Deputy Boutique Manager Riyadh KSA- ONLY SAUDI Nationals

تعتبر وظيفة نائب مدير البوتيك في علامة كريستيان ديور كوتور من المناصب الحيوية في سوق التجزئة الفاخرة بالمملكة العربية السعودية، حيث يلعب هذا الدور دوراً محورياً في تعزيز الأداء التجاري والتميز التشغيلي وتطوير الفريق داخل بوتيك سوليتير. يُتوقع من نائب المدير أن يكون رائداً في تقديم تجربة عملاء متميزة وفقاً لمعايير ديور، مما يسهم في تعزيز ولاء العملاء ونمو المبيعات. كما يُعد نائب المدير نموذجاً يحتذى به للفريق، ويتولى مسؤولية إدارة البوتيك في حال غياب مدير البوتيك. إن الانضمام إلى كريستيان ديور كوتور يتيح للمتقدمين فرصة العمل في بيئة فاخرة ومتطورة، تعكس تقاليد العلامة التجارية العريقة وتفانيها في تقديم أفضل الخدمات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

قيادة الأعمال والأداء التجاري:

• دعم مدير البوتيك في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل مبيعات العوائد، ومعدل التحويل، ومتوسط قيمة الصفقة، وعدد الوحدات لكل معاملة.

متابعة الأعمال اليومية:

• تنظيم اجتماعات يومية لمتابعة أداء المبيعات وإجراء النقاشات مع الفريق لتعزيز الأداء.

تحديد الفرص لتعزيز الأداء:

• تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وزيادة أداء البوتيك.

تجربة العملاء وتطوير العلاقات:

• ضمان توفير تجربة عملاء استثنائية تتماشى مع معايير ديور الفاخرة.
• بناء علاقات مع العملاء ذوي القيمة العالية وكبار الشخصيات، وتشجيعهم على حضور المواعيد الخاصة والعروض الحصرية.

دعم بناء المحفظة العملاء:

• مساعدة الفريق في بناء وصيانة محفظة عملاء قوية وموثوقة.

قيادة الفريق وتطويره:

• دعم مدير البوتيك في تحفيز الفريق وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف.
• توفير التدريب في تقنيات البيع والمعرفة بالمنتجات.

التواصل الفعال:

• ضمان وضوح الأهداف والتوقعات لجميع أعضاء الفريق.

إدارة العمليات والامتثال:

• ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، ومراقبة إجراءات الفتح والإغلاق.
• إدارة المخزون بدقة والتأكد من الامتثال للسياسات والإجراءات المتبعة.

التنسيق مع الفرق الإقليمية:

• التنسيق مع فرق الموارد البشرية وعملية التجزئة والتسويق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.

المشاركة في المراجعات والتخطيط للتطوير:

• المشاركة في تقييم أداء الفريق ووضع خطط التطوير الفردية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة تتراوح بين 5 إلى 7 سنوات في مجال التجزئة الفاخرة.
2. خبرة سابقة في دور إشرافي أو إداري.
3. سجل حافل في تعزيز الأداء التجاري وزيادة المبيعات.
4. قدرة على استخدام أدوات التحليل لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.
5. مهارات عالية في التواصل والتفاعل مع العملاء.
6. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل).
7. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة مبيعات التجزئة الفاخرة.
2. إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحليل البيانات.
3. مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء.
4. إدارة عمليات البوتيك والمخزون.
5. التعامل مع النقد وإعداد التقارير المالية.
6. تطبيق معايير العرض المرئي.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات قيادية قوية وتأثير إيجابي على الفريق.
2. عقلية تركز على العملاء واحتياجاتهم.
3. مهارات تواصل بين الأشخاص فعالة.
4. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.
5. القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية.
6. القدرة على التكيف والمرونة في بيئة عمل ديناميكية.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تقدم كريستيان ديور كوتور بيئة عمل فاخرة ومليئة بالتحديات، حيث يتم تشجيع الإبداع والابتكار. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة تشمل التعاون والاحترام المتبادل، مما يعزز من تطوير الأفراد ويتيح لهم الفرصة للتعبير عن آرائهم وأفكارهم. إن العمل في ديور يعني الانغماس في تراث عريق من الفخامة والجودة، مما يجعل كل يوم في العمل تجربة فريدة من نوعها.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن كريستيان ديور كوتور بأهمية الاستثمار في تطوير موظفيها، حيث تقدم مجموعة متنوعة من برامج التدريب والتطوير المهني. تشمل هذه البرامج فرصاً للتعلم المستمر وتطوير المهارات القيادية، مما يساعد على تعزيز المسيرة المهنية لكل موظف. كما توفر الشركة مسارات واضحة للترقية والنمو داخل المنظمة، مما يتيح للموظفين تحقيق أهدافهم المهنية في بيئة محفزة وداعمة.