مساعد مدير – عمليات الجودة

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مساعد مدير عمليات الجودة في شركة مايار فودز من الوظائف الحيوية والمهمة في مجال الصناعات الغذائية في المملكة العربية السعودية. تتطلب هذه الوظيفة قيادة عمليات مراقبة الجودة، حيث يتركز الدور على ضمان الامتثال لمعايير سلامة الأغذية ومراقبة أداء الموردين في الهند. إن الحفاظ على جودة المنتجات الغذائية ليس فقط ضرورة قانونية، بل هو أيضًا معيار حاسم في بناء الثقة مع المستهلكين وتعزيز سمعة الشركة في السوق. إذ يساهم مساعد مدير عمليات الجودة في تحسين الأداء التشغيلي والجودة في سلسلة التوريد، مما يعكس التزام الشركة بتقديم منتجات عالية الجودة تلبي توقعات العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إدارة جودة الموردين في الهند:

   • الإشراف على دقة وسلامة وامتثال جميع تقارير مراقبة الجودة الصادرة عن فريق المها والمختبرات الخارجية، وتحدي أي تباين في البيانات واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.

2. إجراء تدقيقات دورية للموردين:

   • القيام بزيارات تفتيش دورية للموردين في مواقعهم، بما في ذلك أخذ عينات عشوائية والتحقق من ممارسات الطحن والمعالجة والتخزين لضمان الجودة.

3. تحدي الامتثال لمعايير الجودة:

   • العمل على ضمان التزام الموردين بمعايير الخدمة المتفق عليها ومعايير الجودة في جميع مراحل سلسلة التوريد.

4. قيادة مراجعات الأداء الرسمية:

   • إدارة جلسات مراجعة الأداء مع فريق المها، حيث يتم تعزيز المساءلة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.

5. تحديد الانحرافات والمخالفات:

   • مراقبة تقارير الموردين لتحديد أي انحرافات أو تناقضات، وتصعيد القضايا الحرجة مع الحفاظ على سجل تدقيق كامل لكل النتائج والحلول.

6. زيارة الموردين بشكل منتظم:

   • زيارة الهند للتفاعل مباشرة مع فريق المها والموردين، والتحقق من الممارسات الجيدة على الأرض، وتمثيل معايير الجودة الخاصة بشركة مايار.

7. دعم تأهيل الموردين:

   • المشاركة في عمليات تأهيل الموردين وتقييمهم، بما في ذلك التحليل البياني وتطوير بطاقات الأداء.

8. تتبع مؤشرات الأداء:

   • متابعة وتقرير مؤشرات أداء الموردين، مثل معدلات العيوب، والشكاوى، والامتثال لمعايير الخدمة، ومعدلات الرفض.

9. تنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية:

   • العمل مع الموردين لضمان تطبيق الإجراءات التصحيحية والوقائية ومراقبة تنفيذها حتى الإنجاز.

10. ضمان جودة المواد الخام:

    • الحفاظ على اتساق جودة المواد الخام عبر الدفعات والمصادر والموردين.

11. تنسيق مع فرق الشراء:

    • العمل جنبًا إلى جنب مع فرق الشراء وفريق المها لمعالجة القضايا المتعلقة بجودة الموردين والمخاطر المرتبطة بالإمدادات.

12. تحسين إطار إدارة جودة الموردين:

    • الحفاظ على تحسين مستمر لإطار إدارة جودة الموردين، بما في ذلك معايير التقييم وبروتوكولات التدقيق.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة بكاليوس في إدارة الجودة، علوم الأغذية، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مراقبة الجودة أو إدارة الجودة في الصناعات الغذائية.
3. معرفة عميقة بمعايير سلامة الأغذية والممارسات الجيدة في التصنيع.
4. خبرة سابقة في إدارة الموردين ومراقبة الأداء.
5. مهارات تحليلية قوية وقدرة على معالجة البيانات وتحليلها.
6. خبرة في إجراء التدقيقات والتفتيشات.
7. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ المعرفة باللغة الهندية أو أي لغة إضافية تعتبر ميزة.
8. القدرة على السفر بشكل منتظم إلى الهند.

المهارات التقنية المطلوبة

1. مهارات متقدمة في تحليل البيانات واستخدام برامج إدارة الجودة.
2. إلمام بأنظمة إدارة الجودة المعترف بها مثل ISO أو HACCP.
3. القدرة على استخدام أدوات التفتيش والتقييم.
4. معرفة في إعداد تقارير الأداء وتحليل النتائج.
5. مهارات استخدام الحاسوب وتطبيقات المكتب بفعالية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل قوية، قادرة على التعامل مع مختلف الأطراف المعنية.
2. قدرة على القيادة وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة.
3. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
4. قدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بطريقة مبتكرة.
5. التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة مايار فودز ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتطوير المستمر. نحن نؤمن بأهمية العمل الجماعي والتعاون بين الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة. تسعى الشركة إلى تعزيز ثقافة تنظيمية قائمة على النزاهة والشفافية، حيث يتم تقدير مساهمات كل فرد. نحن نشجع على التواصل المفتوح وتبادل الأفكار، مما يعزز الإبداع ويسهم في تحسين الأداء العام.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة مايار فودز فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني لموظفيها. حيث يتم توفير برامج تدريبية وورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما يتم تحفيز الموظفين على تحقيق أهدافهم من خلال خطط تطوير شخصية، مما يساهم في تعزيز مسيرتهم المهنية داخل الشركة. نحن نؤمن بأن نجاحنا يعتمد على نجاح موظفينا، لذا فإننا نستثمر في تطويرهم ليكونوا قادة المستقبل في مجال الصناعة الغذائية.