مساعد المدير، MS365 ومكان العمل (1221)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مساعد المدير في خدمات Microsoft 365 والبيئة العملية من الوظائف الحيوية في عصر التحول الرقمي الذي يشهده العالم، وخاصة في السوق السعودي. حيث تساهم هذه الوظيفة في دعم إدارة وتشغيل منصات Microsoft 365 والتقنيات الرقمية التي تعزز من فعالية التواصل والتعاون داخل المؤسسات. يركز هذا الدور على ضمان استقرار خدمات التعاون، وإدارة الأجهزة النهائية، وتوفير بيئات تكنولوجية عملية موثوقة تدعم المستخدمين في المؤسسات الكبرى. في ظل النمو السريع للاقتصاد الرقمي، تلعب هذه الوظيفة دورًا محوريًا في تعزيز الإنتاجية والابتكار، مما يجعلها فرصة مثيرة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في بيئات العمل الحديثة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

دعم عمليات دعم منصة Microsoft 365:

• إدارة العمليات التشغيلية لخدمات Microsoft 365، مما يساهم في دعم منصات التواصل والتعاون بين فرق العمل المختلفة.

الحفاظ على استقرار الخدمات:

• ضمان استقرار خدمات Microsoft 365 مثل البريد الإلكتروني والتعاون وإدارة الوثائق، مما يسهل سير العمل اليومي للمستخدمين.

إدارة التكوينات:

• دعم إدارة التكوينات والحياة التشغيلية لخدمات منصة Microsoft 365، مما يضمن تكامل الأنظمة بشكل فعال.

إدارة Tenant Microsoft 365:

• إدارة العمليات التشغيلية لخدمات Tenant Microsoft 365، بما في ذلك التكوينات الخاصة بالتواصل والتعاون.

تخصيص وإدارة التراخيص:

• إدارة تخصيص التراخيص داخل Tenant Microsoft 365 لضمان وصول المستخدمين إلى الخدمات المطلوبة بشكل مناسب.

تحسين وتعزيز الخدمات:

• تحديد الفرص لتحسين وتعزيز خدمات Microsoft 365 بهدف تحسين قدرات التعاون وتجربة المستخدم.

تنسيق التحديثات والتطويرات:

• تنسيق اختبار وإطلاق تحديثات خدمات Microsoft 365 وتحسينات المنصة، مما يساهم في مواكبة التطورات السريعة في مجال التكنولوجيا.

الحوكمة وإدارة التكوين:

• الحفاظ على حوكمة تكوين Tenant Microsoft 365 وضبط إعدادات الخدمات عبر منصات التعاون، مما يضمن التزام المعايير.

أمان وتوافق إعدادات Microsoft 365:

• دعم إعداد وصيانة سياسات الأمان وحماية التعاون داخل Microsoft 365، مما يعزز من بيئات العمل الآمنة.

إدارة بيانات التعاون:

- دعم إدارة خدمات بيانات التعاون مثل SharePoint وOneDrive، مما يضمن تحقيق تكامل فعال في عمليات إدارة الوثائق.

التنسيق مع فرق الأمن السيبراني:

- التنسيق مع فرق الأمن السيبراني لضمان توافق إعدادات الأمان مع السياسات المعمول بها في المؤسسة.

تطوير استراتيجيات إدارة البيانات:

- التعاون مع فرق الحوكمة لضمان توافق ممارسات إدارة البيانات مع المعايير التنظيمية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في مجال تقنية المعلومات أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة خدمات Microsoft 365 أو مجال ذي صلة.
3. معرفة متعمقة بتقنيات Microsoft 365 ومنصات التعاون.
4. شهادات مهنية معترف بها في Microsoft 365 أو إدارة المشاريع (مثل MCSE أو PMP).
5. مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات المعقدة.
6. خبرة في إدارة التكوينات وإدارة الترخيص داخل Microsoft 365.
7. معرفة بالأمان السيبراني وإدارة المخاطر المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة الأنظمة: قدرة قوية على إدارة نظام Microsoft 365 والتعامل مع إعداداته.
2. فهم تقنيات السحابة: معرفة عميقة بتقنيات السحابة وكيفية تكاملها مع نظم العمل.
3. إدارة البيانات: مهارات قوية في إدارة البيانات وتحليلها.
4. معرفة بالأدوات: إلمام بأدوات التعاون مثل SharePoint وOneDrive.
5. تكوين الأمان: خبرة في إعداد وصيانة سياسات الأمان المتعلقة بالتقنيات المستخدمة.
6. التفاعل مع البرمجيات: قدرة على التعامل مع البرمجيات المختلفة المرتبطة بإدارة Microsoft 365.
7. تحليل الأداء: مهارات في تحليل أداء الخدمات وتقديم التوصيات للتحسين.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قدرة على التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية مع الفرق المختلفة داخل المنظمة.
2. مهارات القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.
3. التفكير الاستراتيجي: قدرة على التفكير بشكل استراتيجي ورؤية الصورة الكبيرة.
4. التكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في البيئة العملية.
5. إدارة الوقت: مهارات قوية في تنظيم الوقت وإدارة الأولويات.
6. التعاون: قدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز بيئة العمل في شركة Team Saudi بالاحترافية والديناميكية، حيث تعزز الشركة ثقافة التعاون والابتكار. تتيح الشركة لموظفيها الفرصة للعمل في بيئات متنوعة وغنية بالتحديات، مما يساهم في تعزيز مهاراتهم وتطويرهم المهني. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة شاملة تدعم التنوع والشمول، مما يعكس قيمها الأساسية في تعزيز الابتكار وتحقيق النجاح من خلال التعاون المثمر بين جميع الموظفين.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة Team Saudi فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث تركز على تدريب وتطوير مهارات الأفراد بما يتناسب مع التغيرات السريعة في مجال التكنولوجيا. تشجع الشركة على التعلم المستمر وتوفير برامج تدريبية متقدمة، مما يساعد الموظفين على اكتساب مهارات جديدة وتحسين أدائهم. كما توفر الشركة مسارات مهنية واضحة تساهم في تحقيق الأهداف المهنية للموظفين، مما يجعل العمل فيها تجربة مثيرة ومجزية.