مشرف تحصيل

نحن نبحث عن مشرف تحصيل موهوب للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون مسؤوليات هذا الدور حيوية في تحقيق الأهداف المالية للشركة من خلال تنفيذ مهام التحصيل بكفاءة واحترافية. إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية، فإن هذه الوظيفة تناسبك تمامًا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إجراء اتصالات مع العملاء المتأخرين وفقًا للسياسات المعتمدة لضمان تحصيل المستحقات.
• تسجيل الملاحظات والمخرجات بدقة في النظام لضمان توثيق المعلومات بشكل صحيح.
• معالجة اعتراضات العملاء بفاعلية، وتحويل القضايا المعقدة للإدارة عند الحاجة.
• تحقيق نسبة التحصيل اليومية المحددة والعمل على استكمال الإجراءات اللازمة مع العملاء المتأخرين.
• الالتزام بالخطط اليومية والتعليمات لضمان تحقيق الأهداف الشهرية.
• متابعة العملاء المتأخرين بشكل دوري لضمان استيفاء المستحقات في الوقت المناسب.
• العمل بشكل وثيق مع الفريق لتعزيز استراتيجيات التحصيل وتحسين الأداء العام.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال التحصيل أو المبيعات لا تقل عن سنتين.
• معرفة جيدة بعمليات التحصيل والسياسات المالية.
• القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وحل المشكلات.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية.
• إتقان اللغة العربية، ويفضل إتقان اللغة الإنجليزية.
• مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة، سواء كتابيًا أو شفهيًا.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تفاوض قوية وقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.
• التفكير التحليلي والقدرة على اتخاذ القرارات السليمة.
• الانتباه للتفاصيل والدقة في العمل.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريق طموح يسعى لتحقيق التميز، فنحن ندعوك لتقديم طلبك الآن. ستتاح لك الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية والمساهمة في نجاح الشركة.