Assistant Hotel Manager
Prime Hotels
جدةدوام كاملخبير27 مشاهدة
تُعد وظيفة مساعد مدير الفندق فرصة متميزة للمهنيين ذوي الخبرة في قطاع الضيافة، حيث تسعى شركة برايم هوتيلز في جدة، مكة المكرمة، إلى تعيين فرد موهوب للانضمام إلى فريقها الديناميكي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن دعم العمليات اليومية للفندق وتعزيز تجربة النزلاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة العمليات اليومية في الفندق بما في ذلك مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، وخدمات الطعام والشراب.
- قيادة وتحفيز الفرق لتحقيق أداء تشغيلي متميز، وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- وضع الأهداف التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومراقبة الأداء لضمان تحقيق النتائج المتوقعة.
- التعامل مع الأمور المتعلقة بالعلاقات مع النزلاء، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة وحل الشكاوى بشكل احترافي.
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق (PMS) بشكل فعال وإعداد التقارير التشغيلية اللازمة.
- العمل بنظام الورديات المرنة والقدرة على الأداء تحت الضغط.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الفنادق أو صناعة الضيافة.
- معرفة قوية بالعمليات اليومية للفنادق بما في ذلك جميع الأقسام الأساسية.
- قدرة مثبتة على وضع الأهداف ومراقبة الأداء لضمان الالتزام بالخطط التشغيلية.
- مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع النزلاء وتقديم الخدمة.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على إعداد التقارير التشغيلية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية بارزة مع القدرة على تحفيز وإدارة الفرق.
- مهارات تواصل فعالة باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرة على اتخاذ القرارات الحاسمة وإدارة الأزمات بكفاءة.
- مهارات تنظيمية قوية والقدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة عمل سريعة.
- التكيف مع ظروف العمل المتغيرة والاستجابة بسرعة للمتطلبات.
تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثيرة للمحترفين الذين يسعون لتحقيق التميز في مجال الضيافة والمساهمة في نجاح فندق برايم هوتيلز.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٨ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالإدارة والسكرتارية
عن الشركة