مدير مجموعة المبيعات- الحكومة (المواطن السعودي فقط)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة مدير مبيعات الكلاستر - الحكومة في شركة ماريوت الدولية واحدة من المناصب الحيوية التي تلعب دوراً محورياً في تعزيز العوائد المالية للمؤسسة وتوسيع قاعدة عملائها في المملكة العربية السعودية. مع ازدهار قطاع الضيافة والسياحة في المملكة، تبرز هذه الوظيفة كفرصة فريدة للمتخصصين في مجال المبيعات والتسويق، حيث يتولى المدير مسؤولية قيادة جهود المبيعات الموجهة نحو الحكومة والقطاعات العامة، مما يساهم في تحقيق الأهداف المالية والاستراتيجية للشركة. يتطلب هذا الدور القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحكوميين، مما يضمن تحقيق الرضا الكامل للضيوف والموظفين على حد سواء. إن الانخراط في بيئة عمل ديناميكية مع ماريوت يتيح للمتقدمين فرصة لتطوير مهاراتهم القيادية والتواصلية، فضلاً عن الإسهام الفعال في نجاح العلامة التجارية العالمية في السوق السعودي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة جهود المبيعات: يتولى مدير المبيعات مسؤولية قيادة جميع أنشطة المبيعات المتعلقة بالقطاعات المستهدفة، بما في ذلك المجموعات السياحية والعمليات المؤسسية، لضمان تحقيق الأهداف المالية المحددة.

2. تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات: يعمل المدير مع فريق المبيعات لضمان فهم استراتيجيات المبيعات وتطبيقها بفعالية، مما يسهم في زيادة حجم الأعمال وتحقيق الأهداف المالية.

3. تخطيط وتنفيذ برامج التحفيز: يقوم بتطوير وتنفيذ برامج تحفيزية موجهة لزيادة حجم الأعمال، حيث يركز على استقطاب عملاء جدد وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين.

4. تحقيق العوائد المالية: يقدم القيادة اللازمة لتحقيق أقصى إمكانات الإيرادات، حيث يعمل على تحديد أهداف حجز للمبيعات وتوجيه فريقه نحو تحقيق تلك الأهداف.

5. مراقبة الأنشطة اليومية: يتابع المدير جميع الأنشطة اليومية لفريق المبيعات المباشرين، ويضمن تحقيق الأهداف المحددة وتحسين الأداء.

6. المشاركة في المكالمات البيعية: يشارك في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات لفتح فرص جديدة أو إغلاق صفقات قائمة، مما يعزز من قدرة الفريق على تحقيق الأهداف.

7. إدارة جوانب العمليات: ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، مثل إعداد العروض وكتابة العقود والتواصل مع العملاء لضمان أعلى مستويات الخدمة.

8. تحليل البيانات المالية: يقوم بتحليل المعلومات السوقية باستخدام أنظمة المبيعات، ويضع استراتيجيات لتحقيق الأهداف المالية المتعلقة بالغرف والفعاليات.

9. ضمان رضا العملاء: يظهر القيادة في مجال ضيافة العملاء، حيث يسعى لتعزيز مستويات الخدمة وجودة المنتجات المقدمة، والتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم.

10. تطوير العروض الترويجية: يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية سواء كانت داخلية أو خارجية، مما يسهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء.

11. تقديم تقارير الأداء: يقوم بإعداد تقارير دورية حول أداء المبيعات وتحليل النتائج لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

12. التعاون مع الإدارات الأخرى: يعمل بشكل وثيق مع فرق الإدارة الأخرى مثل إدارة الإيرادات لضمان تحقيق الأهداف المالية ومعدلات الإشغال المستهدفة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. التعليم: يجب أن يكون المتقدم حائزاً على درجة علمية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو أي مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: يتطلب المنصب خبرة لا تقل عن أربع سنوات في مجالات المبيعات والتسويق أو المجالات المهنية المرتبطة بها، أو سنتين مع شهادة بكاليوس لمدة أربع سنوات.

3. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادراً على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في بيئة تنافسية.

4. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية: يُفضل أن يكون المتقدم متمكناً من اللغتين، مما يسهل التواصل مع العملاء والموظفين.

5. معرفة بالسوق المحلي: يجب أن يكون لدى المتقدم فهم جيد للسوق السعودي واحتياجاته ومتطلباته.

6. مهارات تحليلية قوية: يتطلب الدور القدرة على تحليل البيانات المالية والسوقية واستنتاج استراتيجيات فعالة.

7. شهادة مهنية: يُفضل الحصول على شهادات مهنية ذات صلة، مثل شهادة المبيعات أو التسويق المعتمدة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة استخدام أنظمة المبيعات: يجب أن يكون المتقدم متمكناً من استخدام أنظمة إدارة المبيعات والتسويق.

2. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل أداء المبيعات وفهم الاتجاهات السوقية.

3. إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع البيعية بنجاح.

4. استخدام برامج الحاسوب: يجب أن يكون المتقدم متمكناً من استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office.

5. تكنولوجيا المعلومات: المعرفة بالتقنيات الحديثة المستخدمة في مجال الضيافة والمبيعات.

6. التسويق الرقمي: فهم أساسيات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات القيادة: يجب أن يتمتع المتقدم بقدرات قيادية قوية لتوجيه وتحفيز فريق العمل.

2. التواصل الفعال: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والموظفين على جميع المستويات.

3. التفاوض: مهارات التفاوض الجيدة لتحقيق أفضل الصفقات والعروض مع العملاء.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع المتغيرات السريعة في بيئة العمل.

5. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط مبتكرة.

6. الاهتمام بالتفاصيل: الدقة في العمل والتركيز على التفاصيل لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعد شركة ماريوت الدولية من أبرز الشركات في قطاع الضيافة على مستوى العالم، حيث تتميز ببيئة عمل تعزز الابتكار والتعاون. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل تعتمد على التفاعل الإيجابي بين الموظفين، مما يسهم في بناء علاقات عمل قوية ومثمرة. تقدم ماريوت فرصاً للتعلم والتطور المهني، حيث تشجع على تبادل المعرفة والخبرات بين الفرق المختلفة. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل شاملة تدعم التنوع والاحترام المتبادل بين جميع الموظفين، مما يعزز من شعور الانتماء والولاء للعلامة التجارية.

فرص التطور والنمو المهني

تعتبر ماريوت الدولية مكاناً مثالياً لتطوير المسيرة المهنية، حيث توفر فرصاً متعددة للتقدم في السلم الوظيفي. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة تغطي مختلف جوانب المبيعات والتسويق، مما يسمح للموظفين بتطوير مهاراتهم وتوسيع معارفهم. كما تشجع الشركة على الابتكار وتقديم الأفكار الجديدة، مما يساهم في تعزيز روح المبادرة بين الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، تمنح ماريوت موظفيها الفرصة للانتقال بين المواقع المختلفة على مستوى العالم، مما يزيد من تنوع الخبرات ويعزز من التفاعل الثقافي. بالتالي، فإن العمل في ماريوت يُعد استثماراً في المستقبل المهني للموظفين، حيث يمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة في بيئة تحفيزية وداعمة.