Atlassian Architect

نحن في شركة TestCrew، المتخصصة في هندسة الجودة واختبار البرمجيات، نبحث عن مهندس معماري متمرس في أدوات Atlassian، وذلك للانضمام إلى فريقنا في منطقة الرياض. يتطلب هذا الدور خبرة تتجاوز الثماني سنوات في تصميم وتقديم حلول إدارة الخدمة المؤسسية وأتمتة سير العمل. سيكون المرشح المثالي لديه خبرة قوية في Jira Service Management، وتصميم عمليات ITSM، وأتمتة دورة حياة تطوير البرمجيات، بالإضافة إلى قدرات مثبتة في الأدوار المعمارية الموجهة للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تصميم وهندسة حلول ITSM القابلة للتوسع وأتمتة سير العمل، ويفضل أن تكون مبنية على Jira.
• قيادة تصميم الحلول من البداية إلى النهاية عبر حالات استخدام الحوادث، والمشكلات، والتغييرات، والطلبات، وإدارة الأصول، وأتمتة العمليات.
• تحديد الهندسة التقنية بما في ذلك التكاملات، ونماذج البيانات، وأفضل ممارسات الأمان والأداء.
• توجيه فرق التطوير بشأن المعايير المعمارية، والأنماط، وطرق التنفيذ.
• هندسة وتنفيذ أتمتة دورة حياة تطوير البرمجيات بما في ذلك خطوط أنابيب CI/CD، وأتمتة الاختبارات، وإدارة الإصدارات، وعمليات النشر.
• دمج عمليات ITSM مع أدوات Jira Software وأدوات CI/CD مثل Bitbucket وGitHub وGitLab وBamboo.
• تعزيز أتمتة الحوكمة، والموافقات، ومعايير الجودة، وعمليات الإصدار.
• تعزيز أفضل الممارسات في Agile وDevOps عبر فرق التسليم.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتجاوز الثماني سنوات في ITSM، أو منصات سير العمل، أو إدارة الخدمة المؤسسية.
• خبرة عملية قوية في Jira Service Management وJira Software.
• خبرة مثبتة في تصميم عمليات ITSM (الحوادث، التغييرات، المشكلات، الطلبات، إدارة الأصول/CMDB).
• خلفية قوية في أتمتة سير العمل والتنظيم.
• خبرة في أتمتة دورة حياة تطوير البرمجيات، وخطوط أنابيب CI/CD، وممارسات DevOps.
• فهم قوي لأطر العمل Agile وDevOps وITIL.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على إدارة أصحاب المصلحة.
• خبرة في دعم ما بعد الإطلاق وبرامج التبني.
• معرفة بأدوات نظام Atlassian (Confluence، Bitbucket، Assets).
• شهادات في Atlassian أو ITIL.
• خبرة في توجيه المعماريين أو القادة التقنيين.