محلل الأعمال I

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة محلل الأعمال (Business Analyst) من الوظائف الحيوية في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تساهم بشكل فعّال في تحقيق أهداف المؤسسات من خلال تحسين العمليات ودعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. تعد شركة "موذن" (MOZN) واحدة من الشركات الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، حيث توفر حلولًا مبتكرة تساهم في تعزيز قدرات المؤسسات في مجالات مهمة مثل مكافحة الجرائم المالية والذكاء المعرفي. في السوق السعودي، يتزايد الطلب على هذه الوظيفة نظرًا للنمو المستمر في استخدام التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات. لذلك، تسعى "موذن" إلى استقطاب مواهب جديدة قادرة على فهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول تقنية فعّالة تسهم في تحسين الأداء المؤسسي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إجراء جلسات اكتشاف مفصلة: يتمثل دور محلل الأعمال في تنظيم ورش عمل وجلسات مع العملاء لجمع المتطلبات التجارية والتقنية. هذه الجلسات تُعد أساسية لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق.

2. تصميم سير العمل: يقوم المحلل بتصميم تدفقات العمل وتحويلها إلى تكوينات عملية فعّالة، مما يضمن توافق الحلول مع متطلبات العميل.

3. تكوين ميزات المنتجات: يساهم في إعداد ميزات ومنطق المنتجات الخاصة بشركة موذن، مما يضمن توافقها مع العمليات الداخلية للعميل.

4. دعم أنشطة التكامل: يشمل ذلك عمليات تخطيط البيانات، والتحقق من صحتها، واختبارها لضمان تكامل سلس بين الأنظمة المختلفة.

5. تحليل بيانات العملاء وحالات الاستخدام: يقوم المحلل بتحليل البيانات المتاحة وتقديم رؤى وتوصيات قائمة على أفضل الممارسات لتحسين الأداء.

6. إعداد الوثائق الفنية: مسؤول عن إعداد وثائق تصميم الحلول، وأدلة التكوين، وخطط الاختبار، وتقارير التسليم لضمان توثيق جميع العمليات بشكل دقيق.

7. تقديم التدريب للمستخدمين: يشمل ذلك تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لدعم المستخدمين في التعامل مع المنتجات الجديدة.

8. التعاون مع مدير التفاعل: يعمل بشكل وثيق مع مدير التفاعل لضمان تقديم الحلول بسلاسة وتحقيق نتائج إيجابية عند إطلاق المنتج.

9. تقديم ملاحظات بناءة: يقوم بتزويد فرق الإنتاج والهندسة بملاحظات من شأنها تحسين المنتجات وتطويرها.

10. التفاعل مع العملاء: الحفاظ على تواصل فعال مع العملاء لضمان رضاهم وفهم احتياجاتهم المستمرة.

11. مراقبة أداء النظام: متابعة أداء الحلول المقدمة وقياس مدى تحقيق الأهداف المحددة.

12. تقديم الدعم في أنشطة اختبار المستخدم النهائي (UAT): المساعدة في إجراء اختبارات المستخدم النهائي لضمان جودة المنتجات قبل الإطلاق.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة من 1 إلى 2 سنوات: يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في استشارات الحلول، أو تنفيذ المشاريع، أو الخدمات المهنية.

2. فهم قوي للذكاء الاصطناعي: المعرفة بأساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الأعمال.

3. معرفة جيدة بواجهات برمجة التطبيقات (APIs): القدرة على فهم كيفية تكامل الأنظمة المختلفة من خلال واجهات برمجة التطبيقات.

4. فهم مبادئ تكامل البيانات: معرفة كيفية ربط أنظمة مختلفة وتبادل البيانات بينها.

5. مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل البيانات وفهم الاتجاهات واستخلاص النتائج.

6. مهارات اتصال ممتازة: القدرة على توصيل المعلومات بشكل واضح وفعال سواء كتابيًا أو شفهيًا.

7. مهارات توثيق واستعراض العروض: القدرة على إعداد مستندات تقنيّة وتقديمها بشكل احترافي.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة أدوات تحليل البيانات: معرفة بأدوات مثل Excel وSQL لتحليل البيانات واستخراج المعلومات القيمة.

2. فهم لتقنيات تكامل الأنظمة: معرفة بكيفية استخدام تقنيات البرمجيات للمساعدة في دمج الأنظمة المختلفة.

3. خبرة في أدوات إدارة المشاريع: القدرة على استخدام أدوات مثل JIRA أو Trello لإدارة المشاريع وتتبع المهام.

4. إلمام بتقنيات واجهات برمجة التطبيقات: فهم كيفية استخدام واجهات برمجة التطبيقات لتكامل الأنظمة.

5. معرفة بأساسيات البرمجة: معرفة بلغة برمجة واحدة على الأقل قد يكون مفيدًا.

6. قدرة على استخدام أدوات العرض التقديمي: إتقان برامج مثل PowerPoint لعرض النتائج بطريقة جذابة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القدرة على العمل ضمن فريق: القدرة على التعاون مع الزملاء والعملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. مهارات حل المشكلات: القدرة على التفكير النقدي والابتكار في إيجاد الحلول.

3. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

4. القدرة على التحليل الاستراتيجي: القدرة على التفكير بعقلية استراتيجية لتحديد الأولويات وإيجاد الحلول المناسبة.

5. التوجه نحو النتائج: التركيز على تحقيق الأهداف وتحقيق النتائج المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة "موذن" بثقافة عمل متميزة تشجع على الابتكار والتعاون. نحن نؤمن بأهمية تعزيز التنوع والشمولية في فريق العمل، مما يتيح للأفراد التعبير عن أفكارهم والمشاركة في صنع القرار. تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل محفزة تركز على التطوير الشخصي والمهني، حيث يمكن للموظفين الاستفادة من تبادل الخبرات والتعلم المستمر. كما تعزز "موذن" من روح الفريق من خلال تنظيم أنشطة جماعية وورش عمل تهدف إلى تقوية العلاقات بين الموظفين.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة "موذن" فرصًا واسعة للنمو المهني والتطور. نحن نستثمر في تدريب موظفينا وتزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة لتحقيق النجاح في مجالاتهم. ستتاح لك الفرصة للعمل على مشاريع متقدمة ومبتكرة قد تساهم في تشكيل مستقبل الذكاء الاصطناعي في المؤسسات. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يسمح لك بالتطور في مسيرتك المهنية والاستفادة من خبرات متنوعة تزيد من مهاراتك وكفاءتك.