أخصائي التوصيل

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعد وظيفة "أخصائي التسليم" في شركة RiDiK، إحدى الشركات التابعة لشركة CLPS المدرجة في بورصة ناسداك، فرصة استراتيجية مميزة للأفراد ذوي الكفاءة في مجال تكنولوجيا المعلومات المصرفية. مع تزايد الاعتماد على الحلول الرقمية والابتكار في القطاع المصرفي، تأتي هذه الوظيفة في وقت يشهد فيه السوق السعودي تحولات كبيرة نحو التحول الرقمي. يهدف هذا الدور إلى قيادة وإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات الكبيرة في القطاع المصرفي بمدينة جدة، مما يسهم في تحقيق أهداف النمو والتطور في هذا المجال الحيوي. يتطلب هذا المنصب مزيجًا من الخبرة التقنية والقيادية، حيث سيكون الشخص مسؤولًا عن تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات المعقدة وتحقيق نتائج متميزة تساهم في تعزيز الكفاءة والابتكار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

الإشراف على تسليم خدمات تكنولوجيا المعلومات:

• إدارة العملية الكاملة لتسليم خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان تنفيذ عالي الجودة وفي الوقت المناسب وبأسعار تنافسية.

توفير القيادة الاستراتيجية في مجالات تكنولوجيا المعلومات المصرفية:

• قيادة المشاريع المتعلقة بالنظم المصرفية الأساسية، والقنوات الرقمية، وبيئات تكامل الأنظمة، مما يضمن توافقها مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.

تطوير العلاقات مع الأطراف المعنية:

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المعنيين من العملاء (سواء من قسم تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال)، والفِرق الداخلية، والشركاء ضمن هيكل تنظيمي معقد.

ضمان توافق تصميم الخدمات مع متطلبات العملاء:

• التأكد من أن تصميم الخدمات والتخطيط والتنفيذ والحوكمة تتماشى مع متطلبات العملاء وأفضل الممارسات في الصناعة.

الامتثال للوائح ومتطلبات الأمان:

• قيادة الجهود لضمان الامتثال للوائح والمعايير المتعلقة بأمان البيانات والأمن السيبراني في عمليات البنوك.

مراقبة المخاطر المتعلقة بالخدمات:

• رصد المخاطر المحتملة المتعلقة بالخدمات واتخاذ التدابير اللازمة للتخفيف من أي عقبات قد تعيق التنفيذ السلس.

تحمل مسؤولية الأرباح والخسائر:

• إدارة وتحسين التكاليف مع الحفاظ على جودة الخدمة الممتازة، مما يضمن تحقيق الأداء المالي الجيد.

قيادة الفرق متعددة التخصصات:

• إدارة الفرق المختلفة بما في ذلك الأعمال، وتكنولوجيا المعلومات، والعمليات، وضمان توافق الجهود مع الأهداف التجارية.

تحفيز مبادرات التحسين المستمر:

• الدفع نحو تحسين العمليات والأدوات والتقنيات، وتعزيز ثقافة الابتكار داخل الفرق.

التواصل مع القيادة العليا:

- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع القيادة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين، مع ضمان تواصل فعال وشفاف.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

الخبرة المهنية:

• خبرة لا تقل عن 18 عامًا في خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع 5-7 سنوات على الأقل في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات الكبيرة في القطاع المصرفي.

إدارة برامج التحول:

• تجربة مثبتة في التعامل مع برامج التحول داخل المجال المصرفي.

استجابة العروض الفنية:

• خبرة قوية في إعداد ردود العروض الفنية (RFP) وتوضيح الحلول.

العمل في بيئات تكامل الأنظمة:

• خبرة سابقة في تحمل مسؤوليات تكامل الأنظمة (SI) في بيئات البرامج التجارية الجاهزة (COTS).

معرفة تقنيات البنية التحتية:

• إلمام بتقنيات البنية التحتية المتعلقة بعمليات تكنولوجيا المعلومات المصرفية.

التعليم:

• درجة جامعية في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

القدرة على التعامل مع ضغوط العمل:

• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة بكفاءة.

المهارات التقنية المطلوبة

معرفة مجال البنوك:

• إلمام قوي بجوانب البنوك مثل البنوك Retail، البنوك Corporate، الخزينة، أسواق المال، والبنوك الرقمية.

التكنولوجيا الحديثة:

• خبرة عملية في التقنيات الناشئة مثل الأتمتة، والتحول الرقمي، والحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني.

أدوات التحليل:

• القدرة على استخدام أدوات التحليل والتقارير لمراقبة الأداء وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات.

فهم العمليات المصرفية:

• القدرة على فهم العمليات المصرفية المعقدة والتفاعل مع الأنظمة المختلفة.

التكنولوجيا المالية:

• معرفة بالتوجهات الحديثة في التكنولوجيا المالية وكيفية تأثيرها على القطاع المصرفي.

المهارات الشخصية والقيادية

إدارة العلاقات:

• مهارات قوية في إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك التفاعل مع التنفيذيين وقادة تكنولوجيا المعلومات.

القدرة على القيادة:

• القدرة على قيادة وإدارة الفرق متعددة التخصصات في بيئات معقدة.

مهارات حل المشكلات:

• مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على التنقل بين الأولويات المتنافسة.

التواصل الفعال:

• قدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع الفرق المختلفة وأصحاب المصلحة.

التفاوض:

• مهارات تفاوض قوية لضمان تحقيق أفضل النتائج للمشاريع.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة RiDiK ببيئة عمل ديناميكية تتسم بالابتكار والتعاون. نحن نؤمن بأهمية تنوع الآراء وخلفيات الأفراد في تعزيز التفكير الإبداعي. تشجع الشركة على تبادل الأفكار والابتكار، مما يتيح للموظفين فرصة المساهمة في تشكيل مستقبل الخدمات المصرفية. نحرص على توفير بيئة عمل مرنة تدعم التوازن بين الحياة المهنية والشخصية، حيث يُعتبر رفاه الموظفين جزءًا أساسيًا من ثقافتنا.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة RiDiK فرصًا متميزة للنمو والتطور المهني. نحن نستثمر في تطوير مهارات موظفينا من خلال برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المعرفة والمهارات التقنية. كما نوفر مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين تحقيق أهدافهم المهنية. تساهم بيئة العمل الداعمة والمبتكرة في تعزيز القدرة على الابتكار والتفكير الاستراتيجي، مما ينعكس إيجابًا على تطوير مسيرة كل موظف في الشركة.