مدير الفئة - محلى

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر منصة "سلا" واحدة من أسرع منصات التجارة الإلكترونية نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تقدم حلول تكنولوجية مبتكرة تمكّن الشركات من التوسع بشكل سريع وفعال. في إطار جهودنا المستمرة للتوسع والنمو، نتطلع إلى استقطاب مدير فئة "محلي" ليكون جزءاً أساسياً من فريقنا. يتولى مدير الفئة مسؤولية إدارة المنتجات المعروضة، وتحليل المبيعات، وتنظيم المنتجات الأكثر تميزاً، وبناء قوائم المنتجات للحملات التسويقية الكبرى. إن قراراته تؤثر بشكل مباشر على قيمة المبيعات الإجمالية، مما يجعله محورياً في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة في السوق السعودي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. بناء قوائم المنتجات للحملات الكبرى: إعداد قوائم منتجات مخصصة لمناسبات مثل رمضان، وعيد الأضحى، وعيد الفطر، والجمعة البيضاء، واليوم الوطني، وحملات العودة إلى المدرسة. يتطلب ذلك فهم عميق لمتطلبات السوق والاتجاهات الموسمية.

2. تنسيق مع فريق التسويق والنمو: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والنمو لدفع الحملات التسويقية وتحقيق أعلى مستويات التفاعل والمبيعات. يشمل ذلك تحديد العروض الترويجية المناسبة والوسائل الأكثر فعالية للوصول إلى العملاء.

3. تحليل أداء الفئة: مراقبة وتحليل أداء الفئة بشكل دوري، من خلال تحديد الاتجاهات والفرص والثغرات في السوق، مما يساعد على اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين الأداء.

4. رصد الأسواق المنافسة: متابعة الأسواق المنافسة وتعديل الاستراتيجية وفقاً لتحركاتهم، لضمان الاستجابة السريعة للتغيرات في سلوك المستهلك.

5. إدارة محركات الزيارات الرئيسية: تولي مسؤولية محركات الزيارات الرئيسية لفئتك، مثل البحث، البريد الإلكتروني، تحسين محركات البحث، والتسويق بالعمولة.

6. التعاون مع فريق إدارة علاقات العملاء: العمل مع فريق CRM على تقسيم العملاء، واستهدافهم، وإعداد قوائم المنتجات المناسبة لهم، لتعزيز تجربة المستخدم وزيادة المبيعات.

7. تحسين جودة القوائم: إدارة جودة قوائم المنتجات والتأكد من أن المنتجات المعروضة تتوافق مع المعايير المطلوبة، مما يسهم في زيادة رضا العملاء.

8. تحديد المنتجات الفائزة: القدرة على تحديد المنتجات والتجار الأكثر نجاحًا، وتحسين صحة قوائمهم بشكل مستمر.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الخبرة العملية: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفئات أو عمليات السوق على منصات التجارة الإلكترونية الكبيرة، مع قدرة مثبتة على دفع أداء الفئات وزيادة قيمة المبيعات الإجمالية.

2. إدارة SKU: خبرة في إدارة أكثر من 50,000 SKU، بما في ذلك اختيار المنتجات الأكثر أداءً، والحفاظ على جودة القوائم، وتحسين رؤية المنتجات للحملات.

3. التحليل والبيانات: إلمام قوي بأدوات التحليل مثل SQL لاستخراج وتحليل البيانات، مع خبرة في استخدام أدوات التحليل/الأعمال مثل Metabase أو Looker.

4. معرفة التسويق: معرفة واضحة بآليات دفع الزيارات الرئيسية، بما في ذلك البحث، البريد الإلكتروني، تحسين محركات البحث، والتسويق بالعمولة.

5. فهم سلوك المستهلك: قدرة على تحليل سلوك المستهلك وديناميكيات السوق، واستخدام هذه المعلومات لتكييف الاستراتيجيات.

6. إجادة اللغات: إتقان اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، مما يسهل التواصل مع الفرق المختلفة.

7. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم وإدارة المهام المتعددة في بيئة سريعة التغير.

المهارات التقنية المطلوبة

1. تحليل البيانات: إتقان استخدام أدوات التحليل لاستخراج البيانات والتوصل إلى استنتاجات تدعم اتخاذ القرارات.

2. إدارة المحتوى: خبرة في إدارة المحتوى وتحسينه لضمان التفاعل العالي مع العملاء.

3. أدوات التسويق الرقمي: معرفة شاملة بأدوات التسويق الرقمي وكيفية استخدامها بشكل فعال.

4. تحسين محركات البحث (SEO): القدرة على تحسين المنتجات والقوائم لضمان ظهورها في نتائج البحث.

5. إدارة علاقات العملاء (CRM): إلمام بأساليب إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط فعالة لتحقيق الأهداف.

2. مهارات التواصل: مهارات تواصل قوية، سواء كتابياً أو شفهياً، لضمان التنسيق الفعال مع الفرق المختلفة.

3. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على إدارة المهام في بيئة سريعة الوتيرة وتحقيق النتائج المرجوة.

4. مهارات القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأداء العالي.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز بيئة العمل في "سلا" بالابتكار والديناميكية، حيث نؤمن بأهمية تعزيز التعاون والتفاعل بين فرق العمل. نحن نشجع على تبادل الأفكار والمبادرات التي تعزز الإبداع وتساهم في تحقيق الأهداف المشتركة. كما نعمل على توفير بيئة شاملة تدعم التنوع والاحترام المتبادل، مما يتيح للموظفين التعبير عن آرائهم والمشاركة الفعالة في عملية اتخاذ القرار.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم "سلا" فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني، حيث نؤمن بأن استثمارنا في موظفينا ينعكس على نجاح الشركة. نحن نوفر برامج تدريب وتطوير مستمر، بالإضافة إلى فرص للتقدم الوظيفي ضمن هيكل الشركة المتنامي. إن الانضمام إلى فريقنا يعني التزامك بالتعلم المستمر والتكيف مع أحدث الاتجاهات في مجال التجارة الإلكترونية، مما يساهم في تعزيز مهاراتك ويزيد من فرص نجاحك في المستقبل.