ممثل مبيعات -حفر الباطنI Salesperson - Hafer Albatin

يمثل ممثل المبيعات في حفر الباطن الوجه الأمامي لشركة نايس ون، حيث يتمثل دوره الأساسي في تعزيز المبيعات وبناء علاقات دائمة مع العملاء لتحقيق أهداف الإيرادات. يتحمل هذا المنصب مسؤولية تقديم خدمة عملاء ممتازة، والترويج للمنتجات، ودعم عمليات المتجر لتعزيز رضا العملاء وأداء المتجر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء وتقييم احتياجاتهم، وتقديم التوصيات للمنتجات والحلول المناسبة.
• تحقيق الأهداف البيعية الفردية وأهداف المتجر عبر تقنيات البيع النشط والبيع المتقاطع وزيادة المبيعات.
• الحفاظ على معرفة عميقة بالمنتجات لضمان توضيح الميزات والفوائد والاستخدام بشكل فعال للعملاء.
• معالجة معاملات البيع بدقة باستخدام نظام نقاط البيع، والتعامل مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان، وإتمام الوثائق اللازمة.
• دعم أنشطة العرض والتسويق بما في ذلك إعداد عروض المنتجات وتجديد الرفوف والحفاظ على المعايير البصرية في المتجر.
• متابعة العملاء لضمان رضاهم، والرد على استفساراتهم، وحل الشكاوى أو تصعيدها عند الحاجة.
• المشاركة في جرد المخزون، والمساعدة في إدارة المخزون، والإبلاغ عن أي تناقضات إلى إدارة المتجر.
• التعاون مع فريق المتجر لدعم العروض الترويجية والفعاليات وفترات الذروة التجارية لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة والاستعداد التشغيلي.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود مؤهلات دراسية أو دبلوم في مجال الأعمال أو البيع بالتجزئة أو مجال ذي صلة.
• من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في مجال مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء أو دور مشابه في الخط الأمامي.
• سجل حافل في تحقيق الأهداف البيعية وتقديم خدمة عملاء قوية.
• مهارات عددية أساسية وقدرة على التعامل مع المعاملات النقدية وأنظمة نقاط البيع.
• تصريح قانوني للعمل في البلاد المعنية والقدرة على التواجد في حفر الباطن حسب الحاجة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة مع القدرة على التفاعل مع العملاء وبناء علاقات جيدة.
• قدرات قوية في البيع والتفاوض مع تركيز على احتياجات العملاء.
• مهارات تنظيمية لإدارة عدة عملاء ومهام في بيئة تجزئة مزدحمة.
• اهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعاملات والتعامل مع المخزون والامتثال لمعايير المتجر.