Director of Learning & Development, Four Seasons Hotel Riyadh

تُعد وظيفة مدير التعلم والتطوير في فندق فور سيزونز الرياض فرصة استثنائية للمهنيين الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم والمساهمة في خلق تجارب استثنائية للضيوف. يعمل هذا الدور الحيوي على تعزيز ثقافة التعلم المستمر داخل الفندق، مما يساعد على تحقيق النجاح التجاري على المدى الطويل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ برامج التعلم والبرامج التحسينية للخدمات، بما يتماشى مع استراتيجية الفندق.
• تحديد احتياجات التدريب وتحليل الأداء لضمان تلبية المتطلبات اللازمة لتحقيق التميز في الخدمة.
• تعزيز ثقافة التعلم المستمر من خلال الشراكة مع المعنيين لضمان تدريب الموظفين على المهارات الضرورية.
• تقديم الدعم والمشورة للمديرين والموظفين حول أفضل الممارسات في مجالات التعليم والتطوير.
• تقييم فعالية البرامج التدريبية وتقديم تقارير دورية عن النتائج والتوصيات.
• تصميم وتنسيق ورش العمل والدورات التدريبية التي تسهم في تطوير مهارات الموظفين.
• العمل على تحسين بيئة العمل من خلال مبادرات تعزز من مشاركة الموظفين ورضاهم.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التعلم والتطوير في منصب إداري.
• معرفة قوية بمفاهيم التعليم للكبار وأساليب التدريب الحديثة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق مع مهارات تنظيمية قوية.
• شهادة جامعية في إدارة الموارد البشرية، التعليم، أو مجال ذي صلة.
• خبرة في تصميم وتطوير المناهج والبرامج التدريبية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل استثنائية وقدرة على بناء علاقات مهنية قوية.
• مهارات تحليلية قوية لتحديد احتياجات التدريب وتقييم فعالية البرامج.
• قدرة على إدارة المشاريع وتقديم الحلول المبتكرة.
• القدرة على تحفيز وإلهام الموظفين لتحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية.

تُعتبر هذه الوظيفة فرصة مميزة للانضمام إلى فريق عمل يركز على الابتكار والتميز، حيث يسعى الفندق لتقديم تجارب فريدة وراقية لزواره.