مساعد مدير مكافحة الاحتيال

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تتطلب بيئة الأعمال الحالية في المملكة العربية السعودية تعزيز آليات مكافحة الاحتيال لضمان حماية المؤسسات وتعزيز الثقة بين العملاء. يتولى مساعد مدير مكافحة الاحتيال دورًا حيويًا في دعم جهود الوقاية والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة، مما يساهم في التزام الشركة بالأطر التنظيمية المعتمدة من مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) وسياساتها الداخلية. يعمل هذا الدور على تحليل البيانات ومراقبة المعاملات للكشف عن الأنماط غير العادية، مما يعزز من قدرة الشركة على مواجهة التحديات المرتبطة بالاحتيال. من خلال تنفيذ استراتيجيات فعالة ومراقبة دقيقة، يسهم مساعد مدير مكافحة الاحتيال في حماية أصول الشركة وتعزيز سمعتها في السوق، مما يجعله عنصرًا أساسيًا في نجاح المؤسسة واستدامتها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. مراقبة بيانات المعاملات: تحليل تقارير بيانات المعاملات للكشف عن الأنماط غير العادية وتحديد الأنشطة المحتمل أن تكون احتيالية، مما يتطلب قدراً عالياً من التركيز والقدرة على التعرف على التغيرات غير المألوفة.

2. استخدام الأدوات التحليلية: الاستفادة من أدوات البرمجيات التحليلية لتقييم مؤشرات المخاطر والاتجاهات، مما يساعد على بناء قاعدة بيانات موثوقة للتعامل مع حالات الاحتيال.

3. إجراء التحقيقات التفصيلية: القيام بتحقيقات شاملة للحالات الم flagged، وتجميع الأدلة اللازمة وإعداد تقارير مفصلة للإجراءات اللاحقة، مما يتطلب مهارات تحليلية عالية ودقة في جمع المعلومات.

4. التعاون مع الأقسام الأخرى: العمل مع أقسام مثل الامتثال، الأعمال، تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء لجمع المعلومات الضرورية خلال التحقيقات، مما يعزز من فعالية الإجراءات المتخذة.

5. إعداد تقارير شاملة: تجهيز تقارير موثوقة عن حالات الاحتيال تتضمن النتائج والآثار المحتملة للمخاطر، بالإضافة إلى توصيات بالإجراءات الواجب اتخاذها.

6. توثيق جميع الحالات: تسجيل كافة حالات الاحتيال في النظام لضمان دقة وسرعة حفظ السجلات اللازمة للمراجعات والتدقيق.

7. دعم فريق مكافحة الاحتيال: تقديم المساعدة لفريق مكافحة الاحتيال في إجراء تقييمات لمخاطر الاحتيال، وتحديد المجالات الضعيفة، وتقديم توصيات للتحكم في المخاطر.

8. التنسيق مع فريق العمليات: التعاون مع فريق العمليات لضمان تنفيذ التوجيهات الصادرة عن ساما المتعلقة بمكافحة الاحتيال.

9. توصيات لمراقبة استخدام الحالات في الوقت الفعلي: اقتراح آليات لمراقبة الحالات في الوقت الحقيقي وتطبيق تدابير مكافحة الاحتيال للكشف عن ومنع الاحتيال المحتمل.

10. تطوير استراتيجيات مكافحة الاحتيال: صياغة وتنفيذ استراتيجيات فعالة لمكافحة الاحتيال والتحكم في المخاطر، بما يساعد على تقليل فرص وقوع الاحتيال.

11. مراجعة استراتيجيات الوقاية: تقييم استراتيجيات الوقاية من الاحتيال بانتظام لضمان فعاليتها في تقليل المخاطر.

12. تدريب الفرق المعنية: إجراء جلسات تدريبية للفرق ذات الصلة لزيادة الوعي بمخاطر الاحتيال وتدابير الوقاية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس أو الماجستير في أمن المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.

2. الشهادات المهنية: شهادة محترف مكافحة الاحتيال المعتمد (CFE)، أو شهادات أخرى مثل GRCP، CGSS، CCO.

3. الخبرة العملية: من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية أو المجالات ذات الصلة.

4. معرفة بالامتثال التنظيمي: إلمام بأساسيات الامتثال التنظيمي لضمان الامتثال مع القوانين والسياسات المعمول بها.

5. إتقان أدوات التحليل: القدرة على استخدام برامج مثل Microsoft Excel أو أدوات تحليل البيانات المماثلة.

6. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية لتصعيد القضايا عند الحاجة.

7. اتباع الإجراءات: القدرة على اتباع الإجراءات المعمول بها بدقة لتحقيق النتائج المرجوة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. تقنيات الكشف عن الاحتيال الأساسية: معرفة بالأساليب المستخدمة في الكشف عن الأنشطة الاحتيالية.

2. تحليل البيانات والمراقبة: القدرة على تحليل بيانات المعاملات واستخراج الأنماط الهامة.

3. جمع البيانات والتقارير: مهارات متقدمة في جمع البيانات وإعداد التقارير.

4. إتقان البرمجيات: خبرة في استخدام الأدوات البرمجية لعمليات التحليل والمراقبة.

5. فهم ضوابط الحماية: معرفة بالممارسات الجيدة في حماية المعلومات والأمان السيبراني.

المهارات الشخصية والقيادية

1. الاهتمام بالتفاصيل: دقة في العمل والقدرة على ملاحظة التفاصيل الدقيقة.

2. روح المبادرة: القدرة على اتخاذ المبادرة في البحث عن الحلول وتحقيق الأهداف.

3. التفكير التحليلي: مهارات تحليلية قوية تساعد على تقييم المخاطر واتخاذ القرارات المناسبة.

4. مهارات العمل الجماعي: القدرة على التعاون بفعالية مع فرق متعددة التخصصات.

5. إدارة الوقت: مهارات قوية في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتحقيق الأهداف بكفاءة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة إنجاز إلى توفير بيئة عمل ديناميكية وملهمة تشجع على الابتكار والتفوق. تعتمد الثقافة المؤسسية على التعاون والمشاركة، حيث يتم تشجيع الأفراد على تبادل الأفكار وتطوير مهاراتهم. يتمتع الموظفون بفرص للتفاعل مع فرق متنوعة، مما يعزز من قدرة الشركة على مواجهة التحديات بفعالية. كما تحرص إنجاز على توفير بيئة عمل آمنة وصحية، مما يساهم في رفع مستويات الإنتاجية والرضا الوظيفي بين موظفيها.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن شركة إنجاز بأهمية الاستثمار في تطوير موظفيها، حيث توفر مجموعة متنوعة من البرامج التدريبية وورش العمل التي تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. يتم تشجيع الموظفين على تحقيق طموحاتهم المهنية من خلال تقديم فرص للتقدم في السلم الوظيفي، مما يسمح لهم بتولي أدوار قيادية في المستقبل. كما توفر إنجاز بيئة مثالية للنمو المهني، مما يسهم في بناء مسيرة مهنية ناجحة ومستدامة في مجال مكافحة الاحتيال والأمن السيبراني.