مهندس مطالبات متدرب

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة "مهندس مطالبات متدرب" إحدى الفرص المهنية الواعدة التي تقدمها شركة حلول المخاطر (RSC)، وهي شركة سعودية مرخصة متخصصة في تعديل الخسائر وفحص المخاطر. تأسست RSC في عام 2024 وبدأت عملياتها التشغيلية في عام 2025. تُعد هذه الشركة ثمرة شراكة استراتيجية بين مجموعة الخريجي من السعودية وشركة حميد مختار من باكستان، مما يجمع بين الحضور المحلي القوي وخبرة تمتد لأكثر من ستة عقود في مجال تعديل الخسائر. تعمل RSC حاليًا مع مجموعة من شركات التأمين الكبرى في المملكة، وتقوم بإدارة مطالبات عالية القيمة تصل إلى 130 مليون ريال سعودي، مما يعكس ثقة السوق في كفاءتها الفنية والمعايير المهنية العالية التي تتبعها.

تُوفر هذه الوظيفة فرصة فريدة للمتقدمين الطموحين للتعلم والتطور في بيئة متخصصة. يشمل التدريب العملي والتفاعل مع فريق مُحترف، مما يمكن المتدرب من اكتساب المهارات اللازمة في مجال تعديل الخسائر الذي يُعتبر تخصصًا دقيقًا يتطلب تدريبًا مُنظمًا وتجربة عملية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. المساعدة في الفحص الميداني: يقوم المتدرب بالمشاركة في عمليات الفحص الميداني للمطالبات المتعلقة بالهندسة والممتلكات والبحرية، مما يوفر له فرصة للاطلاع على طبيعة الأضرار وظروف الحوادث.

2. دعم المُعدِّلين الكبار: يساعد المتدرب المُعدِّلين المحترفين في مراجعة ظروف المطالبات والأضرار والمستندات، مما يعزز من فهمه لعمليات التقييم.

3. تقييم الأضرار: يعمل المتدرب على تقييم أسباب وامتداد الأضرار، بالإضافة إلى تقدير مدى منطقية المبالغ المطلوبة، تحت إشراف الأعضاء الكبار في الفريق.

4. إعداد ملاحظات الفحص: يقوم بإعداد ملاحظات الفحص والسجلات الفوتوغرافية، بالإضافة إلى ملخصات المطالبات وأقسام التقارير، بما يتماشى مع المعايير الخاصة بشركة RSC.

5. التنسيق مع الأطراف المعنية: يتطلب العمل التنسيق المهني مع الأطراف المؤمنة وشركات التأمين والوسطاء والمقاولين وأعضاء الفريق الداخلي خلال عملية المطالبات.

6. دعم توثيق المطالبات: يساعد المتدرب في الحفاظ على وثائق المطالبات بشكل كامل ومنظم، مما يسهم في تسهيل الإجراءات الإدارية.

7. تطوير الفهم بسياسات التأمين: يعمل المتدرب على فهم مصطلحات سياسات التأمين وإجراءات المطالبات وتحليل الأسباب وتقييم الكمية وكتابة التقارير.

8. المشاركة في الفحص الميداني: يتضمن دوره المشاركة الفعالة في الفحوص الميدانية، مما يساعده على اكتساب الخبرة العملية اللازمة في هذا المجال.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة المعمارية أو أي تخصص ذي صلة.

2. التوجه المهني: يجب أن يتمتع المتقدم بحماس للتعلم والرغبة في تطوير مهاراته في مجال تعديل الخسائر.

3. القدرة على العمل الجماعي: يُفضل أن يكون المتقدم لديه القدرة على العمل ضمن فريق والتفاعل بشكل إيجابي مع الزملاء.

4. المعرفة الأساسية بالبرامج الهندسية: يُفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة بأساسيات البرامج الهندسية ذات الصلة.

5. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على قراءة وكتابة اللغة الإنجليزية بشكل جيد، حيث أن التعاملات الدولية تتطلب اغتنام الفرص باللغة الإنجليزية.

6. المعرفة بأساسيات التأمين: يُفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة أساسية بمفاهيم التأمين والمطالبات.

7. مهارات التحليل: يجب أن يتمتع المتقدم بقدرات تحليلية قوية لفهم الظروف والأسباب المرتبطة بالمطالبات المختلفة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان برامج الهندسة: القدرة على استخدام البرامج الهندسية الشائعة مثل AutoCAD وRevit.

2. معرفة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP): يُفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة بكيفية التعامل مع أنظمة ERP المستخدمة في إدارة العمليات.

3. مهارات التصوير الفوتوغرافي: القدرة على توثيق الفحص الميداني من خلال التصوير الفوتوغرافي.

4. التعامل مع البرمجيات المكتبية: إتقان استخدام برامج مثل Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) لإعداد التقارير والعروض التقديمية.

5. فهم الأساسيات الفنية: القدرة على فهم الأسس الفنية للمطالبات الهندسية والممتلكات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح مع الزملاء والأطراف المعنية.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على إدارة المهام في بيئات العمل السريعة.

3. التحلي بالصبر والمثابرة: يُفضل أن يكون لدى المتقدم القدرة على التحمل والتكيف مع التحديات المختلفة.

4. القدرة على اتخاذ القرار: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات اتخاذ القرار الجيدة بناءً على المعلومات المتاحة.

5. الاهتمام بالتفاصيل: يُفضل أن يكون لدى المتقدم دقة في العمل واهتمام بالتفاصيل الدقيقة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر شركة حلول المخاطر (RSC) بيئة عمل ديناميكية وملهمة، حيث تسعى لبناء فريق عمل موهوب ومتفاني. تشجع الشركة على الابتكار وتوفير بيئة تعليمية تدعم تطوير المهارات الفنية والإدارية. كما تُعزز ثقافة التعاون والعمل الجماعي، مما يجعلها مكانًا مثاليًا للمتقدمين الراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية في مجال تعديل الخسائر. إدارتنا تفتح أبوابها لجميع الموظفين، مما يُتيح لهم المشاركة في اتخاذ القرارات وتقديم الأفكار الجديدة، مما يعزز من شعور الانتماء والولاء للشركة.

فرص التطور والنمو المهني

تُقدم شركة حلول المخاطر (RSC) فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني للموظفين، حيث يتم تقديم برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى تحسين المهارات الفنية والإدارية. كما يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في ورش عمل ودورات تدريبية خارجية لتعزيز معرفتهم في مجالات جديدة. بعد انتهاء فترة التدريب، سيحصل المتدرب على فرصة للانتقال إلى المكتب في جدة، حيث سيكون جزءًا من فريق يتوسع بشكل مستمر في المنطقة الغربية. تفتح هذه الفرص المجال أمام المتدربين للترقية في المستقبل، مما يسهم في تحقيق طموحاتهم المهنية وتطوير مهاراتهم بشكل مستمر.