحليل البيانات المالية والتشغيلية لتحديد الفجوات والمخاطر.

6. إدارة الوقت:

   • مهارات قوية في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تحقيق الأهداف المطلوبة.

7. رخصة قيادة سارية:

   • ضرورة توفر رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة العمليات:

   • مهارات متقدمة في إدارة العمليات التشغيلية ومراقبتها.

2. استخدام برامج الحاسوب:

   • إتقان استخدام برامج الحاسوب ذات الصلة، مثل برامج إدارة المخزون والتقارير المالية.

3. تحليل البيانات:

   • مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات وتحسين الأداء.

4. تكنولوجيا المعلومات:

   • معرفة جيدة بالتكنولوجيا المستخدمة في محطات الوقود.

5. إدارة المخاطر:

   • القدرة على تحديد المخاطر التشغيلية ووضع استراتيجيات للتخفيف منها.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات القيادة:

   • القدرة على قيادة فرق العمل وتحفيزها لتحقيق الأهداف.

2. التواصل الفعال:

   • مهارات تواصل قوية مع جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك الوكلاء والموظفين والعملاء.

3. حل المشكلات:

   • القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة.

4. القدرة على العمل تحت الضغط:

   • القدرة على إدارة الأزمات والتعامل مع المواقف الضاغطة بشكل هادئ وفعال.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر شركة تسهيلات للتسويق بيئة عمل ديناميكية ومشجعة على الابتكار، حيث تضع الشركة التركيز على تطوير مهارات موظفيها وتعزيز ثقافة التعاون والعمل الجماعي. تعتمد ثقافة الشركة على الالتزام بالجودة والتميز، مما يساهم في تعزيز رضا العملاء وولاءهم. توفر الشركة بيئة عمل مرنة تدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية، مما يعزز من إنتاجية الموظفين ويحفزهم على تقديم أفضل ما لديهم.

فرص التطور والنمو المهني

تسعى شركة تسهيلات للتسويق إلى توفير فرص كبيرة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث تقدم برامج تدريبية متخصصة لتطوير المهارات الفنية والإدارية. تشجع الشركة على تبادل المعرفة والخبرات بين الموظفين، مما يتيح لهم فرص التقدم في مسيرتهم المهنية. كما تتيح الشركة فرصًا للتنقل بين الأقسام والمناصب المختلفة، مما يساهم في تعزيز الكفاءة الوظيفية وتوسيع الآفاق المهنية.