محلل الأعمال الرقمية - متحدث باللغة العربية - (9 أشهر)

تعتبر وظيفة محلل الأعمال الرقمي من الأدوار الحيوية في عصر التحول الرقمي، حيث يسعى العديد من المؤسسات في المملكة العربية السعودية إلى تحسين كفاءتها من خلال دمج الحلول التقنية الحديثة مع احتياجات الأعمال. في هذا الإطار، تبحث شركة "Müller's Solutions" عن محترف ذو خبرة في هذا المجال، ليكون حلقة الوصل بين احتياجات الأعمال والحلول التقنية، مما يسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

تتطلب هذه الوظيفة من المرشح الناجح القدرة على جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال من أصحاب المصلحة، وإعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs) بشكل دقيق. كما تشمل المسؤوليات تحليل وتوثيق رحلات المستخدمين والعمليات التجارية، وضمان توافق متطلبات الأعمال مع المعايير الفنية المعتمدة من الوزارة. بالإضافة إلى ذلك، سيكون من الضروري تطوير سيناريوهات اختبار قبول المستخدم (UAT) بالتعاون مع فرق الجودة، وإدارة وثيقة طلبات التغيير خلال دورة حياة المشروع. يتطلب الدور أيضًا تسهيل التواصل بين فرق الأعمال والتقنية لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. جمع وتحليل المتطلبات: التواصل مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجاتهم وتحليلها وتوثيقها بدقة لضمان تلبية متطلبات العمل.

2. إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs): صياغة وثائق مفصلة توضح متطلبات الأعمال بشكل واضح لتنظيم العمل وتسهيل التنسيق بين الفرق.

3. توثيق وتحليل رحلات المستخدمين: دراسة تجارب المستخدم وتحليل العمليات التجارية، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة.

4. ضمان التوافق مع المعايير الفنية: التأكد من أن متطلبات الأعمال تتماشى مع المعايير التقنية المعتمدة من الوزارة، مما يسهم في تحقيق جودة المشاريع.

5. تطوير سيناريوهات اختبار قبول المستخدم (UAT): العمل مع فرق الجودة لإنشاء سيناريوهات اختبار شاملة لضمان أن الحلول التقنية تلبي توقعات المستخدمين.

6. إدارة وثائق طلبات التغيير: توثيق وإدارة الطلبات المتعلقة بالتغييرات خلال دورة حياة المشروع لضمان استمرارية العمل.

7. تسهيل التواصل بين الفرق: العمل كحلقة وصل بين فرق الأعمال والتقنية، مما يعزز التنسيق والتعاون ويساعد في تحقيق الأهداف المشتركة.

8. تقديم الدعم والتحليل المستمر: تقديم التقارير والتحليلات الدورية لمساعدة الإدارة في اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس: الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.

2. خبرة عملية: ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في مجال تحليل الأعمال، مما يعكس القدرة على التعامل مع التحديات المختلفة.

3. خبرة في جمع المتطلبات: قدرة قوية على جمع وتوثيق المتطلبات، مما يسهل تحقيق الأهداف.

4. إدارة أصحاب المصلحة: مهارات متقدمة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الفعال لضمان تلبية احتياجاتهم.

5. خبرة في التحول الرقمي: يفضل وجود خبرة سابقة في مشاريع التحول الرقمي أو المشاريع الحكومية.

6. مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل البيانات وتقديم رؤى واضحة تدعم اتخاذ القرارات.

7. مهارات توثيق ممتازة: القدرة على كتابة تقارير ووثائق مفصلة تساعد في توضيح متطلبات الأعمال.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة أدوات التحليل: معرفة شاملة بأدوات تحليل الأعمال مثل Microsoft Excel، وJIRA، وVisio.

2. فهم تقنيات المعلومات: الاطلاع على تقنيات المعلومات الحديثة وأفضل الممارسات في مجال التحول الرقمي.

3. معرفة بالممارسات الحكومية: فهم عميق للمعايير والإجراءات المعتمدة من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.

4. قدرة على استخدام تقنيات الاختبار: معرفة بأساليب اختبار قبول المستخدم وتقنيات الجودة.

5. إجادة أدوات إدارة المشاريع: معرفة بأساليب وأدوات إدارة المشاريع مثل Agile وScrum.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعالة: القدرة على التواصل بوضوح مع مختلف الفرق وأصحاب المصلحة.

2. مهارات التفكير النقدي: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.

3. قدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على إدارة الوقت بفعالية والتعامل مع مواعيد نهائية ضيقة.

4. مهارات قيادية: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة "Müller's Solutions" بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتطوير المهني. تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل شاملة وداعمة تتيح للموظفين التعبير عن آرائهم وتقديم أفكار جديدة. كما تلتزم الشركة بتعزيز التعاون بين الفرق المختلفة، مما يساهم في تحقيق أهداف استراتيجية واضحة. تعتبر القيم الأساسية مثل الشفافية، والاحترام، والاحترافية جزءاً لا يتجزأ من ثقافة الشركة، مما يجعلها وجهة مفضلة للمهنيين الطموحين.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم "Müller's Solutions" فرصاً متعددة للتطور والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريب متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات والخبرات. كما تشجع الشركة على المشاركة في المشاريع المتنوعة التي تتيح للموظفين اكتساب خبرات جديدة وتوسيع شبكة علاقاتهم المهنية. تركز الشركة على تطوير القادة المستقبليين من خلال توفير فرص للترقية والتقدم الوظيفي، مما يجعل العمل في "Müller's Solutions" تجربة مهنية غنية ومجزية.