مدير المطار (أوروبا الغربية)

يعتبر مدير المطار في شركة طيران الرياض (RX) من الأدوار الحيوية والمهمة التي تسهم في تشكيل مستقبل الطيران سواء في المملكة العربية السعودية أو على مستوى العالم. تهدف طيران الرياض إلى قيادة صناعة الطيران من خلال تحويل المملكة إلى مركز عالمي للطيران والتجارة، مع التركيز على تقديم تجربة سفر متكاملة ومتميزة. يشغل مدير المطار منصبًا استراتيجيًا في عمليات المطار في محطات غرب أوروبا، حيث يتولى مسؤوليات متعددة تساهم في تحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية للشركة. يتطلب هذا الدور خبرة واسعة في العمليات الجوية، بالإضافة إلى القدرة على إدارة فرق العمل وتعزيز العلاقات مع الشركاء الرئيسيين، مما يساهم في تحسين الأداء العام وتعزيز سمعة الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

إدارة العمليات الأرضية:

• مسؤول عن تنسيق وإدارة جميع العمليات الأرضية في محطات غرب أوروبا، مما يضمن الالتزام باللوائح المعمول بها ويحقق أعلى مستويات الأداء.

تحسين تجربة الضيوف:

• العمل على تطوير وتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية، بما في ذلك خدمات الركاب ومناطق الانتظار.

الحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة:

• بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع الجهات المعنية مثل الجمارك والهجرة ومشغلي المطارات، لضمان تيسير العمليات.

الإشراف على السلامة وجودة الخدمة:

• ضمان الالتزام بمعايير السلامة وجودة الخدمة في جميع العمليات اليومية، مع التركيز على تقليل المخاطر وزيادة الكفاءة.

قيادة فريق العمل:

• قيادة وتطوير فريق المطار، بما في ذلك القادة في الصف الأمامي وموظفي خدمة العملاء، لضمان الأداء العالي والتحفيز والامتثال للمعايير التشغيلية.

التخطيط الاستراتيجي:

• وضع استراتيجيات تشغيلية تساهم في تحقيق أهداف الشركة على المدى القصير والطويل، بما في ذلك تحسين العمليات وتخفيض التكاليف.

الإشراف على الخدمات اللوجستية:

• متابعة وإدارة جميع الجوانب اللوجستية المتعلقة بالمطار، بما في ذلك التعامل مع الأمتعة والتسجيل والخدمات الأخرى.

المشاركة في الاجتماعات واللجان:

• تمثيل طيران الرياض في الاجتماعات واللجان ذات الصلة بالمطار، مما يسهم في تعزيز التواجد الاستراتيجي للشركة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

التعليم:

• درجة علمية في إدارة الأعمال أو الإدارة الجوية أو مجال ذي صلة.

الخبرة العملية:

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في عمليات المطار أو العمليات الأرضية، مع سجل حافل من الإنجازات.

الخبرة الإشرافية:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مناصب إشرافية في مطارات من المستوى الأول أو الثاني.

الخبرة في إدارة العمليات:

• معرفة عميقة بإدارة العمليات في المطار، بما في ذلك خدمات الركاب، عمليات التحميل، والتعامل مع الأمتعة.

القدرة على العمل تحت الضغط:

• القدرة على التعامل مع التحديات اليومية وتحقيق الأهداف في بيئة ديناميكية وسريعة.

القدرة على اتخاذ القرارات:

• مهارات قوية في اتخاذ القرارات وتحليل المشكلات لضمان تحقيق أعلى مستويات الأداء.

القدرة على التواصل:

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، مع قدرة على بناء علاقات قوية مع الفرق المختلفة.

المهارات التقنية المطلوبة

أنظمة إدارة المطارات:

• معرفة شاملة بأنظمة إدارة المطارات والبرمجيات ذات الصلة.

تحليل البيانات:

• القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالأداء والكفاءة التشغيلية.

التقنيات الحديثة:

• فهم للتقنيات الحديثة المستخدمة في عمليات المطار، بما في ذلك التطبيقات الرقمية.

سلامة الطيران:

• معرفة شاملة بقوانين ومعايير سلامة الطيران.

إدارة المشاريع:

• مهارات في إدارة المشاريع لضمان تنفيذ عمليات تطويرية ناجحة.

المهارات الشخصية والقيادية

مهارات القيادة:

• القدرة على قيادة وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مهارات التنظيم:

• تنظيم المهام والموارد بشكل فعال لتحقيق نتائج مثمرة.

المرونة والتكيف:

• القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

التفكير الاستراتيجي:

• القدرة على التفكير بشكل استراتيجي ووضع خطط طويلة الأمد.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة طيران الرياض بثقافة عمل ديناميكية ومبتكرة تعزز من روح التعاون والإبداع. يركز الفريق على تحقيق التميز والابتكار في كل جانب من جوانب العمليات، مما يخلق بيئة عمل محفزة تدعم التطور المهني والشخصي. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل آمنة ومريحة، مما يساهم في رفع مستوى الإنتاجية والرضا الوظيفي.

فرص التطور والنمو المهني

تعتبر شركة طيران الرياض منصة مثالية للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في صناعة الطيران. توفر الشركة فرصاً للتدريب والتطوير المستمر، مما يساعد الموظفين على تنمية مهاراتهم واكتساب خبرات جديدة. بالإضافة إلى ذلك، تعزز الشركة من فرص الترقية والنمو داخل المؤسسة، مما يتيح للموظفين فرصة تحقيق أهدافهم المهنية والمساهمة في تحقيق رؤية الشركة المستقبلية.