منسق اتصالات الأزمات - SMP - أرامكو السعودية - إثراء

تسعى إدارة الاتصالات الإعلامية والتنسيق في شركة عبدالله أ. البراك وأولاده، للبحث عن منسق اتصالات للأزمات ذو مهارات عالية للانضمام إلى قسم مراقبة وتنسيق الإعلام في شركة أرامكو. تعتبر هذه الوظيفة ذات أهمية كبيرة في السوق السعودي، حيث تلعب دورًا محوريًا في حماية سمعة الشركة وضمان استعدادها للاستجابة السريعة والفعّالة لأي أزمة أو تحدي سمعة قد تواجهها. ستساهم في بناء استراتيجية تواصل قوية تضمن استمرارية الأعمال والحفاظ على الثقة لدى الجماهير، مما ينعكس إيجابًا على أداء الشركة في القطاع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

دعم أنشطة الاتصالات خلال الأزمات:

• المشاركة في إعداد خطط الطوارئ وتوجيه الإعلام أثناء وقوع الأزمات، مما يساعد في تقليل الأثر السلبي على سمعة الشركة.

الاستجابة الفورية للمشكلات:

• معالجة الحوادث أو القضايا التي قد تضر بسمعة أرامكو، من خلال استراتيجيات استجابة فعّالة.

إعداد المواد الإعلامية:

• تجهيز محتوى الاتصالات اللازمة خلال الحوادث أو التهديدات التي قد تواجه العلامة التجارية، لضمان التواصل الواضح والشامل.

تحديث دليل الاتصالات للأزمات:

• مراجعة وتحديث الدليل شهريًا، والحصول على الموافقات اللازمة، وتوزيع النسخ على الإدارة لضمان الالتزام التام.

مساعدة الوحدات التجارية:

• دعم الوحدات في إعداد أدلة الاتصالات الخاصة بالأزمات واحتياجات التدريب، مما يعزز من قدرة الفرق على التعامل مع الأزمات بكفاءة.

تشغيل غرفة التحكم في الاتصالات الطارئة:

• ضمان جاهزية غرفة التحكم للأزمات بشكل كامل، مما يسهل إدارة الأزمات بكفاءة.

اختبار تقنيات الاتصالات:

• إجراء اختبارات أسبوعية لتقنيات الاتصالات بالتنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات، لضمان استمرارية العمل في كافة الظروف.

دعم المبادرات الاستراتيجية:

• تطوير وصيانة خطة شاملة للاتصالات خلال الأزمات، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.

تطوير مؤشرات الأداء:

• وضع مؤشرات قياس الأداء لتقييم فعالية استراتيجيات الاتصالات خلال الأزمات وتأثيرها على سمعة الشركة.

تقديم استشارات متخصصة:

• تقديم المشورة والدعم الوظيفي بشأن مسائل الإعلام خلال الأزمات للقادة التنفيذيين، مما يسهل اتخاذ القرارات السريعة.

المشاركة في التدريبات المتعددة الوظائف:

• المشاركة في التدريبات الخاصة بالأزمات وتقديم الدعم، مع ضمان المساءلة من خلال تقارير الحضور والنتائج.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

درجة البكالوريوس:

• الحصول على شهادة في الاتصالات الجماهيرية، الاتصالات المؤسسية، العلاقات العامة، إدارة المخاطر، الصحافة، أو إدارة الأزمات.

الخبرة العملية:

• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال الاتصالات أو العلاقات العامة.

تجربة في تطوير وتنفيذ الخطط:

• القدرة على وضع وتنفيذ استراتيجيات الإعلام والاتصال.

إجادة اللغتين العربية والإنجليزية:

• القدرة على التواصل بفعالية في اللغتين، مما يسهل التفاعل مع جمهور متنوع.

معرفة بالأدوات الإعلامية:

• إلمام بالتقنيات والأدوات المستخدمة في مراقبة الوسائط الاجتماعية.

مهارات في تحليل البيانات:

• القدرة على استخدام البيانات المتاحة واستنتاج رؤى تدعم استراتيجيات التواصل.

قدرة على العمل تحت الضغط:

• الاستعداد للتعامل مع الأزمات في بيئات سريعة ومتغيرة.

المهارات التقنية المطلوبة:

إدارة وسائل الإعلام:

• القدرة على إدارة وتنسيق الحملات الإعلامية بشكل فعال.

مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي:

• إلمام بالأدوات المستخدمة لرصد المحادثات والاتجاهات في وسائل الإعلام.

مهارات تحليل البيانات:

• القدرة على تحليل بيانات السمعة وتقديم رؤى قابلة للتطبيق.

إعداد المحتوى الإعلامي:

• مهارات كتابة وتحرير المحتوى بشكل احترافي.

استخدام البرامج التكنولوجية:

• إلمام بالبرامج المستخدمة في إدارة الأزمات وتحليل البيانات.

المهارات الشخصية والقيادية:

مهارات التواصل الفعّال:

• القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع جميع مستويات الإدارة.

القدرة على العمل الجماعي:

• قدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مهارات التفكير النقدي:

• القدرة على تحليل المشاكل واتخاذ قرارات مستنيرة تحت الضغط.

القدرة على القيادة:

• القدرة على توجيه الفرق خلال الأزمات وضمان الالتزام بالخطط الموضوعة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتمتع شركة عبدالله أ. البراك وأولاده، وهي جزء من مجموعة أرامكو الرائدة، ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة حيث تُعزز ثقافة التعاون والتفاعل الإيجابي. تشجع الشركة على تبادل الأفكار وتقديم الحلول المبتكرة، مما يساهم في تعزيز روح الفريق الواحد. كما تسعى الشركة لتوفير بيئة عمل شاملة تتيح لموظفيها النمو والازدهار، مع التركيز على تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة عبدالله أ. البراك وأولاده فرصًا متميزة للتطور والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة لتطوير المهارات الفنية والإدارية. تشجع الشركة موظفيها على متابعة التعليم المستمر وتقديم الدعم اللازم لتحقيق أهدافهم المهنية، مما يعزز من فرص التقدم والترقي داخل الشركة. كما يتمتع العاملون في الشركة بفرص المشاركة في مشاريع استراتيجية تساعدهم على توسيع مهاراتهم ومعرفتهم في مجالات متعددة، مما يساهم في بناء مستقبل مهني مشرق.