Credit Supervisor - Saudi Talent
Rotana Hotels
مكة المكرمةدوام كاملمتوسط4 مشاهدة
نبحث حالياً عن محترف مالي يتمتع بالشغف والديناميكية للانضمام إلى فريقنا كـ "مشرف ائتمان" في مجموعة فنادق روتانا بمكة المكرمة. يتطلب هذا الدور القدرة على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول مبتكرة لضيوفنا. سيكون المشرف على الائتمان مسؤولاً عن مساعدة مدير الائتمان في إدارة قسم الائتمان بكفاءة وفاعلية وفقاً لجميع السياسات المعمول بها.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- فحص جميع طلبات الائتمان الواردة من أقسام الفندق للعملاء المعتمدين.
- الإشراف على أنشطة الحسابات المستحقة في ما يتعلق بالفواتير، وإدخال المدفوعات، والمتابعات الداخلية.
- متابعة تحصيل المبالغ المستحقة، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان السداد في الوقت المحدد مع التركيز على المبالغ المتأخرة.
- تقديم المعلومات اللازمة بخصوص الحسابات المتأخرة إلى مدير الائتمان بشكل دوري.
- الرد على استفسارات الضيوف المتعلقة بالائتمان وبطاقات الائتمان والنزاعات المتعلقة بالحسابات.
- مراجعة الموازنات العالية في دفتر الضيوف وإجراء المتابعات اللازمة مع مكتب الاستقبال للحصول على معلومات ائتمان إضافية أو الحصول على تسوية فورية.
- تنظيم الفواتير العالمية للفعاليات، والندوات، والمجموعات لضمان تحصيل جميع الخدمات وفقاً للاتفاق.
- التحكم في حساب الودائع المقدمة والتأكد من تطبيق الائتمانات بشكل صحيح أو استردادها إذا لم تُستخدم.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة علمية في إدارة الفنادق أو المحاسبة.
- خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة فندقية.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى معرفة جيدة بالكمبيوتر.
- معرفة بأنظمة Opera وMicros وFBM وSUN تعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- القدرة على التفكير التحليلي والإبداعي.
- مستوى عالٍ من النزاهة والقدرة على التأثير والإلهام للآخرين.
- روح الفريق، والحماس، والمرونة في العمل.
- فهم قوي لعمليات الفندق وأهمية العمل الجماعي.
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على التكيف مع مختلف المواقف.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١ مارس ٢٠٢٦
التخصصالموارد البشرية
عن الشركة