Banquets Assistant Manager

نحن نبحث عن مساعد مدير الحفلات ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في فندق سوفيتيل الرياض. تحت إشراف مدير الحفلات، ستكون مسؤولاً عن التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان نجاح كل فعالية، مع تقديم خدمة استثنائية ومهارات قيادية لفريقك. يتسم فندق سوفيتيل بالرياض بالأناقة الفرنسية والدفء السعودي، ويهدف إلى تقديم تجربة خمس نجوم للضيوف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمة دافئة وصادقة وجذابة لكل الضيوف.
• ضمان التشغيل السلس والفعال لقسم الحفلات يومياً.
• المسؤولية عن التنفيذ الدقيق والمتقن لجميع فعاليات الحفلات في الوقت المحدد.
• جدولة فعالة من حيث التكلفة لفريق الحفلات، القادة، مقدمي الخدمة، والمنسقين.
• تحليل وتطوير العمليات الداخلية بشكل استباقي لابتكار طرق جديدة لتقديم أفكار وخدمات مبتكرة.
• ضمان رضا الضيوف من خلال التعامل الفوري والفعال مع أي مشاكل أو شكاوى.
• الالتزام بمعايير الصحة والسلامة وضمان وعي الفريق بها.
• الحفاظ على الروح المعنوية العالية لفريق العمل من خلال التواصل الفعال والتدريب والتوجيه المستمر.
• إجراء تقييمات الأداء وتقديم فرص التدريب والتطوير المستمرة.
• الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.
• التنسيق بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والمطبخ والمشروبات والاستقبال لتعزيز تجربة الضيوف.
• أداء أي مهام أخرى تُسند إليك.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة دراسات عليا في إدارة الضيافة أو إدارة المطاعم.
• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة المواد الغذائية والمشروبات، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية فاخرة.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات، مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
• خبرة مثبتة كقائد فريق ذو طاقة عالية وتحفيز، مع سجل حافل في تجسيد قيم الشركة.
• إلمام جيد بأنظمة الكمبيوتر مثل: Microsoft Word وExcel وOutlook.
• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• مهارات تواصل استثنائية مع القدرة على التعامل مع الضغوط.
• قدرة على التفكير التحليلي واتخاذ القرارات بشكل فعال.
• إبداع في تقديم الحلول وابتكار أفكار جديدة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة فاخرة ومليئة بالتحديات، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا في فندق سوفيتيل الرياض.