Cluster General Manager

تُعد هذه الوظيفة فرصة فريدة للانضمام إلى مجموعة فنادق أكور، التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندق و10000 مطعم ومركز أسلوب حياة. نحن نؤمن بقوة بأهمية كل فرد وما يمكن أن يقدمه للمجموعة. لدينا العديد من الفرص للتطوير والترقية، حيث تساهم كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل في خلق تجربة إيجابية لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب الذي نعيش عليه. معاً، نعيش رؤية الضيافة المسؤولة.

نبحث عن مدير عام ديناميكي ومتمرس لمجموعة فنادق نوفيتل وميركيور في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب هذه الوظيفة القيادية رؤية واضحة وقدرة على تعزيز التميز التشغيلي، وتحقيق الأداء المالي، ورفع مستويات رضا النزلاء عبر عدة منشآت.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تعزز من الإيرادات والربحية وحصة السوق لجميع المنشآت ضمن المجموعة.
• الإشراف على العمليات اليومية لعدة فنادق، مع ضمان تقديم تجارب استثنائية للنزلاء بشكل متواصل.
• قيادة وتحفيز فريق متنوع من مديري الفنادق والموظفين، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
• إدارة الأداء المالي بما في ذلك الميزانية، والتوقعات، ووسائل التحكم في التكاليف.
• دفع المبادرات التسويقية والمبيعات لزيادة معدلات الإشغال والعائد لكل غرفة متاحة (RevPAR).
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية، واللوائح المحلية، وسياسات الشركة عبر جميع المنشآت.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الملاك، والقيادة المؤسسية، والسلطات المحلية.
• تحديد وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا النزلاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الضيافة، مع سجل حافل من النجاح في إدارة مجموعة أو عدة منشآت.
• خبرة مثبتة في الإدارة المالية، بما في ذلك الميزانية، والتوقعات، والمسؤولية عن الأرباح والخسائر.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء.
• قدرة مثبتة على تحقيق التميز التشغيلي وتجاوز توقعات النزلاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
• مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص استثنائية، مع القدرة على بناء علاقات في جميع المستويات.
• معرفة معمقة بسوق الضيافة الفاخرة والاتجاهات الحالية في الصناعة.
• خبرة في استراتيجيات إدارة الإيرادات والتعظيم.
• إتقان برامج وأنظمة إدارة الفنادق.