مساعد مدير المبيعات للمجموعة

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مساعد مدير المبيعات في مجموعة روزوود البحر الأحمر من المناصب الحيوية التي تسهم في تعزيز الأداء التجاري لفنادق روزوود في كل من أمالا والبحر الأحمر. يتواجد المرشح المثالي لهذه الوظيفة في الرياض، حيث سيكون له دور رئيسي في دفع الأداء المالي عبر قطاعات السفر الدولي، الشركات، والاجتماعات والحوافز (MICE)، مع التركيز على استقطاب أعمال فاخرة من الأسواق العالمية ذات الأولوية. يتطلب هذا الدور التنقل المتكرر داخل المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى السفر الدولي للأسواق المهمة، مما يعكس أهمية هذه الوظيفة في توسيع نطاق أعمال الشركة وتعزيز سمعتها في السوق. يتطلب النجاح في هذا المنصب قدرة عميقة على فهم الثقافات المختلفة والتفاعل بمهارة مع العملاء من السعودية ودول العالم، مما يعكس التزام الشركة بتقديم تجارب فاخرة تلبي توقعات عملائها المميزين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

• تطوير استراتيجيات المبيعات: مساعدة مساعد مدير المبيعات والتسويق في وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات استباقية لجميع القطاعات، مع التركيز على الأسواق ذات العائد المرتفع مثل السياحة الترفيهية وMICE.
• تنفيذ مبادرات تطوير الأعمال: العمل على تنفيذ مبادرات تطوير الأعمال في المناطق ذات الأولوية، وبناء علاقات قوية مع المستشارين السياحيين الرئيسيين، والوكالات الفاخرة، ومنظمي الفعاليات، والمشترين من الشركات.
• تحديد وتطوير حسابات جديدة: التعرف على الحسابات الجديدة، وتأهيلها، ومتابعتها بما يتماشى مع الاستراتيجيات التجارية المتفق عليها.
• فهم الأسواق الدولية: الحفاظ على معرفة قوية بالأسواق الدولية وتفاصيلها الثقافية، وأنماط اتخاذ القرار، وأنماط السفر الإقليمية عبر أوروبا، أمريكا الشمالية، دول مجلس التعاون الخليجي، والأسواق الفاخرة الناشئة.
• تمثيل العلامة التجارية: تمثيل روزوود أمالا والبحر الأحمر في المعارض التجارية العالمية، والجولات الترويجية، والبعثات البيعية، وفعاليات الإعلام، والتفعيل الصناعي الرئيسي.
• استضافة العملاء: استضافة العملاء بمهارة وفهم ثقافي، مما يضمن أن تكون التفاعلات راقية ومريحة ومتوافقة مع توقعات الفخامة.
• تحليل البيانات السوقية: استخدام المعلومات السوقية، ورؤى المنافسين، وتعليقات العملاء لتطوير استراتيجيات المبيعات وتقديم توصيات لتحسين الأداء التجاري.
• تحقيق أهداف الإيرادات: المساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات عبر الغرف، والأجنحة، والفيلات، والصحة، والتجارب، ومجموعات العملاء.
• رصد الأداء: مراقبة أداء الحسابات الرئيسية والقطاعات، وتحليل اتجاهات الحجز، ومستويات الإنتاج، وفرص التحويل.
• وضع أهداف المبيعات: إعداد أهداف مبيعات فردية ودعم تطوير خطط عمل مبيعات خاصة بالفريق تدعم استراتيجية الإيرادات الخاصة بالمجموعة.
• تقديم توصيات تكتيكية: تقديم توصيات بشأن الفرص التكتيكية والاستراتيجيات قصيرة المدى خلال الفترات الحرجة لحماية الإيرادات وتحسين مزيج الأعمال.
• المحافظة على المعرفة الخبيرة: الحفاظ على معرفة متعمقة بمنتجات روزوود وخدماتها لضمان تقديم نصائح موثوقة للعملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن خمس سنوات في المبيعات أو التسويق، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة الفاخرة.
• معرفة قوية بأسواق السياحة والترفيه، بالإضافة إلى القطاعات التجارية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تفسير البيانات وتحليل الاتجاهات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، مع مهارات تنظيمية عالية.
• القدرة على السفر بشكل متكرر داخل المملكة وخارجها.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، ويفضل إتقان لغات أخرى.

المهارات التقنية المطلوبة

• مهارات متقدمة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
• القدرة على استخدام أدوات التحليل السوقي وتفسير البيانات.
• خبرة في استخدام برامج Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint).
• معرفة باستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض الأعمال.
• القدرة على إدارة العروض التقديمية بفاعلية.
• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة العائدات.

المهارات الشخصية والقيادية

• قدرة عالية على بناء العلاقات وبث الثقة مع العملاء والزملاء.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على توجيه وتطوير فرق العمل.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في مواعيد ضيقة.
• مهارات تفاوض قوية وقدرة على التأثير.
• مرونة في التعامل مع الظروف المتغيرة والاستجابة لمتطلبات العمل المتنوعة.
• روح المبادرة والابتكار في تطوير الأفكار والمشاريع.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة روزوود البحر الأحمر ببيئة عمل ديناميكية تجمع بين التقاليد العربية الأصيلة والضيافة الفاخرة. تسعى الشركة إلى خلق تجربة استثنائية لكل من الضيوف والموظفين، حيث يتم تشجيع الابتكار والإبداع. تتيح الشركة للموظفين الفرصة للتعلم والنمو من خلال بيئة عمل تعاونية وداعمة، مما يعزز من روح الفريق الواحد ويشجع على تبادل الأفكار والممارسات المثلى. تشجع شركة روزوود على تطوير مهارات موظفيها من خلال برامج تدريب مستمرة وورش عمل تهدف إلى تعزيز الكفاءة والتميز في الأداء.

فرص التطور والنمو المهني

توفر شركة روزوود البحر الأحمر فرصاً متعددة للنمو المهني والتطور الوظيفي. تقدم الشركة برامج تدريبية مصممة لتزويد الموظفين بالمعرفة والمهارات اللازمة للارتقاء في مسيرتهم المهنية. كما تدعم الشركة التنقل الداخلي بين الأقسام لتعزيز التجربة الشاملة للموظف وتوسيع نطاق الخبرات. تشجع الشركة على الابتكار وتقدير الجهود الفردية والجماعية، مما يسهم في خلق بيئة تحفز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم. تعتبر الشركة بمثابة منصة مثالية للأشخاص الطموحين الذين يسعون إلى تحقيق أهدافهم المهنية في مجال الضيافة الفاخرة.