Classified Sales Development Manager
The Careers Factory
الرياضدوام كاملخبير62 مشاهدة
كمدير تطوير مبيعات الإعلانات المبوبة، ستتولى مسؤولية بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء لتعزيز نمو مبيعاتنا في هذا القطاع. ستجمع بين تطوير المبيعات ومسؤوليات إدارة الحسابات، مما يضمن حصول العملاء على خدمة استثنائية وتحقيق أهدافهم الإعلانية. يجب أن يكون لديك سجل مثبت في المبيعات، ومهارات إدارة حسابات ممتازة، وفهم عميق لصناعة الإعلانات المبوبة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الرئيسيين، مع ضمان تلبية احتياجاتهم ورضاهم التام عن خدماتنا في الإعلانات المبوبة.
- بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء والاحتفاظ بهم.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مخصصة لزيادة إيرادات الإعلانات المبوبة.
- تحديد الفرص لزيادة المبيعات والترويج لخدمات إضافية للعملاء الحاليين.
- الإشراف على دورة حياة الحساب بالكامل، بدءًا من الانضمام إلى الدعم المستمر والتجديد.
- مراجعة أداء العملاء بانتظام، وتقديم رؤى وتوصيات لتحسين جهودهم الإعلانية.
- العمل كمستشار موثوق للعملاء، وتقديم إرشادات خبراء حول كيفية تحقيق أعلى عائد على الاستثمار من الإعلانات.
- معالجة أي مشكلات أو مخاوف تخص العملاء بسرعة لضمان رضاهم.
- تحقيق وتجاوز الأهداف البيعية من خلال توسيع الأعمال داخل الحسابات الحالية وتأمين تعاقدات جديدة.
- استخدام البيانات وملاحظات العملاء لتحديد فرص النمو.
- متابعة الاتجاهات الصناعية وظروف السوق وأنشطة المنافسين لتوجيه استراتيجيات العملاء.
- التعاون الوثيق مع فرق تطوير المنتجات والتسويق لدمج ملاحظات العملاء في تحسينات المنصة.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بإدارة الحسابات والمبيعات، وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا.
- تحسين المعرفة بالمنصة والاتجاهات الصناعية باستمرار.
- المشاركة في جلسات التدريب وتقديم ملاحظات لتحسين مهارات الفريق وخدمة العملاء.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء، مع التركيز على تقديم قيمة وبناء شراكات طويلة الأمد.
- إجراء مراجعات دورية مع العملاء لضمان رضاهم المستمر.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، التسويق، المبيعات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة تزيد عن 5 سنوات في المبيعات وإدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في مجال الإعلانات المبوبة أو التسويق الرقمي.
- نجاح مثبت في إدارة حسابات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابيًا).
- إلمام جيد ببرامج إدارة المكالمات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وبرامج إدارة المبيعات.
- معرفة ممتازة بأسواق العقارات.
- خبرة عملية متقدمة في أنظمة وحلول مراكز الاتصال.
- إتقان جميع تطبيقات Microsoft Office.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف.
- مهارات تفاوض قوية وقدرة على إقناع العملاء.
وظائف مشابهة
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٦ يناير ٢٠٢٦
التخصصالمبيعات والتسويق
عن الشركة