موظفة استقبال

تبحث مجموعة الدكتور سعيد الحارثي الطبية عن موظفة استقبال بدوام كامل في مقر المجمع الكائن بحي الصحافة في الرياض. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للأفراد الطموحين الراغبين في الانضمام إلى فريق طبي متميز، حيث ستساهمون في تقديم خدمة عملاء استثنائية وتعزيز تجربة المراجعين.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية للموظفة ما يلي:

• استقبال المراجعين وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل متميز.
• الرد على المكالمات الهاتفية المتعلقة باستفسارات وطلبات العملاء.
• إدارة وتنظيم مواعيد المراجعين بدقة وفعالية.
• الالتزام بمعايير الاحترافية في التعامل مع جميع الزوار والمراجعين.
• العمل بشكل وثيق مع الفرق الطبية والإدارية لضمان تيسير سير العمل.
• الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال.
• تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات الطبية المتاحة في المجمع.
• التعامل بحرفية مع المواقف الطارئة أو الشكاوى من العملاء.

أما بالنسبة للمتطلبات والمؤهلات، فيفضل أن تمتلك المتقدمة:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل مؤهل أعلى.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الأعمال الإدارية.
• معرفة جيدة بأنظمة إدارة المستشفيات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.
• إلمام بأساسيات اللغة الإنجليزية، سواءً تحدثاً أو كتابة.

فيما يخص المهارات المطلوبة، يجب أن تتمتع المتقدمة بالآتي:

• مهارات تواصل ممتازة، سواءً شفهياً أو كتابياً.
• قدرة جيدة على الاستماع وفهم احتياجات العملاء.
• مهارات حل المشكلات والتعامل الإيجابي مع المواقف الصعبة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة رائعة للانطلاق في مسيرة مهنية في قطاع الرعاية الصحية، حيث تساهمون بشكل مباشر في تحسين تجربة المرضى والزوار.