ممثل مبيعات -الرياض( موسمي - رمضان )Salesperson -Riyadh (Ramadan Seasonal) l

نحن نبحث عن ممثل مبيعات متحمس وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض خلال فترة رمضان. ستكون هذه الوظيفة موسمية، حيث سيتولى المرشح تعزيز المبيعات داخل المتجر وخارجه، وبناء علاقات قوية مع العملاء، والمساهمة في تحقيق الأهداف المالية من خلال تقديم استشارات بيعية وخدمة ممتازة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التفاعل النشط مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم توصيات مناسبة للمنتجات أو الخدمات، وإغلاق المبيعات لتحقيق أو تجاوز الأهداف البيعية خلال رمضان.
• تقديم خدمة عملاء متميزة، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء وعودتهم.
• توضيح ميزات وفوائد المنتجات بوضوح، مع تخصيص الشروحات وفقًا لتفضيلات العملاء واستخداماتهم الموسمية.
• إدارة الحسابات المخصصة أو المناطق المعينة في الرياض، وتحديث سجلات علاقات العملاء، وتطوير فرص جديدة خلال فترة رمضان.
• إجراء متابعات منتظمة مع العملاء المحتملين والحاليين لتنمية العلاقات وزيادة المشتريات المتكررة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية الطلبات، وإدارة مستويات المخزون، وضمان التسليم في الوقت المناسب عند الاقتضاء.
• تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية والجماعية خلال الحملة الموسمية، بما في ذلك الإيرادات، ومعدل التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة.
• تسجيل الأنشطة البيعية اليومية، وتفاعلات العملاء، وتحديثات خط الأنابيب في نظام إدارة علاقات العملاء أو أدوات التقرير.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن عام في مبيعات التجزئة، أو المبيعات الخارجية، أو الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء؛ ويفضل أن تكون الخبرة في الرياض أو أسواق مماثلة.
• سجل موثق في تحقيق الأهداف البيعية وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء ونقاط البيع تعد ميزة إضافية.
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحقيق النتائج تحت الضغط.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع القدرة على بناء علاقات وثيقة وثقة مع مجموعة متنوعة من العملاء.
• القدرة على التحليل وفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة.
• مهارات تنظيم عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• الاستعداد للتعلم والتطور المستمر في مجال المبيعات والمنتجات.